Kaj je čustvena inteligenca v vodstvu?
Čustvena inteligenca pri vodenju je sposobnost ali sposobnost za ocenjevanje in upravljanje naših čustev, za nadzor medosebnih veščin in čustev v osebni ali delovni kulturi. Pod visokimi pritiski se ponavadi takoj odzovemo glede na situacijo, ljudje okoli nas ujamejo in nanje tudi prizadenejo, zaradi česar lahko pripombamo o vas. Za uspešnega vodjo je bistvena vloga čustvena inteligenca v vodstvu. Vodja ekipe, ki ocenjuje situacijo, reši, namesto da bi pokazal izjemno stresno kričanje članov skupine. Nekateri ljudje so po naravi čustveno inteligentni, drugi pa morajo razviti svoj EI. Izbira ljudi v skupini lahko ugotovite z izvedbo testa čustvene inteligence. Ameriški psiholog Daniel je analiziral čustveno inteligenco na pet ključnih struktur.
Ključna struktura čustvene inteligence v vodstvu
- Samozavedanje
- Samoregulacija
- Motivacija (nemogoče)
- Sočutje
- Socialne spretnosti
1. Samozavedanje
Če se zavedate situacij in jih takoj reagirate, lahko vplivate na druge in kaže na vašo moč in šibkost na splošno, kaže na vašo naravo vedenja. Če veste, da če vodite ekipo in ko postanete čustveni, se težava ne bo razrešila, to še bolj poslabša situacijo, v tem primeru je zapis vpisa izboljšanje samozavedanja, vodenje in izboljšanje do naslednje stopnje. Ko se med stresom pojavi jeza, nenadoma upočasnite ali ublažite s pomočjo spodnjih korakov.
- Meditacija ali joga
- Razmišljaj pozitivno
- Poslušajte blago glasbo
- Pojdite v mirno okolje
Samozavedanje: Ima edinstveno razumevanje svojih individualnih teženj, nadaljuje se na določene načine in zaznava naše čustveno stanje.
Socialna ozaveščenost: Družbena zavest se uporablja za prepoznavanje razmišljanja, čustev in misli drugih. To je tudi del samozavedanja, ki še posebej zajema upravljanje odnosov v organizaciji.
Samoupravljanje: stvari se odvijajo prožno in se zavedamo lastnega čustvenega stanja, ali gre za pozitivno ali konstruktivno obliko vedenja.
Samozavedanje razvrščamo v čustveno zavedanje, natančno samoocenjevanje in samozavest.
Čustvena ozaveščenost: sposobnost razumevanja lastnih čustev in vpliva na drugo vedenje.
Samoocena: Introspektivna preučitev naše moči in omejitev.
Samozavest: biti udoben in samozavesten z močnim občutkom lastne vrednosti in zmožnosti.
2. Samoregulacija
Človek je najosnovnejši občutek, ko izgubi živce, postane neobvladljiv, njegova čustva, vedenje, misli so motene, zato vožnja in upravljanje s tem nadzorovanim manirizmom imenujemo samoregulacija.
Menedžer, ki dela v projektu, sprejema čustvene odločitve in nekateri so stereotipi. Samoregulacija bo kmalu za upravljanje in za nadzor.
Izboljšanje sposobnosti - samoanaliza, redna praksa joge, preučite se in poznajte svoje vrednote.
Najpogostejši ljudje vplivajo na čustva in zunanji vpliv, samoregulacija je lahko najboljši rezultat za nadzor in povečanje učinkovitosti.
Samoregulacija je sestavljena iz dveh vrst:
- Visoka čustvena inteligenca
- Nizka čustvena inteligenca
1. Visoka čustvena inteligenca
- Spodbuja optimistično stališče
- Reagirajte na bolečine s predelavo občutka
- Je čustveno odporen
2. Nizko čustvena inteligenca
- Prevladujejo negativni občutki
- Reagira, da boli s fizičnim nasiljem. Prenaša se in je nepopustljiv.
3. Motivacija (nemogoče)
Motivacija je način, ki temelji na uspehu, ki deluje kot katalizator za uspeh ali pozitivno gibanje dejanja. To pomaga nekomu, da spodbudi svoje cilje ali ukrepe za dosego. Ko nekdo z omedlevico, lenobo ali stresom motivacija pomaga povečati njegovo osredotočenost in ga spodbuditi k pozitivnosti.
Vsak motivacijski vodja sili svojo ekipo k uspehu. Zaradi tega je dobro okolje in dobro delovno mesto in drugi, ki delajo z optimističnimi izzivi. Pomaga pri krepitvi človekovega uma in soočanju s situacijo na nov način. Majhna motivacija lahko privede do dejanja, ki prinese uspeh z besedami "Ne morem preveč tudi jaz lahko".
4. Empatija
Bodite pozorni in se odzivajte na občutek drugih. Empatija je nekaj, kar podprete z razumevanjem situacij drugih in delite njihov občutek ali izmenjavo čustev.
V zadnjem času empatijo imenujejo tudi kot psihologijo. Če želite povečati zvestobo in spoštovanje med vodji svojih ekip, je treba pokazati empatičnost. To omogoča boljše razumevanje in dojemanje pogleda na ekipo in jim zagotavlja boljše usmerjanje. Običajno ima upravljanje s človeškimi viri v vsaki organizaciji pri tem elementu veliko prednost.
5. Socialne spretnosti
Socialne veščine so veščina, ki se uporablja za družbeno interakcijo z drugimi ljudmi, tu se razvija kultura. Tu poteka izmenjava informacij in misli. Vodje s socialnimi veščinami so komunikatorji, ki sprejemajo ekipo, ki želi slišati slabe novice kot dobre novice.
To se uporablja za gradnjo komunikacijskih veščin, reševanja konfliktov in hvale drugim.
Bistvene socialne veščine so:
- Ohranjajte očesni stik,
- Uporabite pravilno govorico telesa,
- Asertiven vs agresiven,
- Poznajte svoje kanale,
- Bodite prilagodljivi,
- Bodi človek,
- Pokaži spoštovanje,
- Bodite poučni,
- Vedno ostanite pozitivni,
- Sprejmite kritiko.
Vzdrževanje očesnega stika: Vzdrževanje očesnega stika z drugo osebo prenaša signal, ki se uporablja za prepoznavanje zaupanja osebe.
Uporabite ustrezen jezik telesa: to kaže, da je osebi neprijetno in kaže negativni način izpostavljenosti izražanja.
Asertive vs Agresiven: Asertivnost je nekaj, česar spoštujete in upoštevate mnenje drugih. Medtem ko je agresivec nekaj, česar drugi ne upoštevajo in jih ne upoštevajo.
Spoznajte svoje kanale: Najprej bi morali poznati svoj ekosistem, oceniti svoje prednosti in šibkosti.
Bodite prilagodljivi: prilagodljiv je nekaj, kar nekomu pomaga, da deluje v vsaki situaciji in okoliščinah.
Bodi človek: Je nekaj, kar deli druge občutke in bolečine, jih podpira na pozitiven način.
Pokaži spoštovanje: To je nekaj, s čimer nekoga častimo na delovnem mestu in spoštujemo mnenje drugih.
Bodite učljivi: na dobrem delovnem mestu izmenjava znanja in poučevanje drugih omogoča kroženje informacij, "informacije so bogastvo".
Vedno ostanite pozitivni: oseba z visoko motivacijo naredi osebo bolj pozitivno, to se uporablja za delitev Pozitivnosti na delovnem mestu.
Sprejmite kritiko: Sprejemanje kritike spremeni negativnost v pozitivno, kritiko pa motivacijsko.
Če želite biti uspešen vodja, je treba te zgornje veščine učinkovito in učinkovito uporabljati. Dodatno delo vedno prinese vrhunsko kariero v prihodnosti.
Priporočeni članki
To je vodnik za čustveno inteligenco v vodstvu. Tu smo razpravljali o konceptu in ključni strukturi čustvene inteligence pri vodenju. Če želite izvedeti več, lahko preberete tudi druge naše predlagane članke -
- Kakovost vodje projekta
- Načini za razbijanje grupizma v organizacijah
- Veščine poslovnega upravljanja, ki jih morate vedeti
- Osnove strategije upravljanja s človeškimi viri