Oprosti …
Oprostite……
Bi lahko to ponovili?
Ne razumem …
Pridi spet…….
Se ti izrazi slišijo znano? Ali se niste srečali s situacijami, v katerih je bilo v komunikaciji veliko ovir? Ko ga ne razumete ali ga ne slišite pravilno ali na sporočilo ne bodite pozorni, poskusite ugotoviti, kaj je točno težava?
Naravno je, da delate napake, zmedete poslušalca ali celo napačno razumete sporočilo. A se kdaj sprašujete, zakaj in kako se prepiramo, med pogovorom dobiš napačen vtis ali koga celo sovražiš?
Pri interakciji izkoristite skoraj vsa naša čutila. Seveda se nagibamo k impresivnemu komunikatorju. Ni nujno, da pozornost pritegne njihovo znanje jezika, ampak v resnici je njihovo znanje, da vzpostavijo in vzdržujejo zdrave odnose, ki jih ločujejo. Upanje, da bomo odpravili napake in razvili to sposobnost pametnih veščin, vodi k iskanju naših komunikacijskih veščin.
Način, kako to izgovoriš, razumeš, kodiraš, dekodiraš in odzoveš, je vse drugače. Razlog, da se raje pogovarjamo z nekaterimi bolj kot ostali, preprosto ni v tem, ker imamo le skupne interese, ampak imajo ti ljudje darilo, da na kateri koli točki vžgejo zanimive pogovore. Z lahkoto vas spodbudijo, da se hkrati odprete, delite in se počutite udobno. Tudi njihova taktika elegantnega prenosa sporočila je lahko popolnoma očarljiva!
Zato kdo ne bi želel prevzeti nadzora in se naučiti nekaj osnov učinkovite komunikacije!
Tukaj je 7 načinov, ki bi vam pomagali izboljšati svoje veščine pogovora
- Prisluhnite razumevanju in povezovanju - Bodite miselno prisotni v pogovoru
- Bodite spontani - ne oklevajte, da bi bili besedni glede svojih nagonskih misli
- Ustvarite subtilno vez - diskretno - postavljajte spodbudna vprašanja in poskusite razumeti mnenje
- Ne omalovažujte se in se ne osredotočajte na morebitne jezikovne napake
- Nasmehnite se, gledajte in uporabljajte prave kretnje ob primernih trenutkih
- Ne ponavljajte svojega mnenja ali misli
- Delite, se učite in uživajte v postopku
# 1. Prisluhnite razumevanju in povezovanju - Bodite miselno prisotni v pogovoru
Kar nekaj strokovnjakov ocenjuje, da um na dan pomisli med 60.000-80.000 misli. To je povprečno 2500-3300 misli na uro.
Večina teh misli se ponavlja in bi lahko imela v sebi neke vrste negativno energijo. Na primer skrbi, zaskrbljenosti, negotovosti, strahovi, negotovosti itd .; kar te seveda popelje v popolno pozabo. Zato je spremljanje lutajočega uma lahko precej naloga.
Nujno je preveriti, ali je um pozoren, ko se kdo pogovarja z vami; saj večina od nas samo sliši stvari in ne posluša jasno. Preveč se nam mudi, da bi se odzvali na podlagi lastnih zaznav. Včasih je naše stališče bolj pomembno kot razumevanje dejanskih informacij, ki jih delimo. Ne odstopamo od teme, čeprav lahko privede do konflikta, nesmiselnih prepirov in kaotičnih sporov. Močna želja po zadovoljevanju našega ega si prizadeva za zmago v argumentu ne glede na vse! No, na splošno je lahko krivec v takih situacijah krivec.
Ste že opazili par pretepov? Ali pa se prepirata dva najboljša prijatelja? Ali splošne trditve, ki se pojavljajo na sestankih? Če v tistem trenutku dejansko niste del tega, se boste lahko naučili marsikaj iz takih naključij. Perspektiva tretje osebe je lahko zelo lucidna, če vidi težavo takšno, kot je, in jo rešuje na učinkovit način. Preprosto zato, ker če bi ponazoril, kaj je pravzaprav priča, bi se nasmejal, da bi se ljudje smejali svojemu neumnemu pristopu, če lahko isto situacijo pregledajo z odprtim umom.
Koliko časa zapravimo za dokazovanje nepotrebne snovi in koliko razlike bi imelo, če lahko svoj ego obdržite ob komunikaciji s kom?
Torej je potrpljenje ključno. Pomembno je aktivno poslušanje. Tudi naša nezainteresiranost za ljudi, dolgčas in čustvena nestabilnost nas delajo kot poslušalce. Preprosto je, če želite, da vaše sporočilo slišijo in razumejo tudi drugi, to pričakujejo tudi drugi.
Ko se zavestno trudimo biti duševno prisotni v kakršni koli vrsti pogovora in nepomembno prenašamo sporočilo, pogovor olajša. V zvočniku je lahko veliko točk, s katerimi se lahko povežete ali ste jih morda že izkusili, slišali ali povedali. Torej, če imate sposobnost biti pozoren poslušalec, bi se ljudje takoj počutili brez težav, da bi se pogovarjali in cenili, da so okoli vas.
# 2.Ustvarite subtilno vez - diskretno - Zastavite spodbudna vprašanja in poskusite razumeti mnenje
"Nameraval sem vprašati o tvoji zlomljeni nogi, vendar sem se prejšnji teden tako zaposlil …… Slišal sem za vaš angažma, vendar preprosto nisem mogel verjeti …
Zavedamo se vseh takšnih izgovorov. V današnji dobi ljudje niso več bedaki, da ne morejo slišati ponarejenosti takšnih izgovorov. Kot da se obe strani pretvarjata, da nista opazili resnice. Na splošno gre za lažni poskus ustvarjanja ali vzdrževanja dobrega imena.
Ni vam treba postati lažnivec, da bi zagotovili, da je vajin odnos nedotaknjen. Pravzaprav vaš odnos poslabša. Društvene norme, strukture vas včasih prisilijo, da počnete stvari, ki jih na splošno ne želite. Preoblikuje vas v nekoga, ki ga izvorno niste.
Prelomite ta stereotip in poskusite biti resnični. Ali ne bi raje brutalno poštena oseba pred lažnim nezanesljivim lažnivcem? Ljudje so raje v družbi osebe, ki se odziva, da nekomu ne bi ugajala, ampak pristna s svojimi motivi. Lažnivca ni težko opaziti. Nekdo, ki bi vam lahko pohvalil oblačilo in naslednji trenutek prosil za uslugo, da bi rešil njegovo težavo, ni zelo zaupljiv človek. Pohvali nekoga, ko dejansko opaziš njihove edinstvene lastnosti, vedenje, kretnje, pogum, talent, lepoto ali spretnost. Ko to storite, se samodejno prikaže v vašem govornem tonu, obrazu in govorici telesa. Ti neverbalni dejavniki dodajo avtentičnost vašemu sporočilu.
Ko pa se izognete ponarejeni poti in izberete sebe, to stvari naredi veliko bolj urejene. Ustvarjanje ljudi, da se udobno pogovarjajo, je umetnost in če hočete biti dobri, zagotovo potrebuje čas. Ko iščete nekoga iz radovednosti, mu običajno postavljate vprašanja.
Če se po dolgem vikendu na hodniku srečate s kolegom, namesto da začnete s "Živjo, kaj je? Ste imeli kosilo ?, "ga nadomestite s kakšno običajno nitjo, kot je:" Hej, ali ste poskusili splav po reki, ko ste šli na Kolad? ". Vsakdo lahko začne zanimiv pogovor le, če je pripravljen zapustiti običajne ideje, ki so mu sledile. Ko imate dvome, prosite za nasvet: "Hej, lahko predlagate boljše, kakšno bi bilo bolj koristno vlagati v delnice ali vzajemne sklade, saj investirate v zadnjih letih." Prepoznajte talent drugih, cenite ga in nato vljudno poiščite njihovo pomoč. Naj se nekdo počuti posebnega, pomembno je ne le za to, da opravite svoje delo, ampak da resnično razumete njihovo perspektivo in počastite njihovo strokovno znanje.
# 3. Bodite spontani - ne oklevajte, da bi bili verbalni glede svojih nagonskih misli
"O sranje, to sem že vedel. Samo, če bi lahko med intervjujem odprla usta ob pravem času. "
To čutite, ko obžalujete, da niste mogli izraziti svojega talenta, ko obstaja priložnost. Po govoru ali predstavitvi se sprostimo s sodelavci ali prijatelji in se pogovorimo o seznamu možnosti, ki ste jih zgrešili, da bi občinstvo obudili.
In tako se počutiš, ko nečesa ne rečeš ob pravem času. Ne zadržujte se, če vam pride na misel kakšna pomembna misel. Pravijo, da je nobeno vprašanje neumno vprašanje. Podobno je, če ste dovolj razumni, da spoznate, kaj naj rečem kdaj, potem v mislih ne sme biti nobenega strahu.
Recimo, da obstaja skupina ljudi, ki stoji na zabavi ali občasnem druženju in razpravljajo o nedavnih trendih, trgih dela, novih hotelih, grožnjah itd, ki se nanašajo na gostinstvo, in zgodili ste se vam (kot izkušen in strasten hotelir) če bi šli mimo njihovega pogovora. Ali se ne bi zbujalo vaše zanimanje, da bi se jim pridružili? Lahko delite nekaj spoznanj, svojega učenja, izkušenj? Poslušajte malo, odkrijte nekaj novih informacij? Ti in številni impulzi vam bodo stopili v misel v trenutku, ko se jim približate.
Izkoristite to priložnost. Včasih samo obilno znanje o kakšni temi ne pomeni velikega pogovora. Če se navadiš, da ne boš sramežljiv, se ustavi in se pridruži takšnim naključnim razpravam, ki zagotovo prispevajo k izboljšanju tvoje sposobnosti za boljši govornik. Vsekakor vam poveča samozavest in vam nudi platformo za preizkus svojih sposobnosti.
Bodite glasni glede tega, kar čutite v določenem trenutku; ne premišljujte o posledicah. Dokler veste, da ste navdušeni, da nekaj delite, potem ne skrbite, ali bo to pravilno ali narobe. Se vam bo zdelo neumno pred množico? Boste lahko uspešno posredovali svojo misel? Ni treba dovoliti, da vam tovrstna dilema slabi samozavest. Govori, ne oklevaj!
# 4. Ne omalovažujte se in se ne osredotočajte na morebitne jezikovne napake
"Z uresničevanjem lastnega potenciala in samozavestjo v svoje sposobnosti si lahko zgradimo boljši svet." - Dalaj Lama
Mnogi od nas se preveč bojijo angleškega jezika, še posebej ljudi, ki ga nimajo kot materni jezik. Zagotovo je postal svetovni jezik zagotovo, ker je eden najlažjih jezikov na svetu. Vsakega jezika se lahko naučite, če ga začnete poslušati, gledati in uporabljati med pogovorom. Na voljo je veliko virov, če mislite, da morate izboljšati dikcijo. Moderna doba je prinesla toliko tehnološko naprednih možnosti, med katerimi lahko izbirate. Pripomočki, ki jih lahko kadarkoli uporabite kjer koli, aplikacije, ki imajo vse vrste tem, internet, ki služi vsem namenom, in številne druge prednosti, ki so na voljo vsem željnim učencem.
Zato, ko se vam zdi, da niste tako odlični v govoru, ne cvili; samo korak do različnih rešitev, ki so na voljo okoli vas. Sramujemo se delati napake, včasih napačno izgovarjamo ali imamo slab besedni zaklad. Ampak, če mamo ne boste več skrivali iz tega manjvrednega občutka, se nikoli ne boste mogli popraviti.
Dejstvo je, da se nihče ne rodi tekoče; vsi imajo različne vrste daril. Če z leti raziskujete, vpogledujete in dajete priložnost, lahko svoje darilo prepoznate in negujete. Tako lahko obstajajo ljudje, ki se resnično zanimajo za jezike, ki govorijo, razvijajo medosebne veščine, zagotovo bodo nekega dne postali močni govorci (na primer prodajni strokovnjaki, svetovalci, odvetniki, motivacijski govorci itd.). Potem so tu še tisti, ki imajo različne lastnosti, ki niso neposredno povezane z jezikom ali komunikacijo (npr. Digitalni umetnik, slikar, glasbenik itd.). Če pa opazite, da se tudi ti strokovnjaki spoprijemajo z ljudmi in morajo na koncu komunicirati, da prodajo svojo umetnost. Morda ne toliko kot drugi, vendar je osnovna potreba po sporočanju svojega občinstva ali prodajalcev neizogibna. Zato vedno pomaga pri učenju in negi pametnih veščin, kako ravnati s kom.
Ko podcenjujete sebe zaradi nizke samozavesti, medtem ko komunicirate, sabotirate tudi druge odlične lastnosti, ki jih imate. Za učinkovito predstavitev svojih drugih znanj je prva stvar, da se znebite skrbi, da bi naredili napake. Popolnoma v redu je delati napake in biti odprt za popravke. Bodite prijatelji učinkovitih komunikatorjev, odprite se z njimi in jih prosite, naj popravijo vaše napake. Ne pozabite, da se boste tako naučili. Če se ne potisnete, da se razvijete izven zadrege, boste vedno ujeti v cikel negativnega razmišljanja in razočaranja.
Zato se držite in si drznite spregovoriti, če imate kaj skupnega za deliti. Odgovorite, ko nekdo v skupini, napolnjeni z vsemi tekočimi govorci, vpraša: "Hej, zakaj se vedno tako držiš?", Na glas izgovori svoje strašljive misli: "Ne zato, ker sem introvert ali nimam kaj prispevati, ampak le malo zaskrbljen, ali boste vsi podprli, če moj govor in slog nista dovolj učinkovita, da bi lahko sporočila moje sporočilo! "Ko ste dovolj drzni, da sprejmete svoje slabosti, mi zaupajte, da je veliko ljudi, ki so pripravljeni podati pomoč.
# 5 Nasmehnite se, gledajte in uporabljajte prave kretnje ob primernih trenutkih
Raziskave, ki jih je opravil psiholog Albert Mehrabian, kažejo, da naša komunikacija vsebuje 3 stvari. Vizualni, vokalni in besedni 3 V ima različne stopnje vpliva.
Kako bi se počutili, ko bi te nekdo pohvalil, češ, čestitaš, čestital si, odlično si opravil! Bi res verjeli v njihove besede? Dvomite o nameri govornika. In če je isti izraz podprt s trdnim stiskanjem rok, stabilnim očesnim stikom, nasmehom in toplim glasom, se boste zaradi komplimenta počutili resnično cenjeni in prijetni.
Pravijo, da največ govorimo takrat, ko dejansko ne odpremo ust; zato se verjame, da ima neverbalna komunikacija velik pomen pri kakršni koli interakciji. To so naši izrazi obraza, kretnje, postave, ki govorijo najprej, nato ton našega govora in nazadnje dejanske besede.
Po zgornjem diagramu menimo, da ima vsaka komunikacija 55% pomembnost za govorico telesa, 38% za ton glasu in preostalih 7% za uporabo besed. Zato je treba biti še posebej pozoren na neverbalne signale, ki jih pošiljajo drugim. Večinoma ne namenjamo veliko pozornosti temu, kako se nekaj govori, saj svoj um osredotočimo le na tisto, kar je treba povedati.
Se vam ne zdi lepo, ko oseba, s katero govorite, vzdržuje stalen očesni stik, pogosto prikimava in se nasmehne, da bi vas spodbudila? Ponavadi pozabljamo, da imajo ta orodja najpomembnejšo vlogo med interakcijo z ljudmi. Ti različni vidiki so bistvenega pomena, da lahko navedete, da ste enakopravno vključeni v pogovor. Poglejte v oči govorca; poglejte vsakega in vse prisotne v sobi, če govorite ali predstavite publiko. Ne nasmejte se samo zato, da bi nekoga navdušili; namesto tega se nasmejte, da pokažete hvaležnost, občudovanje ali preprosto svoje navdušenje.
Če sem sedel na letnem sestanku, sem se počutil tako lepo, ko je moj vodja celoten sestanek vodil tako, da sem komaj verbalno sodeloval. Kadarkoli bi želel, da bi kdo spregovoril, bi subtilno gestikuliral k tej osebi, če nekdo dolgo govori, bi motiviral osebo, ki je komaj govorila, da prispeva; izrazil je svoje strinjanje, hvaležnost ali dvome skozi oči, nasmeh, mrštenje, kretnje, kimanje itd. Jedrnate in razumne izjave je uporabil le, kadar je bilo to potrebno. Ta izkušnja me je naučila razumeti razliko med vodjo in šefom; pravzaprav učinkovit komunikator in nereden govornik.
Ni vedno pomembno, da svoje mnenje hitro izrazite z besedami; naša izrazna govorica telesa je naša vgrajena veščina, ki jo je treba taktično uporabiti.
# 6. Ne ponavljajte svojega mnenja ali misli
"V svoji predstavitvi raje ne uporabljam žargonov, uporaba težkih besed ni moj slog, kompleksne besede me ne uporabljajo."
No, razumem, zdaj lahko prosim napredujete? Mnogi govorci, zlasti tisti, ki radi govorijo, nevede ponavljajo svoje stališče. Nenehno poskušajo prenašati isto sporočilo s samo zvijanjem besed. V različnih stvareh, ki jih nenehno izgovarjajo, ni nobene nove misli, ideje ali dejstva. Takšni pogovori postanejo monotoni, poslušalec zlahka izgubi zanimanje in na koncu pogovor zanemari.
Nelagodnost, da bi jasno povedali svoje mnenje in prepričali svoje misli, potisne takšne govorce, da preizkusijo vse možne načine komunikacije. To lahko kaže tudi neučinkovitost govornika. Lahko bi tudi poudarili, da ta oseba nima dovolj znanja, da bi jo lahko delila in da bi zapolnila čas, ko ponovi isto točko. Tudi nekdo s to nagnjenostjo naleti na neustrašnega pogovornika.
Zato pravilno izberite svoje besede, ne pozabite, da ne porabite preveč časa za nekaj, kar je očitno. Pozdravite in vsebinsko se pogovorite.
# 7. Delite, se učite in uživajte v procesu ????
Naučil sem se biti neustrašen pri javnem nastopanju, ko je eden od mojih prijateljev delil svojo izkušnjo z uspešno predstavitvijo. Njegovi nasveti za obravnavo poizvedb, vplivanje na publiko in vzpostavljanje povezav so me motivirali za analizo javnega nastopanja iz povsem novih pogledov. To se zgodi, ko delimo svoja prepričanja, znanje in izkušnje. Učenje seveda poteka. Človek je družbena žival in preživetje v tej družbi zahteva koristne pogovore ob pravem času.
Tudi tisti, ki ne raje veliko govorijo, bodo imeli vsaj malo za deliti, morda ne z vsemi okoli sebe, ampak z nekaj zaprtimi ljudmi. Vedno komuniciramo v takšni ali drugačni obliki, ne glede na to, kako sramežljivi smo, introvertni. Velika uporaba mobilnih aplikacij, družabnih omrežij, videokonference, klepeti itd. Je priča naše skupne narave. Več novih funkcij na Facebooku, kot so deljenje citatov, povezav, fotografij, videoposnetkov, posodabljanje, kje in kaj trenutno počnete, razmišljanje, prehranjevanje, občutek itd., So vsi kanali, ki nam omogočajo komunikacijo. To zelo nazorno kaže na naš nagon po komunikaciji.
Mislim, da je Brain Tracy pravilno navedel,
"Komunikacija je veščina, ki se je lahko naučiš. To je kot vožnja s kolesom ali tipkanje. Če ste pripravljeni delati pri tem, lahko hitro izboljšate kakovost vsakega dela svojega življenja. "
Povezani članki:-
Tukaj je nekaj člankov, ki vam bodo pomagali do podrobnosti, zato samo pojdite po povezavi.
- Kateri je najboljši vzajemni sklad ali zamenjani sklad
- Nasveti za skupinski pogovor Intervju (koristno)
- 12 koristnih nasvetov za pridobitev samozavesti pri govoru (koristno)