Uvod v navade poslušanja

Navad poslušanja je ena najpomembnejših veščin obvladanja v tej zmedeni dobi. Je pa eno od podcenjenih orodij za izboljšanje naše komunikacije. Zakaj tako? Ker poslušanju ne dajemo veliko pozornosti, kot ga dajemo govorjenju, ali lahko rečete svojo jezikovno sposobnost. Kaj če začnemo bolj pozorno poslušati svoje poslušne navade? Tukaj se bo zgodilo -

  • Izboljšali bomo odnose
  • Bolje se bomo pogajali
  • Zaprli bomo več prodaje
  • Promocijo bomo dobili hitreje, kot si sploh lahko predstavljamo
  • Rasli bomo eksponentno
  • Postali bomo izredni v vsem, kar se bomo želeli naučiti

Morda niste toliko uganili. Resnično, če se boste posvetili temu, da se naučite poslušati kot spretnost, ima to moč, da popolnoma spremeni vaše življenje. V tem članku vam bomo pokazali, kako.

Držite se tesno in si zapišite dobre opombe. Naučili se boste nekaj odličnih stvari o poslušalskih navadah.

Poslušanje navad kot glavnega dela komunikacije

Preden vam kdaj predstavimo kakršne koli predloge za izboljšanje vaših strategij poslušanja, morate vedeti, zakaj bi morali izboljšati svoje poslušanje.

Dva glavna razloga sta.

  • Najprej ljudje, ki mislijo, da je jezikovno vse v poslušanju komunikacije, morajo vedeti, da so lastnosti poslušanja 60% naše komunikacije. Ne gre samo za številko. Raziskujejo in rezultate prikazuje Barker in ekipa v letu 1980. Torej, če ste vodja v svoji organizaciji (kar ste tudi, če nimate pomembnega položaja), je pomembno, da plačate poslušajte navade poslušanja veliko bolj kot kdaj koli prej. Zakaj? Ali veste, kakšen je povprečen čas pozornosti človeka? 8 sekund! Če torej ne izboljšate pozornosti do tega, kaj ljudje govorijo, so vaše možnosti za uspeh zelo nejasne.
  • Tudi če poslušate precej dobro, ali veste, koliko ohranimo po poslušnih strategijah? Samo 25%. Tudi to ni neopazno. Raziskali so ga, rezultat pa sta leta 1954. dala Nicholas & Lewis. Zdaj izračunajmo. Predstavljajmo si, da je celoten govor govorcev 100%. Glede na raziskavo, ki so jo opravili Barker et al, poslušamo le 60% tistega, čemur smo izpostavljeni. Recimo, da poslušamo 60% tega, kar nam govorijo. Ker se zadržuje 25% vsega, kar poslušamo, je odstotek, ki ga zadržujemo v mislih, le (60% * 25%) samo 15%. Zdaj ugibajte, da se udeležujete sestanka z veliko stranko in je ta sestanek zelo pomemben za podjetje in ste vodja ključnega računa; če bi le obdržali 15% vsega, kar ste poslušali, kako bi strnili posel? Imaš idejo?

To sta dva osnovna razloga, zaradi katerih morate na vsak način izboljšati svoje poslušne navade, v naslednjem razdelku pa vam bomo pokazali, kako to storiti.

Ovire

Ob poslušanju navad je veliko ovir. Kot je omenil strokovnjak za zvoke Julian Treasure - "Izgubljamo poslušne navade". Malo je stvari, ki nas ovirajo pri poslušanju. Podali vam bomo kratko predstavo o njih.

Ta seznam ponuja Julian Treasure. Poglejmo jih enega za drugim.

  • Kultura:

    Kultura je velika ovira. Podjetja pa posvečajo več pozornosti potrebi ljudi iz različnih kultur in sponzorirajo programe usposabljanja občutljivosti za sintezo razlik.

  • Jezik:

    To je največkrat zaradi nerazumevanja jezika. Ljudje, ki razumejo, poslušajo bolje kot ljudje, ki ne razumejo.

  • Vrednote:

    Ljudje z različnimi vrednotami jih izklopijo, ko poskušajo poslušati nekoga z drugačnim naborom vrednosti. Pozorno poslušanje je način, da se osredotočimo na to, kar ima govorec. Če se vrednosti razlikujejo, ljudje sploh ne čutijo potrebe po koncentraciji.

  • Prepričanja:

    To je enako kot vrednosti. Ljudje, ki mislijo drugače kot govornik, ne upoštevajo govorca.

  • Odnosi:

    Precej subtilno je, vendar ima glavno vlogo odnos.

  • Pričakovanja:

    Ko ljudje nekoga poslušajo, imajo niz pričakovanj. Ko se teh pričakovanj ne izpolni, so si izključili misel pred pozornim poslušanjem.

  • Namere:

    To je zelo močno. Če želite delati na oviri za čim večje izboljšanje svojih strategij poslušanja, je to to. Moramo si postaviti močne namene, da bomo pozorno poslušali. Napačni ali šibki nameri vam ne bodo vedno uspeli.

Kako izboljšati svoje navade poslušanja?

Strokovnjak za zvok, Julian Treasure nam ponuja 5 načinov za drastično izboljšanje vaših poslušnih navad. Zdaj se ti načini morda zdijo zelo osnovni, vendar delujejo, če se odločite, da boste delali na njih.

Preden začnemo, moramo omeniti, da ne pričakujemo nobene čarobne naboje ali hitrega popravka. Za izboljšanje vaših lastnosti poslušanja je treba delati in ga ne morete izboljšati, dokler ne boste vsak dan vzeli časa in se lotili te veščine.

Bodite potrpežljivi, vzemite si čas in redno vadite. Znali boste dobro poslušati in izboljšati vse, od odnosa do pogajanj.

1. pot. Vadba tišine

To je najpomembnejši dejavnik, ki lahko drastično poveča vašo sposobnost poslušanja. Toda v tem hrupnem svetu je zelo težko molčati. Tako je treba na začetku začeti z majhnimi. Začnite z minuto tišine na dan, nato pa, ko boste postali prepričani, da lahko poslušate več vadbe, od tam povečajte. Na primer, če začnete vsak dan vaditi tišino eno minuto in se po nekaj tednih počutite prijetno, lahko povečate na 3-5 minut in od tam postopoma naraščate. Za mnoge od nas se vadba tišine zdi težavna. Če ne morete vaditi tišine ali ne dobite potrebnega okolja, poskusite biti tiho. Lahko si tiho kjer koli. Preprosto sedite na stol in nekaj minut ne poskušajte ničesar reči.

Če to lahko storite, boste lahko zvišali koncentracijo in poslušanje bi vam postalo veliko lažje. Če boste pozorni, boste videli, da je tišina le drugačna ureditev istih črk v poslušanju. Ni čudno, da molčanje pomaga učinkoviteje poslušati!

2. pot. Mešalnik

To je čudovita vaja. Ampak to je zelo težko storiti. Če želite to dejansko doseči, morate nekaj časa vaditi. Julian Treasure pravi temu "mešalnik". Kadar koli ste na hrupnem mestu, samo poskusite poslušati, koliko plasti zvoka poslušate. Recimo, da sedite na bregu jezera. Ptice cvrknejo, vetrič piha in reka teče. Osredotočite se na zvok. Koliko slojev poslušate? Ali ga lahko poslušate enega za drugim? Naredi takole. Ste kdaj izrekli stavek z različnim poudarkom na različnih besedah ​​ob različnem času? Pod črto - "Z njim govori o rasti prihodkov podjetja."

Ta stavek morate izgovoriti večkrat s poudarkom na različnih besedah. Poudarite jo, govori, on, rast prihodkov in podjetje. Vsakič, ko ga poslušate in boste videli, da bodo pomenili nekaj drugega s samo spremembo poudarka. Poslušati morate ptico, vetrič in reko, ki teče. Koncentrirajte se vsak naenkrat, druga dva pa usmerite. S prakso boste navadili uho, da boste poslušali, kolikor želite, in tako bi postali osupljiv poslušalec.

Pot št. 3. Užitek

To besedo ste morda slišali od trenerjev, ki spodbujajo pozornost, ki ljudi spodbuja, da cenijo vse, kar počnejo. Tukaj vse pomenijo vsakodnevna opravila, ki se v najboljšem primeru zdijo dolgočasna. Skrbni trenerji prosijo ljudi, naj pogledajo ta vsakdanja opravila in najdejo prirojeno lepoto. Enako, kar morate storiti v primeru poslušanja. Poskusite prisluhniti vsakemu mondenskemu zvoku, ki ga jemljete za samoumevno. Na primer, pri pitju čaja se sliši hrup. Ste ga že kdaj opazili? Opazite, če še nikoli niste. Poslušajte zvok ventilatorja, ki se vrti nad glavo. Poslušajte karkoli - od zvoka umivanja rok z vodo do zvočnega utripa po večerji, od ploskajočega zvoka, ko se zvočnik pove z občinstvom, do zgolj vsakega zvoka pipanja iz vode, ki pade iz napol zaprte pipe.

Bolj ko boste poslušali, bolj boste razumeli lepoto tega. Vse te strategije poslušanja se izvajajo samo zato, da povečajo koncentracijo, tako da med poslušanjem človeka ne preskakujete vmes, temveč lahko uživate v celoti. Med poslušanjem teh svetlobnih zvokov bodite pozorni na njihov zvok; predstavljajte si površino, na kateri oddajajo zvok; kako vpliva na okolje; in kako se počutiš zaradi zvoka. Če to počnete dlje časa in pri tem dobite dobro, vam ni treba posebej paziti, ko poslušate nekoga v svojem poklicnem prizorišču ali ko pazite na nekoga v vaši družini.

Pot št. 4 Položaj poslušnih navad

To je najpomembnejša praksa vseh, ki jih navaja Julian Treasure. Dejal je, da morate za stalno poslušanje ušes nenehno spreminjati položaje poslušanja. Tu je nekaj primerov -

  • Aktivno: poslušajte nekaj zelo aktivno, kot da je celotna koncentracija na tej stvari.
  • Pasivno: poslušajte nekaj drugega in karkoli ste že poslušali v svojem aktivnem stanju, vzemite ga v ozadje.
  • Redukcija: Poslušajte zvok. Zdaj poskusite zmanjšati dolžino zvoka. Naj bo manjši. Kako se zdaj sliši? Rekli bi, da je to zelo težko storiti. Dejansko na začetku, vendar nadaljujte. Sčasoma boste med poslušanjem lahko zmanjšali glasnost ali dolžino zvoka.
  • Razširljivo: Je ravno nasprotno od zgoraj. Povečajte ekspanzivnost zvoka, ki ga poslušate in slišite. Začutite, kako se sliši.
  • Kritično: nastavite, da boste kritični do tistega, kar poslušate. Ne zabrišite besede; je za vaš eksperiment. Bodite kritični in se prepričajte, kako se sliši.
  • Sočutna: nastavite svojo naklonjenost, da boste naklonjeni tistemu, kar trenutno poslušate. Kakršna koli ustna sporočila, zvok vpitja ali česar koli in poskušajte biti sočutni do njega.

Pot št. 5 RASA:

To je zadnji način za izboljšanje vaših lastnosti poslušanja. Prisluhnimo na najučinkovitejši možni način z uporabo RASA.

  • R: R pomeni Prejemanje. Kadar koli poslušate zvočnika, bodite sprejemnik in ne dajalec. Ne poslušajte odgovora. Poslušaj prejemanje. Če se ne morete odločiti za sprejem, ne morete iti na naslednji korak.
  • O: A pomeni Apreciate. Ni vam treba ničesar reči. Med poslušanjem zvočnika naredite nekaj zvokov, kot sta "hmmm …" ali "Ummm …" in govornik bo čutil, da cenite njen način govora.
  • Povzemite: Ko govornica konča z govorjenjem, lahko rečete nekaj takega, kot je "Torej …", in rečete karkoli želite. Ne postavljate vprašanja. Počakate, da se govornik strinja z vašim povzetkom in nato preidete na naslednji korak.
  • Vprašaj: Vprašajte zdaj. Zastavite ustrezno vprašanje, zaradi katerega bo govornik navedel več primerov in vam dal dovolj podrobnosti o delu razgovora, ki vas zanima. Prepričajte se, da vprašanja, ki jih postavljate, ne smejo biti samo zaradi vas, ki jih postavljate. Ne pretvarjaj se Vprašajte, če imate kakršno koli vprašanje ali ta korak v celoti preskočite.

Ta članek je izčrpen vodnik za izboljšanje vaših strategij poslušanja. Drastično se lahko izboljšate z uporabo zgornjih 5 načinov. Najboljši način, da začnete izboljševati svoje strategije poslušanja, je, da izberete eno idejo od zgoraj in jo začnete izvajati, dokler je niste dovolj dobri. Ko ste dobri, izberite drugega in ga ponovno vadite tako, kot ste to storili prej. Naredite to z vsemi idejami. Če dobesedno preizkusite vse ideje, vam obljubimo, da se bo vse od odnosa do pogajanj, od večje prodaje do učenja boljše, vse eksponencialno izboljšalo.

Priporočeni članki

Poslušanje navad poslušanja je eno najpomembnejših veščin obvladovanja v tej zmedeni dobi. Je pa eno od podcenjenih orodij za izboljšanje naše komunikacije. To je naslednja zunanja povezava, povezana s poslušnimi navadami.

  1. Ste poznali 10 učinkovitih veščin poslušanja? (Koristno)
  2. 16 najboljših načinov za izboljšanje neverbalne komunikacije pri delu
  3. 10 učinkovitih načinov za izpopolnjevanje komunikacijskih veščin zaposlenih
  4. C # Array proti seznamu: Katere so funkcije

Kategorija:

Razvoj podjetništva