Uvod v integrirano trženje proti 360 stopinj
Integrirano trženje se začne z določitvijo potrebe ali rešitve in se ne konča z razvojem izdelka in prodajo. Integrirano trženje podjetjem omogoča razširitev ponudbe z zapolnitvijo vrzeli, ki obstajajo za določeno kategorijo izdelkov - na primer majhne cenovno dostopne avtomobile. Vloga 360-stopinjskega trženja lahko igra blagovne znamke v kriznih razmerah, splošna situacija pa kaže na vrednost te strategije pri dejavnostih promocije poslovanja v digitalni dobi. 360 stopinj je tudi povečalo obseg oblikovanja blagovne znamke zunaj tradicionalnih medijskih kanalov.
Podrobneje preučimo podrobneje o integriranem marketingu v primerjavi s 360 stopinj:
Marketinška pokrajina se spreminja s hitrim napredkom tehnologije. Nekateri mediji, ki jih trenutno uporabljamo, ali uporabljene strategije morda niso bili slišani pred dvema desetletjema. Trženje je že zdavnaj pomenilo prepoznavanje potrebe, razvoj izdelka, trženje prek množičnih medijev, vzpostavitev kanalov za distribucijo in doseganje prodajnih ciljev.
Koncept trženja se je spremenil v morske spremembe in zdaj so trženci na voljo z velikimi podatki, zmogljivostmi za rudarjenje podatkov in analiznimi orodji. Segmentacija trga in ciljno usmerjanje sta postala lažja, lažja je tudi razvoj prilagojenih rešitev za različne cenovne točke.
Skupaj s spremembami tehnologije, sprejetimi novimi komunikacijskimi mediji in inovativnim pristopom se je razvilo več novih izrazov, ki odražajo strategije, ki so zanjo povezane. Nastali sta dve ključni strategiji marketinga - integrirano trženje in 360-stopinjsko trženje. Lahko obstajajo siva območja, kjer se obe strategiji prekrivata, v bistvu pa jih ni mogoče ustekleničiti v vodotesne predelke.
Integrirani marketing Vs 360-stopinjsko tržno infografiko
Spodaj infografika o integriranem marketingu v primerjavi s 360-stopinjskim trženjem osvetljuje glavne točke razlik med tema dvema.
Predpostavimo, da je bila za kuhinjo določena posebna potreba, ki bo pripomogla k temu, da bodo domači kuhali hitreje. Sekanje zelenjave na drobne koščke, naribati kokosove oreščke, čebule čilije je lahko težaven postopek v kuhinji, zlasti za delovne ljudi, privezane za čas. Morphy Richards predstavlja rešitev, imenovano Kitchen Chopper. Tako prva dva procesa dokončno identificirata potrebo, razvijata izdelek, zdaj pa ga je treba promovirati.
Imajo možnost uporabe televizije, sejmov, obstoječe distribucijske mreže in spletnih kanalov trženja. Cilj integriranega trženja je upravljanje in optimizacija različnih kanalov za dosego cilja blagovne znamke, da bi dosegli največje možno število ljudi v ciljni skupini. Integrirano trženje deluje tudi v panogah, ki imajo vstopne, običajne in premium kategorije istega izdelka.
Maruti Suzuki, vodilni avtomobilski proizvajalec avtomobilov, je predstavil ločeno prodajno mesto, imenovano Nexa, za prodajo premijskih avtomobilov, ki ne bodo na voljo v njihovi celotni državi trgovcev, ki prodajajo vstopne ali proračunske avtomobile v srednji segment ali do C -razred. Tako so njihovi premijski avtomobili, ki niso uspeli napredovati na trgu, ko so bili prodani skupaj s proračunskimi avtomobili, začeli opažati kupci, ki iščejo drugačno znamko in vrednost. Tako je SX4 postal S-Cross, Baleno so ponovno predstavili kot kombilimuzino, avtomobilski poznavalci pa so okusili njegovo prenovljeno Vitaro pod novim priimkom Brezza.
Nano je bil odgovor družbe Tata Motors za veliko tržišče, ki je iskalo poceni avtomobile, in tudi našlo velik izvozni trg v nastajajočih tržnih gospodarstvih.
Trdi se, da se lahko s spreminjanjem trženjske mešanice in ciljno usmerjenim integriranim trženjem dotakne vsakega dela prebivalstva. To dosežemo s spremembo izdelka in cene. Integrirano trženje je širša marketinška funkcija, ki se začne z prepoznavanjem potrebe, ustvarjanjem izdelka, poimenovanjem in razvojem blagovne znamke, doseganjem prodaje kanalov, pridobivanjem povratnih informacij in izboljšanjem ponudbe.
Prednosti integriranega marketinga
-
Holističen pristop
Integrirani marketing vidi celoten vidik blagovne znamke od prepoznavanja potreb ali rešitve v določenem segmentu potrošnikov ali podjetij, razvoja izdelka in blagovne znamke, promocije trženja in komunikacijskih dejavnosti, doseganja prodaje in povratnih informacij kot celostne tržne dejavnosti in to velja za razvoj novih podkategorij znotraj izdelka ali blagovne znamke. Ta pristop naj bi vsakemu podjetju pomagal doseči boljše oblikovanje in promocijo blagovne znamke, večjo prodajo in tržni delež v primerjavi s konkurenco. Gre za razvoj izdelka in iskanje ustreznih komunikacijskih strategij, s katerimi bi dosegli ciljno publiko.
-
Potrošnik v fokusu
Integrirano trženje se začne z določitvijo potrebe ali rešitve in se ne konča z razvojem izdelka in prodajo. Nadaljujejo s prejetimi povratnimi informacijami, novostmi ali novimi izdelki. Osredotočenost na potrošnika je bistvena značilnost integriranega trženjskega komuniciranja
-
Selektivne spremembe na trgu spreminjajo ponudbo
V integriranem trženjskem pristopu lahko selektivne spremembe, izvedene v marketinški dejavnosti, spremenijo tržno ponudbo v smislu zagotavljanja boljše, cene, kakovosti ali lastnosti. Povečanje prodajne sile, osredotočenost na potiskanje, povečanje trženjskih proračunov, doseganje stroškovne učinkovitosti lahko kupcem zagotovijo boljše cene in tako zagotovijo večji tržni delež.
-
Zapolnjuje vrzeli na trgu
Pogosto nekatera podjetja razvijejo izdelek in verjamejo v teorijo "ena velikost ustreza vsem". Vendar se okus, želje, dohodki, želje in zadovoljstvo strank razlikujejo. Vedno bi lahko bilo povpraševanja po manjših LED televizorjih toliko kot vrhunski televizorji, tako kot bodo ure s pametnimi funkcijami imele trg, medtem ko navadna ponudba vanilije poskrbi tudi za vstopne potrošnike. Trgovec lahko s spreminjanjem tržnega miksa dotakne vsakega dela prebivalstva, kar je Unilever uspešno uveljavil na nastajajočih trgih. Na primer, kuhalno olje in šamponi v vrečkah.
-
360-stopinjsko trženje in njegova pomembnost
Trženju lahko pristopimo na dva načina: eden se osredotoči na blagovno znamko in njene prednosti, drugi pa je, da je potrošnik v središču in nato razvije izdelke, ki jim ustrezajo, nato pa oblikuje ustrezne komunikacijske strategije za dosego cilja. Celovito trženje je vseobsegajoče prepoznavanje potreb kupca, razvoj izdelka zanj, razvoj komunikacijske strategije za doseganje le-teh in skozi celoten postopek je potrošnik v središču.
Zdaj si predstavljajte situacijo, v kateri je bil izdelek razvit, trženje, trženje in prodaja. V takšnem scenariju ima 360-stopinjski marketinški strateg arzenal medijev za odstranjevanje tiskanih medijev, televizije, družbenih medijev, odnosov z javnostmi, trženja e-pošte, spletnih strani, telemarketinga, dogodkov in sejmov.
Cilj 360-stopinjskega trženja je zagotoviti, da je sporočilo dosledno v vseh kanalih, ki so potrebni, da potrošniki sodelujejo z izdelkom in bolje razumejo blagovno znamko.
Prednosti trženja 360 stopinj
-
Ključna je komunikacija
Če obstaja izdelek in distribucijski kanal, vendar komunikacija ne poteka linearno ali interaktivno, lahko najboljši izdelek ne uspe. V 360-stopinjskem trženju je poseben poudarek na ohranjanju stika s potrošniki od začetka poti - od odkrivanja izdelka do nakupa na različnih točkah dotika, v več napravah.
Za uspeh je zelo pomembna vsaka promocija izdelkov, ki določa komunikacijske kanale za pošiljanje sporočila. Nekoč so tiskani mediji imeli središče, zdaj pa elektronski mediji (radio in TV), družbeni mediji (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), bloganje, spletna mesta, dogodki, odnosi z javnostmi, e-poštni marketing, neposredne interakcije s strankami, oglaševanje s plačilom na klik, Vključitev negovanega svinca, pridobivanje povratnih informacij strank po različnih kanalih so bistveni del trženja 360 stopinj.
-
Združuje najboljše iz integriranega trženja in spleta
Glavna prednost 360-stopinjskega trženja je osredotočenost na potrošnika zaradi njegove komunikacije, ki je tudi v središču integriranega trženjskega komuniciranja in zagotavljanja doslednega sporočila prek kontaktnih točk. To je močna strategija, saj združuje tiskanje, splet, družbene medije in mobilno oglaševanje ter promocijo trga. Resnično celostno.
-
Zmogljiv za uporabo v panogah
Naftno podjetje Shell v povezavi s Ferrari, KFC, avstralsko turistično industrijo in številnimi drugimi potrošniškimi, poslovnimi industrijami. Turizem Avstralija je ustvaril kampanjo Nič podobno Avstraliji, ki uporablja virtualno resničnost (VR), da prikaže vodne in obalne izkušnje države. Sedemnajst filmov pokriva vožnjo nad 12 apostoli, jadranje Whitsundays, plavanje z morskimi levi in delfini v Avstraliji, križarjenje po pristanišču Sydney, snorklanje po Velikem pregradnem grebenu.
-
Ustvarjalnost je v središču 360 stopinj
Po besedah DC Priyan, ki je prej sodeloval z Ogilvy & Mather, je kreativnost v središču 360-stopinjskega trženja. Ideje bodo še naprej poganjale izvedbo, vendar bo prodorna kreativnost opredelila uspeh kampanje in blagovne znamke na trgu.
-
360 stopinj za krizno upravljanje in nadzor
360-stopinjska strategija ne bi bila primerna samo za tržno promocijo. Ko izdelek ali blagovna znamka zaide v težave, kot je to velja za Volkswagna v številnih državah, zaradi njegovega vprašanja nadzora nad onesnaževanjem, Maggi za svojo vsebino, za katero je bilo videti, da je rakotvorna, ali avtomobilski proizvajalci, kot je Toyota, ki so morali odpoklicati avtomobile v desetih tisočakih, primerno 360 stopnje strategije se lahko uporabi za ustvarjanje ugodne podobe med potrošniki in širšo javnostjo. Maggi bi lahko morali tiskane medije uporabiti z oglasi, kakšna je bila njihova različica izdaje, in spletno platformo bi lahko uporabili, da bi dosegli ciljno publiko - otroke in mladino.
Prav tako ni poskusil Volkswagen, da bi kupce zagotovil glede ukrepov za nadzor onesnaževanja in njegovih trditev o izdelku, o katerih so bili zaslišani na sodišču.
Tudi v kriznih časih, kot so poplave Chennai, ki so tedne pustošile po mestu, so kabine Ola dosegle večjo skupnost z nameščanjem čolnov za prevoz ljudi v stiski. Posledična pokritost v tisku in družbenih medijih všeč in delnice bo dolgoročno prispevala k njeni krepitvi blagovne znamke, česar nobena objava množičnih medijev ne bi storila.
Zaključek
V Integriranem marketingu proti 360 stopinj trženju smo videli, da imata integrirano trženje in 360-stopinjsko trženje svoje prednosti in ga enostavno ni mogoče primerjati z drugim. V mnogih panogah bo bolje uporabiti kombinacijo integriranega trženja in 360-stopinjskih tržnih dejavnosti, ocenjujejo strokovnjaki in analitiki.
Celoten trženjski pristop od naloge prepoznavanja potrebe in razvoja izdelka, oblikovanja cen in promocije zahteva uporabo najnovejše tehnologije in nove spremembe paradigme, ki se dogajajo v poslu. Veliki podatki do pred kratkim so začeli uporabljati hype, da bi razumeli vedenje strank, vzorce porabe, razlike in okuse, ki jih je mogoče uporabiti za razvoj novih izdelkov ali storitev. Veliki podatki bodo imeli večjo vlogo pri razvoju novih izdelkov, inoviranju na obstoječih in definiranju novih uporab obstoječih izdelkov ali storitev.
V večini namenov integriranega trženja in 360-stopinjskega trženja ni mogoče dati v nepropustne predelke, saj obstajajo nekatera siva območja, ki se med seboj prekrivajo. Komunikacijski del je eden izmed njih, prav tako podatki ali baza podatkov, na katerih se oblikujejo nove ideje ali ciljna publika.
360 stopinj je tudi povečalo obseg oblikovanja blagovnih znamk izven tradicionalnih medijskih kanalov, ki izkoriščajo številne priložnosti v spletu, družbenih medijih, virtualni resničnosti. Internet je postal sestavni del marketinške strategije, zato sta digitalna in mobilna platforma postala neizogiben medij za tržnike.
Čeprav obstaja veliko priložnosti za komunikacijo s potrošniki in ciljnimi skupinami, lahko vsaka panoga v okviru celostnih tržnih prizadevanj izbere, kaj je pomembno. Za lokalizirano podjetje so tiskani mediji in kampanje BTL (spodaj na črti), ki vključujejo distribucijo letakov, postavljanje transparentov in skladišč ter lokalne televizijske kampanje, primerne, medtem ko mora potrošniški izdelek, ki se prodaja po zemljepisih, celovito uporabljati vse medije.
360 stopinj in integriranih marketinških prizadevanj ne more voditi en sam oddelek ali majhna skupina posameznikov, vendar potrebujejo strokovno znanje o podatkih, oglaševanju, vsebini, trženju, odnosi z javnostmi in ustvarjalne ekipe za doseganje boljših rezultatov.
V skladu z mešanjem različnih strok v integrirano trženje je nekaj univerz po vsem svetu začelo ponujati tečaje integriranega trženja na dodiplomskem in podiplomskem nivoju. Združujejo oglaševanje, odnose z javnostmi, trženje in upravljanje vsebin ter naravne povezave med njimi. Morda lahko takšno usposabljanje ustvari vodje v integriranem marketingu, ki lahko sestavijo ekipo različnih talentov.
Pred desetletjem je ameriško združenje oglaševalskih agencij integrirano trženje opredelilo kot prihodnost za uspeh katere koli blagovne znamke. 360 stopinj se je od orodja za medijsko načrtovanje razširilo na celoten postopek komuniciranja s strankami in perspektivne.
Priporočeni članki
Tukaj je nekaj člankov, ki vam bodo pomagali do podrobnosti o integriranem marketingu v primerjavi s 360-stopinjskim marketingom, zato pojdite po povezavi.
- 10 korakov za boljše rezultate v marketinškem oblaku
- 12 učinkovitih korakov najboljših avtomatiziranih e-poštnih sporočil
- 5 preprostih strategij digitalnega marketinga za poslovni uspeh