Uvod v projekt Six Sigma
- Six Sigma je statistično utemeljen pristop, ki temelji na podatkih, ki se osredotoča predvsem na proces nenehnega izboljševanja z odpravljanjem pomanjkljivosti ali odstopanj in zagotavljanjem kakovostnih izdelkov ali storitev. Znano je, da je to metodologijo Motorola prvič razvila leta 1980, kasneje pa jo je v podjetju General Electric populariziral kot proces upravljanja kakovosti v 90. letih prejšnjega stoletja. Cilj izvajanja metode Six Sigma je zmanjšati število napak in izgub na 3, 4 na milijon in doseči dobičkonosnost.
- Po drugi strani je glavni cilj vodenja projektov reorganizacija poslovanja, zmanjšanje stroškov, odprava izgub, izpolnitev cilja in doseganje zadovoljstva strank z zagotavljanjem kakovostnih izdelkov ali storitev. Zato morajo organizacije sprejeti določeno metodologijo, da dokončajo projekt in ostajajo pomembne. Nekatere tehnike, vključno z začetkom, načrtovanjem, izvajanjem, spremljanjem in zapiranjem, so ključni deli življenjskega cikla projekta za dosego cilja v predvidenem časovnem obdobju in proračunu. Poleg tega učinkovito vodenje projektov pomaga k učinkovitejši komunikaciji znotraj oddelkov.
- V smislu uspešnega zaključka projekta morajo panoge ali organizacije upoštevati vsako metodologijo upravljanja projektov. Vključitev Six Sigma v proces upravljanja projektov je odličen način za povečanje stopnje uspešnosti.
Pristop k projektu s šestimi sigmi
Six Sigma je celovitejša metoda za prepoznavanje potreb kupcev, izboljšanje operativnega procesa in povečanje dokončnega finančnega poslovanja organizacije. Na splošno ta metoda vključuje intenzivno znanje statistike, inženiringa, upravljanja procesov in projektov ter poudarja realizacijo osnovnega procesa in odpravljanje napak. Struktura pristopa Six Sigma je zasnovana v petih segmentih, da zmanjša problem kakovosti. Teh pet faz je - določiti, meriti, analizirati, izboljšati in nadzorovati in je znan kot postopek DMAIC.
Postopek DMAIC
Ta postopek je zasnovan tako, da lahko vodja projekta spremlja uspešnost v celotnem življenjskem ciklu projekta. Ti različni koraki so opisani v nadaljevanju -
1. Določite
V prvem koraku so opredeljene zahteve po projektu, korist za stranke, obseg projekta in stroški ter donosnost projekta. Vodja projekta mora določiti cilj projekta, ki bo usklajen s politikami in postopki organizacije. V tej začetni fazi so potrebni projektna listina, delovni načrt, ki določa zahteve stranke in dokumentacijsko karto procesa.
2. Ukrep
V tej drugi fazi se morajo člani skupine odločiti o postopku merjenja, potem ko v začetni fazi opredelijo obseg in cilj projekta. Čeprav je postopek zbiranja dejanskih podatkov dolgotrajen in dolgotrajen postopek, je vsekakor ključen postopek, da se projekt spremlja. Ta korak vključuje izbiro merilnega procesa, vrednotenje, analizo in določitev stopnje uspešnosti procesa ter kompetenc.
3. Analiza
Tretja faza vključuje postopek analize za odkrivanje osnovnih vzrokov za odstopanja, ki lahko povzročijo zamudo projekta ali vplivajo na kakovost končnega izdelka ali storitve. Za analizo temeljnih vzrokov se uporabljajo različna statistična orodja.
4. Izboljšati
Po odkritju pomanjkljivosti je nujno najti in izvajati rešitve za njegovo odstranjevanje ali zmanjšanje. V fazah „Izboljšaj“ vključuje identifikacijo, oceno, preverjanje učinkovitih rešitev z uporabo statističnih metod ali načrtovanja eksperimentov in tako naprej.
5. Nadzor
Namen faze „Nadzor“ vključuje stalno spremljanje procesa delovanja in ga ohranja pod nadzorom. Proces nadzora in njegova zahtevana dejanja so odvisni od kontrolnih kart, kontrolnih načrtov in drugih naprav za merjenje postopka, da bi projekt ohranil učinkovito.
Ali lahko Six Sigma izvaja v procesu upravljanja projektov?
- Čeprav so Six Sigma in upravljanje projektov različni strani kovanca, pa vendar lahko kohezivno sodelujejo v kateri koli vrsti projekta. Upravljanje projektov zagotavlja uspeh z nadzorom verjetnih težav v samem projektu. Izvajanje metode Six Sigma v projektu zagotavlja uspeh z uporabo učinkovitih in učinkovitih tehnik vodenja projektov. Predlagamo pa, da se v projekt Six Sigma vključi zelo izkušen vodja projektov. Zaradi pomanjkanja podporne podpore ali vizije usposobljenih voditeljev lahko projekt ne bo uspel.
- Vsak projekt ima svoj začetni in zaključni del, vendar v projektu Six Sigma neprekinjeno spremljamo postopek za izboljšanje in poteka še na koncu projekta.
- Šest metodologij Sigma je mogoče uporabiti v vseh vrstah projektov v različnih panogah. Ima pa svojo empirično aplikacijo in zato, koliko ali kako malo bo izvedenih v projektu, je edina odločitev vodje projekta.
- Toda pred uveljavitvijo pristopa Six Sigma je priporočljivo iti na njegovo usposabljanje. Uspeh projekta je odvisen od močnega vodstva in učinkovitih članov ekipe, ki so iskreno predani viziji projekta.
Razlika v vodstvu
V upravljanju projektov se vodja ali odgovorna oseba imenuje vodja projekta, medtem ko se v Six Sigma pristopu vodja imenuje Črni pas ali Glavni črni pas. Toda glede izvajanja projekta imata oba voditelja drugačen fokus. Glavna odgovornost vodje projekta je, da začne projekt in ga dokonča v predvidenem časovnem okviru in proračunu, usklajujoč s politikami in poslanstvom podjetja. Na drugi strani se črni pas ali glavni črni pas osredotoča predvsem na prepoznavanje odstopanj in iskanje ali zagotavljanje rešitev čim prej. Torej mora črni pas sprejeti tehnike vodenja projektov, ki vsebujejo sledenje dnevnim ciljem, datumom določenih rezultatov itd. Če se organizacija odloči za izvajanje pristopov Six Sigma v organizaciji ali v projektu, bo celotna struktura delovne sile segmentirana kot glavni črni pas, črni pas in zeleni pas.
Nekatere razlike v uporabi
Uporaba Six Sigma v upravljanju projektov se zaradi določenih sprememb šteje za nemogočo nalogo.
- Uporaba šestih sigma metod v postopku upravljanja obsega lahko prepreči inovacije zaradi njene jasne opredelitve zahteve.
- Pri nadzoru stroškov metoda Six Sigma pomaga uveljaviti nadzor stroškov in učinkovito napovedovanje. Lahko pa povzroči povečanje rezerv.
- Uporaba Six Sigma v času upravljanja zagotavlja učinkovito spremljanje časa, upravljanje virov, obvladovanje tveganj in urnik dela. Ima pa možnost povečanja blažilnikov.
Kljub temu pa upravljanje projektov in Six Sigma lahko sodelujeta, če ga uporabljamo na pravi način.
Priporočeni članki
To je vodnik za projekt Six Sigma. Tu smo razpravljali, kaj je šest sigma projektov, kako pristopiti, kakšen je postopek in njegovo izvajanje itd. Lahko pa preberete tudi druge naše predlagane članke, če želite izvedeti več -
- Primer projekta Six Sigma
- Listina projekta Six Sigma
- Šest sigma načel
- Šest Sigma model