Nekaj ​​pomembnih pravil za pisarniški etiket za profesionalce

Kazalo:

Anonim

Kaj je poslovni etiket?

Vir slik: pixabay.com

Vsak poklic zahteva določen način in ravno te manire so znane kot poslovna etiketa. Poslovni etiket načeloma uveljavljajo člani organizacije in po navadi podpirajo poslovno etiketo.

Nadaljnji poslovni etiket govori o vzpostavljanju dragocenih in uglednih poslovnih odnosov z drugimi. Gre za ustvarjanje okolja, v katerem se vsi člani organizacije počutijo varno, udobno in sproščeno.

Poslovni etiket govori o ohranjanju prijetnega vzdušja pri delu, tako da z vljudnostjo in spoštovanjem ravnate z zaposlenimi in sodelavci. Pravila poslovnega etiketa se lahko med organizacijami razlikujejo, vendar obstaja nekaj univerzalnih pravil poslovnega etiketa, ki veljajo skoraj povsod in za večino strokovnjakov za etiketo

Tu je nekaj pravil poslovnega etiketa, ki jih mora poznati vsak strokovnjak:

  • Stojte ob predstavitvi

V pisarni ali poslovnem okolju morate stati, ko se z nekom seznanite. Vstajanje med uvajanjem bo pozitivno vplivalo na nasprotnega človeka. Vaša prisotnost je bolje ugotovljena, ko med predstavitvijo vstanete.

V primeru, da se ne morete vstati, ker vas je popolnoma ujel, se med uvodom ali med tem, ko se človek tresete, vsaj poskusite nagniti naprej.

  • Imejte hvaležnost, vendar ne zvenejte potrebnim in obupnim

V vsakem primeru, naj bo to poslovna ali družbena, češ, hvala ti je vljudno početje. Če pa boste besedo večkrat izgovarjali v enem samem pogovoru, bo izgubila svojo vrednost in vpliv in se bo morda celo zdelala v stiski in obupu in celo nemoči. Zato poskrbite, da te besede ne uporabljate več kot enkrat ali dvakrat v en sam pogovor.

  • Izogibajte se križanju nog

Vir slik: pixabay.com

Prekrižati noge v poslovnem okolju ali med sestankom je zelo neprimerno. Čeprav to počnejo moški in ženske, se je treba za vsako ceno izogibati.

Če sploh najdete potrebo po križanju nog, se prepričajte, da jih prekrižate ob gležnjih in ne v kolenih. Tako, ko morate nenadoma prestaviti, lahko to storite subtilno, ne da bi bilo očitno.

  • S kazanjem je treba narediti odprto dlan

Če se izognete vsem skupaj, bi bilo to idealno. Če pa pride do situacije, ko se ji ne morete izogniti, se prepričajte, da pokažete z odprto dlanjo in ne s kazalcem.

To pravilo velja za oba spola. S kazanjem z enim prstom ali zlasti s kazalcem kaže na agresijo. Torej pri kazanju držite vse prste skupaj in pokažite z odprto dlanjo.

  • Izogibajte se prekinitvi

Vaše mnenje je morda pomembno in morda imate zelo veljavno stališče, da se predstavite v skupinski razpravi v svojem pisarni, vendar počakajte, da dobite priložnost za govor. Ne odrežite drugih ljudi in jih ne prekinjajte, ko govorijo.

  • Misli svoj jezik

Lahko naletite na situacijo, ko ste nadležni s sodelavcem ali podrejenim. Ne glede na to, kako razmere so vas morda ogrele, poskrbite, da boste ohlajeni in gledali svoj jezik.

Nikoli v pisarni ne uporabljajte jezikovnega jezika ali nespodobnih besed. Tudi pisna komunikacija naj bo vljudna in spoštljiva. Zagotovite, da ne boste uporabljali neprimernega ali nesramnega jezika, je povsem nesprejemljivo.

  • Pokukati pred vstopom

Vir slik: pixabay.com

Prepričajte se, da vstopite, preden vstopite v kočo kolegov ali starejših. Nikoli ne hodite nenapovedano. Nimate nobene pravice, da bi nekoga motili, zato je nujno, da spoštujete njihov prostor in zasebnost. Če torej ugotovite, da so njihova vrata kabine zaprta, potrkajte in sporočite svojo prisotnost, preden vstopite.

  • Ne pozabite na trače

Čeprav se lahko izredno mamljivo prepustite pisarniškim ogovarjanjem, se izogibajte. Pregovori o kolegih ne škodujejo le njihovi podobi v organizaciji, ampak tudi veliko govorijo o tem, kakšna oseba ste. Ne pustite, da vas radovednost odnese in se ne izogibajte poslušanju drugih ljudi.

  • Točnost je pomembna

Ne glede na to, kako zasedeni ste ali kako starejši ste v svoji organizaciji, poskrbite, da se pravočasno prijavite na sestanke in konference. Če menite, da je zamuda v modi in daje ljudem razlog, da verjamejo, da ste izjemno zaposleni, se motite. Če se pozno prikažete, samo kaže, kako nepomembni ste in kako spoštujete čas drugih ljudi.

  • Oddaljite svoj telefon

NI v redu, da bi med sestanki sprejemali klice, odgovarjali na besedilna sporočila in brskali po e-poštnih sporočilih. Izjemno razdražljiv in zelo nespoštljiv do drugih, ki se udeležujejo srečanja. Medtem ko se udeležite sestanka, telefon molčite, da ne moti drugih udeležencev in govornika.

  • Izogibajte se izvleku stola za druge

V družbenem okolju je sprejemljivo, da moški izvleče stol za damo. Vendar je v profesionalnem ozračju to zelo nesprejemljivo in nesramno. Moški in ženske veljajo za enake na delovnem mestu in lahko oba izvlečeta svoj stol.

  • Ne odhajajte, preden se starejši naredijo na pravni zabavi

Za vas je popolnoma nesramno in nesprejemljivo, da zapustite korporacijsko funkcijo ali zabavo, preden se vaš višji odpravi. Poskrbite, da boste ostali na prireditvi, dokler se vaš starejši ne opraviči in odide.

  • Jedilni etiket

Hrano je treba jesti samo v jedilnici s pisarniškim bontonom in ne v svoji kabini ali kabini. Če iz nekega razloga ne morete priti v sobo za kosilo, potem poskrbite, da hrana, ki jo jeste v svoji kabini, nima motečega in neznosnega vonja. Poskrbite tudi za čiščenje po obroku.

  • Oblecite se primerno

Vir slik: pixabay.com

Pazite, da se oblačite profesionalno in sprejemljivo. Izogibajte se oblačenju, ki razkriva ali je neprimerno. Če ima vaša pisarna kodeks oblačenja, se prepričajte, da se držite kode.

  • Omejite osebne klice

Kolikor je mogoče, se izogibajte osebnih klicev v pisarni. Če je nujno potrebno, da sprejmete osebni klic, ga hranite čim krajše.

  • Časovni pasi naj bodo v mislih

Pri interakciji s strankami in strankami, ki živijo v tujih državah, ne pozabite na časovni pas te države, preden pokličete stranko. Ne želite končati klicati stranke ob razpoki zore ali ob drugi uri.

  • Izogibajte se dolgočasnim kolegom na počitnicah in vikendih

Klicanje delovnih pogovorov s sodelavci v praznikih in vikendih je izjemno nesramno in vsiljivo. S tem počnete svoj osebni in družinski čas. Kolikor je mogoče, se izogibajte klicem kolegom ob koncu tedna, če pa je to nujno potrebno, klic ohranite čim krajše.

  • Pošlji gramatično pravilna e-poštna sporočila

Pošiljanje strokovnih e-poštnih sporočil, ki vsebujejo slovnične napake ali jezik v slengu, je popolnoma nesprejemljivo. Prepričajte se, da so e-poštna sporočila, ki jih pošiljate, slovnično pravilna in brez črkovalnih napak.

Vzdrževanje poslovnega etiketa na delovnem mestu je nujno potrebno za strokovnjake. Pomagala jim bo daleč in povečala dobro ime v podjetju in tudi med strankami. Če povzamemo opravila in kaj ne v pisarniškem okolju, je tukaj kratek seznam:

Naredi

  • Ko se predstavite, vstanite
  • Izkažite svojo hvaležnost
  • Točko odprite z dlanjo
  • Pazi na svoj ton in si zapomni jezik
  • Pokukajte pred vstop v kočo kolegov ali starejših
  • Ne puščajte se tračev
  • Bodite natančni
  • Obleka po pisarniški kodeksu oblačenja
  • Jejte samo v pisarni
  • Omejite ali se izognite osebnim klicem
  • Pri poslovanju z mednarodnimi strankami in strankami ne pozabite na stranke
  • Pošlji slovnično pravilna e-poštna sporočila

Nikar

  • V pogovoru se zahvalite več kot dvakrat
  • Prekrižajte noge, ko sedite na sestanku
  • Moti
  • Izvlecite stole za druge
  • Pustite podjetniško zabavo ali dogodek pred svojim starejšim
  • Moti kolege ob vikendih

To so osnovni in splošni poslovni etiketi, ki se uporabljajo v večini organizacij po vsem svetu. Vendar ne pozabite, da lahko obstajajo nekateri deli sveta, kjer se uporabljajo dodatna pravila, ki morda niso del tega splošnega seznama. Na primer na Japonskem je obvezno, da vsi zaposleni slečejo obutev pred vstopom na delovno mesto.

Če imate vodilno delovno mesto v organizaciji, zagotovite, da se strogo disciplinski ukrepajo proti tistim zaposlenim, ki kršijo pravila poslovnega etiketa. Okrožnico ali obvestilo lahko pošljete vsem zaposlenim v podjetju, da jih seznanite, kaj je v organizaciji sprejemljivo in nesprejemljivo.

Na temo poslovnega bontona je na voljo široka paleta knjig. Če želite podrobneje prebrati zadevo, je seznam knjig, ki bi jih morali preučiti.

  • Dobro sodelovati z drugimi - Ross McCammon
  • Sodobne manire - Dorothea Johnson
  • Nova pravila pri delu - Barbara Pachter
  • Celovit priročnik o poslovnem bontonu - Barbara Pachter in Marjorie Brody

Nekatere od teh knjig so mednarodne uspešnice. Na njih se lahko sklicujete, da spodbudite svoje poslovne etiketne spretnosti. Poleg tega obstaja tudi več datotek PDF o poslovnem bontonu in tudi e-knjige, ki jih lahko prenesete. Dajo vam vse informacije, ki jih lahko na to temo zahtevate.

Obstajajo številni strokovni inštituti, ki izvajajo tudi temeljito izobraževanje o poslovnem bontonu. Ti zavodi izvajajo delavnice, tečaje in tečaje, ki udeležence usposabljajo za poslovno etiketo.

Obstaja tudi obsežen obseg seminarjev, ki jih izvajajo avtorji, ki so napisali knjige poslovnega bontona. Organizacija pogosto izvaja seminar o poslovnem bontonu, s katerim zaposlene seznani s tem, kakšno vedenje je sprejemljivo in kakšno vedenje je v pisarni nevzdržno. Na takšnih seminarjih je več iger in aktivnosti poslovnega bontona, ki se igrajo in izvajajo.

Če želite ustanoviti svoje podjetje, se prepričajte, da se držite teh pravil poslovnega etiketa. Ko mladostniki in zaposleni opazijo, da se njihovi šefi obnašajo na določen način, so najverjetneje enaki.

Stranke in kupci lažje zaupajo in sodelujejo s podjetji, ki sledijo skladnim pravilom poslovnega etiketa. Če ugotovite, da se v vaši organizaciji nekateri zaposleni obnašajo neprimerno, v pisarni vodite seminar o poslovnem etiketu. Prav tako lahko razmislite o tem, da pokličete strokovnjaka za poslovno etiketo, ki bo vodil zaposlene med seminarjem.

Poslovni etiket ne velja samo v organizaciji, ampak tudi, ko sedite na razgovor. Veliko število organizacij po vsem svetu pozorno spremlja poslovno etiketo bodočih zaposlenih in intervjuvancev, preden jih zaposlijo v skupini.

Če želite na anketarja narediti močan, pozitiven in vpliven vtis, se prepričajte, da ste pozorni na svoje znanje poslovnega etiketa in uporabljajte enaka pravila na dan intervjuja. Ljudje, ki so dobro usposobljeni in upoštevajo pravila poslovnega etiketa, so večja je verjetnost, da bodo dobili službo, za katero se pogovarjajo.

Tukaj je seznam stvari, ki jih lahko naredite, da se prilagodite svojemu poslovnemu bontonu:

  • Preberite knjige o poslovnem bontonu
  • Udeležite se seminarjev in tečajev poslovnega bontona
  • Opazujte druge ljudi v organizaciji, zlasti ljudi, ki so zelo cenjeni
  • Preberite datoteke PDF na poslovnem bontonu
  • Preberite članke iz revij o poslovnem bontonu

Če želite biti uspešna poslovna oseba in voditi uspešno podjetje, se prepričajte, da se držite pravila poslovnega etiketa. Sledite jim in spodbujajte sodelavce in podrejene, da storijo enako.

Prepričajte se, da ocenite poslovno etiketo, ki jo izkažejo bodoči zaposleni, preden jih najamete, saj lahko najem nekoga, ki ji primanjkuje poslovnega etiketa, zelo škodi ugledu in dobri volji vaše organizacije.

Ne bojte se popraviti zaposlenih v vaši organizaciji, ki tako ali tako ne ravnajo ali kršijo pravila poslovnega etiketa. Poslovni etiket v organizaciji je prav tako pomemben kot trženje ali oglaševanje.

Priporočeni članki

  1. 13 Neverjeten način, da postanete etiketna e-poštna pravila, ki jih morda pretvarjate
  2. Nasveti za skupinsko razpravo za intervju (koristno)
  3. 10 najboljših načinov za povečanje osebne učinkovitosti (metode)
  4. Zaustavitev delovnega mesta v slogu (koristno)
  5. 10 neverjetnih načinov za vključitev v delovno okolje
  6. Amazing Guide On RATE Function v Excelu