Odličen vodja je vedno odličen komunikator. Vodja vodi celo skupino do cilja. Proces zahteva mesijansko govorjenje, v katerem bodo privrženci očarani in se predali vodji. Dober komunikator ni vedno odličen govorec ali poslušalec, ampak kombinacija obeh in drugih dodanih funkcij. Komunikacijske veščine se ne učijo v šolah ali drugih ustanovah. Šola ali akademsko življenje vključuje osnovne vidike dobrega govora, kot so besedišče, pravilna izbira besed, izrazi, sposobnost predstavitve, slovnica, skladnja in druge pomembne stvari.
Celotno akademsko življenje se uči osredotočiti se na te parametre in se osredotočiti na svoj osebni razvoj. Ti pomembni parametri so osnova dobrega komunikatorja. Obstajajo pa tudi drugi zelo pomembni elementi, ki jih je treba upoštevati, da zagotavljajo dobro komunikacijo. Teh elementov ne najdemo v nobeni akademski seji, zato jih je treba vzgajati, da postanemo dober vodja.
Dober vodja mora biti dober komunikator kljub prisotnim hrupom. Značilnosti, ki jih mora imeti dober komunikator, ne moremo gojiti ali razvijati čez noč. Potrebna je skrbnost in predanost, da se pravočasno prilagodi in prevzame moč. Z vsemi notranjimi lastnostmi obstajajo določene zunanje lastnosti, ki ustvarjajo razliko med odličnim komunikatorjem in interaktivno osebo.
Če resnično opazujete, kako so naši veliki voditelji v zgodovini komunicirali s navadnimi ljudmi, potem zlahka razumete njihove značilnosti, ki so jih spremenile. Sporočilo, ki ga sporoči komunikator, ko vstopi globoko in ustvari oznako v glavi ljudi, je vodja znak zmage. Uspešni voditelji so izjemno odlični komunikatorji, saj so njihova sporočila zelo učinkovito projicirali na občinstvo in stopnja sprejetosti je bila zelo visoka.
Bistvo komunikacije v vsakem krogu življenja
Komunikacija je potrebna skoraj v vsakem krogu življenja. Njenega pomena ni mogoče zanemariti in osebe, ki so obvladale veščino, se odlično odrežejo na ustreznih tleh. Za interakcijo in reševanje težav je komunikacija zelo pomembna. Nepravilna komunikacija lahko povzroči dodatne težave. Slabo komuniciranje je eden glavnih razlogov za neuspeh organizacije. Zato mora vodja obvladati spretnost za dosego poklicnega uspeha.
Komunikacijski trs je medoseben, znotraj skupinski, medskupinski, organizacijski ali v zunanjem krogu. Različne ravni imajo različne vidike in dejavnike. Nagovoriti skupino ljudi je popolnoma drugačno od komunikacije z eno samo osebo. Spretnosti se razlikujejo in razumevanje le-teh se jim morda zdi enostavno, vendar bi jih lahko privabilo težko. Stopnja vrednosti pridobljenega znanja in pridobljene veščine je odvisna od obsega uporabe ali praktične uporabe.
Najpomembnejša stvar, ki jo imajo veliki komunikatorji, je dvignjen občutek za situacijo in zavedanje konteksta. Veliki voditelji v zgodovini so bili veliki opazovalci in poslušalci. Njihova moč analize jih je vodila do tega, da so sestavili popoln govor, ki ga želi občinstvo slišati. Skupina občinstva je polna raznolikih ljudi, ki se razlikujejo od več vidikov. Sposobnost komunikatorja, da presodi pomisleke in dinamiko občinstva, jim veliko pomaga, da razumejo misel javnosti. In temu koraku sledi oblikovanje najboljših govorov, ki se vsi dotaknejo na pravem mestu.
10 komunikacijskih skrivnosti velikih voditeljev
Spodaj je predstavljenih deset načel, ki jih najdete v vseh uspešnih in zelo občudovanih voditeljih.
-
Most zaupanja
Zaupanje je najpomembnejše, kar mora vodja pridobiti od ljudi. Tega ni mogoče zahtevati. Zaupanje si lahko priskrbite le s pravilnim ravnanjem in dokazovanjem vrednega. Ljudje se bodo samodejno naučili vaše vrednote in začeli bodo izkazovati svojo vero. Ljudje iščejo celovitost in vodstvo v osebi, preden ji zaupajo. Ko bodo odkrite zahtevane lastnosti, bodo začele tvegati. Verjemite v ugled, ki ste si ga zaslužili v preteklosti, se bodo ljudje spremenili v zveste privržence. Močan značaj in integriteta voditelja sta tisto, kar sledilce drži, da verjamejo v to, kar pravi vodja.
Zaupanje lahko na čelu doseže čudeže. Pravilno ukrepanje, logično razmišljanje in spretno odločanje so najpomembnejše bistvo značaja vodje. Razvoj teh lastnosti vam lahko uspe in lahko pridobite zaupanje množice. Če pridobite zaupanje, se vam bo odpuščalo, napaka pa bo pozabljena. Toda odsotnost zaupanja ljudem ne more prinesti odpuščanja.
-
Osebni dotik v komunikaciji
Ukazi in zahteve se slišijo nesramno, kadar komunikacija zadeva korporativne zadeve. Priporočljivo je, da v dialoge vnesete osebno noto. Pogovori morajo imeti čustveni pridih, da mora oseba na drugi strani čutiti svoj pomen v tej situaciji. Čarobno čustvo skrbi, ko se vmeša v pogovore, se celoten dogodek izkaže za osebnega in privlačnega. Publika bo poslušala z več pozornosti. Skrbeli bodo v zameno za skrb, ki ste jim jo postregli prek komunikacijskega postopka.
Ljudje manj skrbijo, koliko veste, bolj pa skrbijo, ko začnete skrbeti. Klasična poslovna teorija prikazuje, da morajo biti vodje v dosegu skupine, da bi lahko našli njega ali njeno v stiski. Gre za razvoj in vzdrževanje odnosov. Razmerje mora biti globoko in smiselno, saj se drugače ne morete vkopati v njihova čustva in razumeti, kaj se dejansko dogaja. Če želite razumeti misli druge strani, se morate prepustiti ustvarjanju ustreznega smiselnega odnosa do ljudi.
-
Do točke
Jedrnato in natančno je v komunikacijskem delu vedno cenjeno. Občinstvo ne dopušča kakršne koli dvoumnosti. Dejansko postavljanje konteksta v to zadevo prav tako poudarja sposobnost voditelja. Gre za razjasnitev in poenostavitev sporočila, da ga lahko ciljno občinstvo v celoti razume in zazna. V tem pogledu je čas bistvo. Jedrnato gradivo lahko dostavite zelo enostavno, ne da bi pri tem nastali zmede. Daljša tematika je bolj zapletena. Publika se bo zlahka razdražila, če bi se povezala z omenjenimi točkami, in izgubila bo pozornost.
Govor ali pogovor z ljudmi je priložnost, ko se lahko dotaknete občinstva do najglobljega nivoja jedra. Nepotrebne besede in dolge besede lahko postanejo pomanjkljivost, ki bo ovirala proces povezovanja med komunikatorjem in občinstvom.
-
Spodbujajte in vizualizirajte
Dober komunikator se lahko o publiki nauči samo tako, da z njimi pogovori in deli misli. Zbiranje informacij je zelo pomembno med komunikacijo s publiko, da bi razumeli, kaj mislijo in kaj pričakujejo. Če želite postati odličen komunikator, morate slediti poti velikih voditeljev. Niso le izvedeli za ljudi, temveč so tudi ljudem obljubljali sanje in upanje. Odličen vodja je mojster vlivanja idej, navdihujočega delovanja in razmahovanja upanja za povečanje vizije ljudi. Glavni ključ, da se približate notranjim občutkom ljudi, je, da jim pokažete, da ste popolnoma predani temu, da jim boste služili in prizadevni, da izpolnite svoje obljube. Pogovori se morajo bolj osredotočiti na prispevek in ne na prejemanje. Kljub temu, da se osredotočite na svoj dnevni red, prižgite luči željam, potrebam in željam občanov in dajte jim občutek, da ste eden od njih. Če postanete dobro zaželen v običajnih očeh, je pol dela opravljeno.
-
Odprta pamet
Ko želite raziskati nove priložnosti, je odprtost najboljše orožje za preživetje. Če želite postati dober vodja, morate razumeti temelj delovanja ljudi. Vodja, ko prevzame odgovornost, mora izpolniti tako, da se celoten scenarij preusmeri na novo paradigmo. V tem pogledu mora biti vodja pripravljen kritizirati in se soočiti z nasprotnimi stališči. Te stvari so prav tako pomembne za pravilno razumevanje in izvajanje misije. Ne morete se bati kritike in pesimističnih pogledov občinstva. Navadni um se bo mešal z različnimi vrstami misli. Raje pokažete svojo odprtost in jih spremenite v optimističen in pomemben del dogodka. Sodelovati in se soočiti z njimi, ki se soočajo in izzivajo, da pokažeš svojo vsestranskost. Pokažite voljo, da se o tej temi pogovarjate z vsemi in podelite široko premišljen pogled, da spremenite svoje dojemanje o vas.
-
Dober poslušalec
Eden najpomembnejših dejavnikov, ki bi si želel postati odličen komunikator, je biti dober poslušalec. Ne morete se vedno vključiti v pogovore. Včasih je zelo pomembno poslušati, kaj želijo povedati drugi. Prisluhnite, da boste razumeli in reagirali podobno. Če je pogovor enostranski, je zelo verjetno, da konec ne bo uspešen. Učinkovita komunikacija je dvosmerni postopek, ki vključuje dve strani. Poslušanje je velika spretnost, da se obvladaš, da postaneš odličen vodja, usmerjanje pogovora pa je ploden potek.
-
Empatija, ne ego
Pogovor, oblečen z empatijo in ne ego, deluje kot čarovnija. Veliki voditelji so si zaslužili spoštovanje in uspeh, saj so prebivalcem pokazali sočutne vizije. Aroganca, razmajana z egom, vedno vpliva na podobo voditelja in počasi privede do katastrofalnega rezultata. Komunikator, ki daje empatijo ne egu, naredi pogovor bolj razjasnjen in pregleden. Publika zlahka razume namero dialogov in podobno reagira. To načelo komuniciranja, ki je brez napihnjenega in krhkega ega, ima moč pretvoriti dvom v vero, zaupanje in spoštovanje. Pozornost je sentimentalni pristop k približevanju občinstva.
-
Zaznajte neizgovorjene besede
Če pomislite na katerega koli velikega voditelja v zgodovini, potem lahko ugotovite, da so imeli ugledno kakovost razumevanja neizrečenih besed. Super moč zaznavanja neizgovorjenega, nepričakovanega ali nečutega je tisto, kar komunikatorja krasi. V tej dobi hitre tehnologije in manj časa je komunikacij zelo malo. Verjetnost napačnega komuniciranja je zelo velika. Zato, da postanemo odlična komunikacija, je treba razumeti namen, ki stoji v kratkem pogovoru ali kaj želi oseba povedati, vendar tega ne zna opisati. Z uresničitvijo resničnega namena lahko komunikator ne le postane močnejši, ampak tudi samozavestenji, da bo uspešno sporočil.
-
Vem, kaj govoriš
Domača naloga je in vedno je pravi način, da temo trdno zajamete. Imeti morate strokovno znanje o zadevi, ki jo boste predali, ali pa je težko spregovoriti in odgovoriti na radovednosti publike. Nihče ne želi poslušati brezskrbnih ali brezskrbnih pogovorov. Skušajte tematiki dodati več vrednosti in se izkazati kot vreden. Gladki in hitri odmiki od teme tudi ne bodo davali primerov. Vključitev ustreznega znanja in vpogledov bo pomenila pomen. Včasih ni pomembno, kaj govorite, vendar je pomembno, kako predstavljate dejstva. Celotno sporočilo morate oblikovati tako, da so včasih skupne podrobnosti videti donosne in jih je vredno premisliti.
-
Upoštevanje skupin kot posameznih entitet
Voditelji morda nimajo razuma govoriti in poslušati vsakega posameznika. Da bi pridobili zaupanje in pozornost vseh v skupini, jih nagovorite kot samostalnik ednine. Govorite tako, da se sporočilo posreduje vsakemu posamezniku, ki jim posebej daje pomen. Govor mora biti v neposrednem načinu interakcije s publiko. To povečuje verodostojnost govorca, gradi zaupanje in zbliževanje s publiko. Ta korak je uspešna interakcija in plodni rezultati. V resnici hranite sporočilo na poti in pazite, da ne postane slabo ali dolgočasno. Razvijte sposobnost, da po potrebi spremenite obliko.
Sklep
Po teh 10 korakih lahko spremenite način komuniciranja. Naučite se, kako so si veliki voditelji osvojili srce in postali uspešni vodja v prihodnosti. Ne pozabite le, da je komunikacija dvostranski dogodek, ki poteka vzporedno. Gre za razumevanje potreb in jim pomagati, da to uresničijo in skupaj napredujejo.