Uvod v domačo stran Twitterja

Tehnologija je svet blagodejna, internet pa svet možnosti, ki olajša vsakogar iz katerega koli dela sveta, da stopi v stik z ljudmi na tisoče kilometrov daleč, le z nekaj kliki in ukazi. Z vse večjo uporabo tehnologije in socialnih medijev v našem vsakdanjem življenju imajo ljudje internet in njegove aplikacije, prednosti in slabosti, goljufije in kramplje na dosegu roke. Socialni mediji povezujejo svetove in ga naredijo kot globalno mesto. Preprosto konča razliko časovnih pasov in razdalj, meja in celin. To je bilo mogoče le zato, ker se je rodil internet, saj se je rodilo n število delovnih mest, priložnosti in možnosti, ki nikoli ne bi bile mogoče.

Socialni mediji so ogromni in večplastni. Blogi, forumi, družabna omrežja, kot so Facebook, Twitter, Instagram, Google+, skupna raba fotografij / videov, virtualni svetovi itd., Sestavljajo ta množični svet, imenovan Social Media. Vsaka oblika ima svoje prednosti in slabosti. Podjetja predvsem uporabljajo socialna omrežja kot svojo platformo za promocijo svojih podjetij in trženje svojih izdelkov in storitev. S spreminjajočim se obdobjem se družbeni mediji uporabljajo kot odlično orodje za raziskovanje več poslovnih priložnosti, od oglaševanja njihovih izdelkov in storitev do iskanja in vzpostavitve stika s ciljno publiko.

Organizacije dandanes še posebej najamejo zaposlene, da upravljajo svoje račune v družbenih omrežjih in vodijo poslovno digitalno pamet. Občinstvo / stranke lahko obiščejo neposredno podjetje, s svojimi vprašanji, pričakovanji in povratnimi informacijami. Zaposleni v tem oddelku poskrbijo, da se v določenem obdobju odzovejo na poizvedbe strank, tako da se stranka počuti pomembna in povezana z organizacijo, ki ji je bila zvesta v povezanem času.

Na družabnih omrežjih ljudje naredijo svoje virtualne račune tako, da vnesejo svoje podatke, kot so ime, datum rojstva, spol, e-poštni naslov itd. In se lahko povežejo z ljudmi, ki imajo v družbenem omrežju svoje račune. To jim omogoča, da ostanejo v stiku, če ne fizično, pa vsaj praktično. Ljudje lahko na svoj račun objavijo fotografije, videoposnetke, misli itd., Stiki pa jih lahko všečkajo, delijo ali komentirajo. Socialni mediji imajo tako prednosti kot slabosti. Deluje kot prednost, če želijo ljudje ostati v stiku s starimi prijatelji, sorodniki, sodelavci itd., Vendar lahko skupna raba kakršnih koli osebnih podatkov v obliki fotografij, lokacij objav itd. Predstavlja tudi grožnjo.

Najboljše doslej analizirano socialno omrežje, ki temelji na njegovih orodjih in možnostih, ki jih ponujajo za poslovanje ter promociji in trženju, je spletna stran twitter.

Twitter je bil ustanovljen leta 2006, sedež pa je v San Franciscu v Kaliforniji. Milijoni uporabnikov vsak dan pošljejo več kot 500 milijonov tvitov, kar podjetjem daje odlično priložnost za doseganje občinstva novih in obstoječih strank po vsem svetu. Ne glede na vrsto podjetja, v kakšnem obsegu in področju poslovanja ste, od veletrgovca do samostojnega ponudnika, od ponudnika storitev do podjetja za proizvodnjo programske opreme, lahko twitter domačo stran uporabite za izgradnjo in ohranitev smiselne dolgoročne povezave s ciljanimi občinstvo, kar še naprej vodi k izvajanju načrtov in ukrepov prek mreže strank, ki so zveste vašemu podjetju.

Kako uporabljati twitter domačo stran za vaše podjetje?

1. Trženje

Marketinška strategija socialnih medijev pomaga tako proizvajalcem kot potrošnikom. Prodajalec ni treba biti prisoten na fizičnem trgu, da bi promoviral, oglaševal, distribuiral in prodajal svoje izdelke in storitve, kupec pa lahko tudi skozi specifikacije izdelka ali storitve, odda naročilo in ga dostavi na njihove pragove.

1) Uporabite twitter domačo stran, da ljudi usmerite na spletno mesto vašega podjetja. Tweet o zanimivih virih, ki so jih vaši zaposleni objavili na vašem spletnem dnevniku ali spletnem mestu. Ste pred kratkim objavili belo knjigo, ki jo lahko ljudje brezplačno prenesejo? O tem kliknite Twitter in se vrnite na stran za prenos na svojem spletnem mestu. Vse, kar je zanimivo in edinstveno, lahko ljudje tvitajo o tem. Lahko celo delijo svoj vir s prijatelji na twitter skupinah.

2) Spremljajte svojo blagovno znamko na spletni strani twitter . Z zgoraj omenjenim orodjem za iskanje na Twitterju lahko iščete in spremljate, kaj ljudje govorijo o vašem podjetju, izdelkih, konkurencah ali drugih vročih besedah ​​v vaši panogi. Nastavite vir RSS za prejemanje vseh rezultatov iskanja v Google Readerju. Če najdete nekoga, ki bo tvitnil o vaših izdelkih ali osebo, ki išče rešitev, ki jo ponuja vaš izdelek, naj to sporoči!

3) Uporabite funkcijo »Priljubljene« na spletni strani twitter kot seznam ocen podjetij . Levo od vsakega tvita leži mala zvezda. S klikom nanj lahko dodate ta tvit na zavihek Priljubljene. Med sledenjem, kaj ljudje govorijo o vašem podjetju v Twitter Search-ju, najljubše vse pozitivne tvite. Pričevanja tretjih oseb so dragocena, saj javnosti pokažejo, kaj si drugi mislijo o vašem podjetju. Ko naslednjič nekdo vpraša o vašem podjetju, mu pošlje povezavo do strani Priljubljene. URL za to stran bo http://twitter.com/USERNAME/favorites.

4) Za promocijo dogodkov uporabite domačo stran twitter. Tvitovi so odličen način za brezplačno spoznavanje vaše Twitter skupnosti. Ko bo vaše podjetje naslednjič organiziralo dogodek, zbiranje sredstev ali odprto hišo, se oglasite na njem! Najboljša praksa je, da ljudi neposredno pošljete na stran za prijavo na dogodek. Preden začnete tvitniti o njem, pomislite na HashTag za svoj dogodek. Že prej smo v e-knjigi omenili, kako je HubSpot za vrh vhodnega trženja uporabil # IMS08. Izbira edinstvenega in privlačnega HashTaga, še posebej za vaš lastni dogodek, se lahko izkaže za koristno:

a) Med dogodkom ljudje uporabljajo oznako HashTag, ki je označena s » # «, medtem ko v živo sproti tvitajo ali tvitajo tisto, kar vidijo / slišijo v realnem času. HashTag bo zbral tviteje dogodkov in sestavil spletni klepet o tem določenem dogodku.

b) Ljudje, ki niso na dogodku, bodo videli vaš HashTag in ga bodo morda celo uporabljali. Priljubljeni HashTag pogosto ustvarja navdušenje, ljudje pa lahko poiščejo Twitter Search, da spremljajo pogovor okoli dogodka.

5) Za promocijo novih orodij uporabite spletno stran twitter. Uporabniki Twitterja obožujejo nove igrače, še posebej, če z orodjem ustvarijo kakšen rezultat, oceno ali analizo osebe. Naj bodo rezultati vašega orodja / grederja čim bolj preprosti. Mogoče bi lahko dodali funkcijo "Tweet this grade". Poskrbite, da bo vaše orodje najlažje deliti!

6) Uveljavite se kot vodilni vodja v svoji panogi. S tvitanjem o uporabnih virih in premišljenih nasvetih boste s svojim podjetjem na koncu razvili miselno vodstvo in ljudje vas bodo smatrali za strokovnjaka v tej določeni temi. Bodite prepričani, da se povežete s svojimi lastnimi viri in drugimi.

2. Odnosi z javnostmi

1) Razvijte odnose z novinarji, blogerji in drugimi mediji prek spletne strani twitter. Poročevalci in socialni blogerji so zelo aktivni na družbenih omrežjih, zlasti pri zbiranju namigov za zgodbe.

2) Pazi na tweete o možnostih uredništva. Ker je narava Twitterja zelo hitro odzivna, je medijsko ljudstvo odličen kraj za iskanje lastnih zgodb v dodatnih minutah in dodatna sredstva. Reporterji ali blogerji tvitove spremljajo zelo natančno in preglejte morebitne priložnosti. Odlična ideja je, da pošljete nasvete novinarjem na druge vire, ki prikazujejo pomoč in izboljšajo odnose z medijskim osebjem, ne glede na podjetje. Oseba v medijih vam bo hvaležna za pomoč in bolj verjetno vas bo uporabila kot referenco, ko bo zadeva veljala za vas!

3) Pošljite direktna sporočila (DM) in ne e-pošte. Če želite poslati direktno sporočilo, boste prisiljeni oblikovati ostro in jedrnat tekst, ki ga bo bolj verjetno prebral novinar. Neposredna sporočila so manj formalna, nekateri mediji pa imajo raje DM-je prek e-poštnih sporočil. Prihrani vam tudi čas.

Ne pozabite, da lahko DM samo tisti, ki vas spremljajo nazaj. Vendar ne igrajte preveč; zlahka ne bi mogli slediti, kar vam otežuje povezavo.

4) Uporabite Twitter, da se prijavite na svojo medijsko osebo pred predstavitvijo PR. Preden se obrnete na njih, preverite, kaj namerava oseba, ki jo boste zastavili. V primeru, da je oseba bolna in ima na potovanju slab dan ali v odsotnosti - je morda najbolje, da se z njo obrnete na drug čas.

3. Služba za stranke

1) Odgovarjajte na pomisleke, ki jih ljudje tviterajo o vašem podjetju ali izdelkih. V iskanju Twitter določite določeno osebo v vašem podjetju, ki bo spremljala ime in izdelke podjetja. Ta oseba lahko naslovi morebitne negativne komentarje, posreduje povratne informacije in pomaga strankam pri reševanju svojih izdelkov v realnem času. Hitrejši odziv je kupca bolj navdušil! Orodje Comcast je odlična možnost za sledenje in reševanje skrbi strank.

2) Z računom podjetja posodobite stranke o morebitnih začasnih izpadih. Če vaša organizacija ponuja spletno storitev, obvestite svoje sledilce, če napovedujete kakšen tehnični problem, ki ga želite odpraviti. Vaše stranke bodo manj razburjene in bolj cenijo, da se vaše podjetje trudi, da bi odpravilo težavo in svoje stranke obveščalo.

3) poskrbite, da boste sledili vsem, ki sledijo vašemu poslovnemu računu. Čeprav je v osebnem računu sprejemljivo izbrati, koga želite spremljati, ni razloga, da bi omejili, komu sledi vaše podjetje. Če želite, nastavite račun za samodejno sledenje z orodjem drugih proizvajalcev, kot je TweetLater

Dodatna prednost sledenja vsem, ki sledijo računu vašega podjetja, je tudi možnost, da vas DM.

4) Ne pošiljajte samodejnega neposrednega sporočila vsakič, ko za vami ali vašim podjetjem sledi nekdo nov. Z lahkoto se znajdete v pasti avtomatizacije dejavnosti na domači strani Twitter. Veliko ljudi bo nastavilo samodejno sporočilo (ali samodejno DM), ki ga bo poslalo vsakemu novemu spremljevalcu. To je videti umetno in lahko se vam zdi apatično glede vzpostavljanja resničnih odnosov s strankami.

Priporočeni tečaji

  • Certifikacijski tečaj v Agile in Scrum
  • Trening za spletno certificiranje v Business Analytics z uporabo R
  • Izobraževalni tečaj pisanja poslovnih primerov

4. Zapisujte in pregledajte svoje oglaševalske akcije

Zdaj, ko ste domačo stran twitter vključili v različne elemente svoje kampanje, je pomembno, da poiščete komponente, ki jih lahko spremljate, da presodite njeno učinkovitost. Sledite naslednjim vidikom v oglaševalski akciji:

  1. Doseg : predstavlja skupno število privržencev. Ta številka je vaša surova distribucijska moč.
  2. Stopnja odziva : je povprečno število odgovorov na tvit. Ko ste poslali povezavo ali vprašanje, koliko ljudi odgovori?
  3. Blagovna znamka in izpostavljenost : Kako pogosto se nanašajo izdelki ali storitve vašega podjetja. Za sledenje uporabite iskanje po Twitterju .
  4. Vpliv : je splošna učinkovitost vašega ročaja na Twitterju. Ocenite svoje privržence in njihov vpliv.
  5. Kanal distribucije : lahko ocenite po številu obiskovalcev iz twitter skupin, ki obiščejo spletno mesto vašega podjetja, ki se pretvori v potencialne stranke. Z uporabo podatkov iz teh elementov in sledenjem skozi čas bi morali sprejemati pametne odločitve o tem, kako še bolj uporabiti Twitter v svojih kampanjah.

Twitter ima naslednje prednosti, ki lahko resnično uspejo za vaše podjetje:

  • Vsak tvit se prikaže v virih sledilca.
  • Ogledate lahko slike in nastavite pogovor okoli njih ter stare objave s svojega mesta WordPress.
  • Spremljate lahko potencialne stranke in stranke.
  • Ljudje lahko organizirate tudi po seznamih in pogovorih.
  • Lahko nastavite tweete (s pomočjo aplikacije Buffer), da se ob pomembnih trenutkih izidejo.

Podjetja imajo prednost. Ker izdelkov, storitev in idej ni mogoče ukrasti iz družbenih medijev, ker so že zavarovane z avtorskimi pravicami, blagovnimi znamkami in patenti. Vendar pa lahko družbeni mediji delajo čudeže podjetjem, če se uporabljajo pametno. Za vodstvo sploh ni pomembno, da ves čas upravlja račun družbenih medijev. Najem strokovnjaka, ki idejo lahko oblikuje in oblikuje na tak način, da lahko primerno doseže ciljno občinstvo in celo pritegne druge, da enkrat uporabijo vaše izdelke / storitve, se lahko izkaže za koristno. Socialno omrežje ponuja toliko dinamičnih orodij za oblikovanje in prilagajanje računa glede na naše zahteve. Možnosti za osebne in poslovne račune so različne, le nekaj skupnih. Twitter je uvrščen med najboljše med vsemi socialnimi omrežji za pospeševanje poslovanja in ohranjanje stikov s ciljno publiko, pa tudi s korporativnimi partnerji z rednimi tvitovi in ​​ponovnimi tvitovi. Upoštevanje zgoraj navedenega vam bo pomagalo, da bo vaše podjetje digitalno raslo in doseglo platforme, na katere niste mogli nikoli pomisliti.

Priporočeni članki

Tukaj je nekaj člankov, ki vam bodo pomagali do podrobnosti o Twitter-ovi domači strani za vaše podjetje, zato samo pojdite po povezavi.

  1. Koristni vodnik za vprašanja o intervjuju za WordPress
  2. Razlika med Facebook VS Twitter - Kateri je najboljši za posel?
  3. 10 najučinkovitejših načinov za promocijo vašega spletnega dnevnika (strategije)
  4. 15 najpogostejših napak pri zagonu podjetij, ki se jim morate izogibati

Kategorija:

Orodja za razvoj spletnih strani