Poslovni analitik - Želite biti poslovni analitik? Tukaj je tisto, kar bi morali vedeti. Vsa podjetja in blagovne znamke delujejo po istem programu in načelu. V vsaki fazi se želijo na inovativen in privlačen način povezati s strankami. V današnjem digitalnem svetu to udejstvovanje blagovnih znamk in podjetij dobi povsem novo dimenzijo. Zaradi spreminjajočih se potreb in pričakovanj kupcev se tudi zvestoba kupcev spreminja in slediti temu podjetjem in blagovnim znamkam ne bo tako preprosto. Pred digitalno dobo je bila zvestoba znamki dovolj preprosta zadeva, toda po objavi prevlade na spletnem mestu morajo blagovne znamke spremeniti način delovanja in spreminjanja. Pojav socialnih medijev je poleg tega povzročil dodaten pritisk na podjetja za prevlado v digitalnem svetu. Ker so družbeni mediji močno orodje, morajo blagovne znamke in podjetja biti zelo pozorni na način, kako sodelujejo s svojim kupcem, ker to lahko ima daljnosežne posledice na rastni potencial njihove blagovne znamke.
Zakaj se morajo blagovne znamke razvijati v digitalnem scenariju?
Digitalni prostor se za vedno spreminja in prilagaja novim paradigmam. Zato stari procesi in ideje, ki so nekoč delovali pri sodelovanju strank, ne morejo več delovati. Blagovne znamke in podjetja morajo iskati nove metode in kampanje za sodelovanje s svojo ciljno publiko. To pomeni, da podjetja nimajo druge izbire, kot da se prilagodljivo in prilagodljivo prilagodijo scenariju, ki se spreminja. Poleg tega se morajo skozi različne kanale prilagajati celotnim digitalnim medijem in se povezovati s ciljno publiko prek kampanj, ki v vsaki fazi sodelujejo, krepijo moč in se povezujejo. Drug vidik, na katerega morajo blagovne znamke gledati, so storitve za stranke, zlasti prodajo. Blagovne znamke morajo z ustrezno prodajo zagotoviti, da se bo služba za stranke povezala z vsako stranko in jim posredovala odgovore, povezane z vsemi njihovimi poizvedbami, tako da je stranka zadovoljna ne le z izdelki, ampak tudi s poprodajnimi programi. katere družbe lahko povežejo s svojimi strankami. S prodajo in posebnimi ponudbami lahko podjetje bistveno izboljša njihovo verodostojnost in ugled.
Skratka, če želijo podjetja napredovati svojo zgodbo o rasti poslovnega analitika, potem morajo ustvariti močno digitalno prisotnost, hkrati pa z ustvarjalnimi in inovativnimi kampanjami opolnomočiti in vključiti občinstvo. Blagovne znamke in podjetja morajo razumeti, da je družbena angažiranost veliko več kot zgolj všeč ali slediti na kanalih družbenih medijev in šele s serijo angažiranosti lahko blagovne znamke dosežejo svoje končne cilje, da bodo stranke vedno angažirane. Kot je poudaril Jeff Bezos, izvršni direktor Amazona, je povedal, da je "vaša blagovna znamka oblikovana predvsem ne po tistem, kar vaše podjetje govori o sebi, ampak po tem, kar podjetje počne." Zvestoba do blagovne znamke je najboljši način za doseganje rezultatov in zato potrošniki potrebujejo investirati v nekoga, ki jim lahko pomaga iti do konca. Tukaj lahko poslovni analitik znamki pomaga sistematično in pravočasno doseči zgornje cilje.
Vir slik: pixabay.com
Zakaj potrebujemo poslovnega analitika?
Kot smo že omenili, se morajo blagovne znamke prilagoditi spreminjajočemu se digitalnemu scenariju in nihče ni boljši od poslovnega analitika, ki jim lahko pomaga, da ga uspešno dosežejo. Poslovni analitik je torej posameznik, ki analizira podjetja ali organizacijo in jim pomaga, da svoje cilje povežejo s tehnologijo. Po mnenju Mednarodnega inštituta za poslovno analizo je vloga poslovnega analitika opredeljena kot povezava med zainteresiranimi stranmi, da bi razumeli strukturo, politike in delovanje organizacije. S priporočilom rešitev poslovni analitik podjetjem omogoča doseganje ciljev.
To pomeni, da poslovni analitik deluje kot most med poslovnimi težavami podjetja in tehnološkimi rešitvami omenjenega podjetja. Medtem ko se poslovne težave podjetja lahko segajo od česar koli, kot je model, postopek ali metoda in lahko pomagajo blagovni znamki, da na učinkovit način doseže svoje cilje. Poslovni analitik je strokovnjak na področju poslovne analize, katerega naloga je razumeti spreminjajoče se poslovne potrebe, oceniti vpliv teh sprememb, zajeti, analizirati in dokumentirati zahteve ter podpirati komunikacijo in izpolnjevanje zahtev s strankami in deležniki. Dober način za razumevanje pomena poslovnega analitika je spodnji primer.
Recimo, da si človek želi zgraditi hišo, potem je treba najprej poklicati arhitekta. Arhitekt bo nato sedel z osebo in jim postavil osnovno vprašanje, kot so omejitve proračuna, slog hiše, velikost sob, vrste sob, zahteve za parkiranje in garažo. Po tem posvetovanju bo arhitekt sestavil načrt, ki bo dokončan v vsaki fazi, preden bodo graditelji končno pozvani, da začnejo gradbeni poslovni analitik. Ko se začne gradbeni postopek, bo arhitekt nadzoroval delo v vsaki fazi in zagotovil, da bo hiša zgrajena po načrtu v vsaki fazi. Včasih se med gradnjo lahko pojavijo težave, ki bi lahko zahtevale nekaj sprememb prvotnega načrta in s soglasjem posameznika, bi bilo treba te spremembe vključiti v končni načrt.
Podobno je tudi delovna vloga poslovnega analitika. Ravno to, da namesto gradnje hiše poslovni analitik gradi in posodablja računalniški sistem. Poslovni analitik je oseba, ki prevzame odgovornost za razumevanje potreb poslovnih uporabnikov računalniškega sistema in poskuša uspešno rešiti njihove potrebe. Namesto da bi ustvaril nove načrte, bo poslovni analitik poskušal uskladiti obstoječi sistem, da bo kos novim izzivom. Medtem ko se sistem posodablja, bo poslovni analitik vedno poskušal obravnavati vsa vprašanja in poizvedbe poslovnega analitika, ki so vključeni v postopek, in obstoječi sistem sposoben reševati nove izzive in vprašanja, s katerimi se srečuje organizacija.
Spretnosti, potrebne za poslovni analitik
Poslovni analitik je pogosto most med IT ekipo in poslovnimi deležniki. Današnji čas in čas imajo veliko vrednost, zlasti s kompleksnimi izzivi, s katerimi se podjetja srečujejo, zlasti redno. Vendar se lahko vloga poslovnega analitika v različnih organizacijah razlikuje. Medtem ko imajo ponekod lahko tehnično vlogo z malo poslovnega znanja, na drugih mestih bodo morali imeti dobro poslovno znanje s skoraj malo ali nič znanja o IT sistemih in arhitekturi. Nekatere ključne veščine, ki jih zahteva vsak poslovni analitik, so naslednje:
-
Dober poslovni analitik mora biti komunikativen:
Poslovni analitik mora biti zelo močan komunikator, zlasti v besednem smislu. To pomeni, da morajo biti sposobni sodelovati v skupini in analizirati svoje potrebe na način, ki jim lahko pomaga pri reševanju konfliktov in težav, znotraj in zunaj podjetja. Medtem ko je komunikacija izredno pomembna iz oči v oči, mora poslovni analitik biti sposoben učinkovito komunicirati tudi v virtualnem okolju, kot so konferenčni klici ali spletna srečanja.
-
Dober poslovni analitik mora imeti vrsto spretnosti za reševanje problemov:
Skoraj vsa podjetja se bodo v nekem trenutku morala spopasti s številnimi izzivi in težavami. Na najvišji ravni poslovni analitik podjetjem omogoča jasnejše razumevanje izzivov, s katerimi se sooča organizacija in kako jih najbolje rešiti na preprost in enostaven način. Poslovni analitik mora biti sposoben pogajanja med več poslovnimi ali tehničnimi zainteresiranimi stranmi, da bodo lahko reševali konflikte z vseh strani in izvajali rešitve v vsaki fazi.
-
Dober poslovni analitik mora biti sposoben razmišljati na nogah:
Poslovni analitik ima zelo pomembno nalogo, da pretehta veliko možnosti pred končno izvedbo načrta ali sistema. Čeprav se težava do določene težave morda zdi očitna, dober poslovni analitik ne bo samo prisluhnil vsem zainteresiranim stranem, temveč izvedel tisto rešitev, ki bo podjetju pomagala doseči svoje cilje na strateški način. Zato je kritično razmišljanje izjemno pomembno za vse poslovne analitike, saj jim lahko pomaga, da podjetje vodijo pot na dobiček in napredek, ne da bi na kakršen koli način zapravili sredstva.
Vir slik: pixabay.com
-
Dober poslovni analitik bo imel močno znanje s področja dokumentacije:
Dober poslovni analitik se bo naučil dokumentirati vsak svoj projekt in učenje. Pomembno je, da novi poslovni analitik zapiše vse, kar se naučijo iz svojih projektov, saj jim bo v prihodnosti pomagal sprejeti boljše odločitve. Tudi, če se poznejši problemi pojavijo podobno, lahko izvajajo isto rešitev in s tem prihranijo veliko časa in neželenih težav.
-
Dober poslovni analitik bo imel močno vizualno razumevanje:
Poslovni analitik mora biti sposoben vizualizirati rešitve določene težave v svojih mislih. Razlog za to je, da bo moral poslovni analitik za vsako situacijo ustvariti veliko posebnih modelov, ki bodo rešili ta izziv. Zato je pomembno, da lahko poslovni analitiki jasno predstavijo rešitev določenega problema pred njegovo izvedbo, tako da se stopnja uspešnosti tega projekta samodejno poveča.
-
Dober poslovni analitik ima dobro znanje o poslovnih veščinah:
Osnovno in dobro razumevanje osnovnih pisarniških orodij, kot so Word, Excel in PowerPoint, je izredno pomembno in mora zadostovati za preživetje v panogi. Druge tehnične spretnosti, ki lahko pomagajo poslovnim analitikom napredovati na poklicnih področjih, vključujejo znanje orodij za modeliranje, kot je Visio ali Enterprise Architect, orodja za upravljanje zahtev, kot so DOORS ali Caliber, pa tudi orodij za upravljanje projektov in projektov. Dobra stran je, da je večina veščin nekaj, česar se poslovni analitiki lahko naučijo tudi na delovnem mestu.
-
Dober poslovni analitik mora biti sposoben graditi dobre odnose tako znotraj svoje ekipe kot zunaj nje:
Številni poslovni analitiki bodo morali sodelovati z zainteresiranimi stranmi na številnih platformah. Zato je pomembno, da imajo poslovni analitiki odprto in jasno komunikacijo z zainteresiranimi stranmi tako na poslovnem kot tehničnem področju. Čeprav ima skupina v sebi nesoglasja, je pomembno, da poslovni analitiki prisluhnejo vsaki strani pogovora, preden sprejmejo kakšno pomembno odločitev. To bi pomenilo, da mora biti poslovni analitik pripravljen prevzeti odgovornosti v vsaki fazi in graditi zaupanja med člani skupine, da lahko podjetje doseže cilje z minimalnimi težavami in ovirami.
Postati poslovni analitik torej ni preprosta naloga, saj zahteva širok nabor spretnosti. Pomembno pa je vedeti, da so zahteve za izobraževanje in usposabljanje za poslovne analitike odvisne od delodajalca in vrste panoge. Medtem ko večina delodajalcev zahteva določeno raven izkušenj, je v vseh podjetjih in organizacijah potreben minimalni doktorat. Kot rečeno, številni strokovnjaki za poslovne analitike imajo celo magistrski študij za izboljšanje svojih kvalifikacij in izkušenj. To je dobra ideja, saj posameznikom omogoča bolj poglobljeno razumevanje posamezne panoge, v katero bi radi sodelovali; zaradi česar so bolj spretni za delo v tej panogi.
Ker veliko šol in univerz ne ponuja programov poslovne analize, mnogi strokovnjaki pridobijo diplomo na sorodnem področju, kot je informacijska tehnologija ali poslovna administracija, nato pa prek izobraževalnih programov izvajajo tudi specializirane poslovne analitike. Skupni cilj vsakega izobraževalnega programa na področju poslovne analize mora biti:
- Spoznajte in izvajajte specializirane strategije, ki jih je mogoče uporabiti za zbiranje, pregled in analizo podatkov
- Naučite se prednostno določiti zahteve poslovnega analitika in ustvarjati konceptualne prototipe in vzorce
- Pomaga posameznikom, da obvladajo strateško modeliranje poslovnih procesov, sledljivost in tehnike upravljanja kakovosti
- Naučite se uporabe najboljših praks, ki vodijo k reševanju težav in boljši komunikaciji
Poslovni analitiki so ljudje, ki imajo danes temelje za uspeh v podjetjih in organizacijah. To je zato, ker lahko, ko se poslovna analiza pravilno izvede, lahko zagotovijo dragocen vpogled v rast podjetja in jim pomagajo pri aktivnem premagovanju vseh izzivov, s katerimi se lahko srečajo v kateri koli fazi. Analiza poslovanja bo podjetju pomagala, da podjetja ne razumejo svojega kupca in sprejemajo boljše finančne odločitve, kar bo zmanjšalo zapravljanje virov, tako človeških kot kapitalskih. Skratka, učinkovite finančne analize lahko podjetju pomagajo prepoznati njihove odpadke in poenostaviti poslovanje, tako da lahko strateško razvijajo dobiček. Postati poslovni analitiki je dobra izbira, saj bo posameznikom pomagala, da ne bodo samo pošteno usposobili svojih znanj, ampak jih bodo uporabili tudi v projektih, ki lahko pomagajo pri uspešnem vzdrževanju in rasti podjetja.
Povezani članki :-
- Pomen plastičnega denarja
- Najbolj priljubljena vprašanja o intervjuju s kreditnim analitikom
- Pomembno vedeti - kako pridobiti večino analitike strank
- 4 Pomembno pri množičnem trženju