Vir slik: www.stockunlimited.com
Učinkovito delajte z e-poštnim trženjem - že zdavnaj ljudje preverijo poštno polje zunaj svoje hiše in vedo, ali obstaja dokument ali pismo, ki ga pošlje poštna služba.
Na podeželskih območjih v razvijajočih se državah, kjer dostop do interneta ni postal splošen, so poštne storitve, ki jih vodijo vladne agencije, poleg telefonske še naprej najbolj zaželena oblika medosebne in poslovne komunikacije.
Najbolj verjetno se bodo srečniki, ki živijo v mestih ali urbanih območjih z internetom, ki so del njihovega vsakdanjega življenja, prijavili na svoje e-poštne račune in preverili, ali ima nova pošta.
Drugi, ki so v svoje mobilne telefone integrirali e-pošto, prejmejo opozorila vsakič, ko je njihova podatkovna povezava vklopljena.
Vaša pošta je ne bo zasičena s poštnimi sporočili prijateljev in sorodnikov, ampak poslovne hiše, ki želijo popularizirati svojo blagovno znamko ali neposredno prodati izdelek ali storitev.
Takšni promocijski poštni naslovi se lahko končajo v mapi »Spam« ali v Googlu, lahko se dodajo v mapo »Promotions« in ne v primarno mapo, v kateri bodo shranjene pomembne pošte.
Zakon o CAN-SPAM-u iz leta 2003 ščiti potrošnike pred neželeno pošto in kršitelje kaznuje z 11.000 USD za vsak kršen e-poštni naslov, skupaj s kazenskim pregonom.
Prav tako odvrača od uporabe varljivih glav, predmetov in odgovorov na naslove. V sporočilih je treba navesti fizično lokacijo, možnost odjave pa mora biti veljavna 30 dni.
Ker je marketinško sporočilo iz naslovne pošte pošte enostavno prepoznati, je večina ljudi navadno spregledati ali preprosto izbrisati brez odpiranja.
Zato je to veliko ljudi spodbudilo, da je trženje elektronske pošte mrtvo.
Vendar se takšnim izjavam ni treba pretirati. Po nekaterih raziskavah e-poštni in mobilni e-poštni marketing še vedno pritegne ljudi k vašim blagovnim znamkam ali izdelkom, pod pogojem, da je to storil smiselno glede na stranko.
Še pomembneje je, da obstajajo načini povezovanja e-poštnega marketinga s socialnimi mediji, ki se zdaj razvijajo kot medij, ne pa kot e-pošta.
Po podatkih iz raziskave, ki jo je navedel Neil Patel iz podjetja Ascend 2 in Research Partners, 54% ljudi meni, da je e-pošta najbolj učinkovit medij in le 11% jih meni, da je najtežja, medtem ko se le 34% počuti mobilno in s kratkimi sporočili (SMS) ) je najučinkovitejša strategija.
Raziskave kažejo, da trženje po e-pošti prinese 39, 40 dolarja donosa na vsakega vloženega 1 dolarja, vendar je vse odvisno od odprtega in klikovnega razmerja.
Odprta cena označuje število ljudi, ki prejmejo pošto in jo odprejo. Klikovna stopnja označuje število ljudi, ki kliknejo gumb "poziv k dejanju", kot so "Registracija", "Pridruži se", "Prenesi", "Odgovori" in podobno.
Tukaj je nekaj tehnik za doseganje najboljših rezultatov pri trženjski kampanji po e-pošti:
Za pošiljanje večjih sporočil uporabite priznano programsko opremo za trženje e-pošte:
Razen če je pošta uradna in namenjena posamezniku ali drugemu podjetju, se odsvetuje pošiljanje večjih sporočil prek uradnega e-poštnega naslova, saj obstajajo omejitve števila e-poštnih številk, ki jih je mogoče doseči naenkrat, večina pa bi lahko prišla tudi v nezaželeno pošto .
Za pošiljanje večjih sporočil je priporočljivo uporabiti orodja za trženje po e-pošti, kot sta Aweber ali Mailchimp. Paziti je treba, da se izognemo napačnim ID-jem ali ID-jem e-pošte, ki imajo tržna sporočila, ki jih uporabnik blokira.
V mnogih državah so regulatorji za telekomunikacije ali internet določili število identifikacijskih številk, ki jih je mogoče obravnavati naenkrat, in imajo ločeno platformo za pošiljanje masovne pošte prek priznanega ponudnika storitev.
Priporočeni tečaji
- Popoln tečaj za pomoč strankam
- Poimenujte tečaj blagovne znamke
- Tečaj vsebinskega marketinga
Bodite pozorni na temo sporočila:
Tako kot v naslovu članka ali novice je tematska vrstica članka prva stvar, ki jo bralec vidi v vaši pošti.
To je en razlog, zakaj oglasi za zaposlitev zahtevajo od prijavitelja, da v samem vrstici zadeve navede določen naslov in kodo dela, kar olajša razvrščanje sporočil za kadrovsko službo podjetja (HRD).
Prav tako bi tržno sporočilo moralo bralca spodbuditi k odpiranju pošte, to bi lahko bila odlična ponudba v višini 50% ali 75%, kot to občasno počnejo FlipKart ali Amazon, ali pa bi to lahko bilo povabilo na dogodek z brezplačno registracijo.
To bi lahko bil "Brezplačna registracija za najbolj uspešen dogodek IT storitev v mestu".
Vsebinske vrstice lahko spodbudijo ljudi k odpiranju z veliko ponudbo, lahko je presenečenje, kot pravijo: "Ne odpiraj tega e-poštnega sporočila", lahko opomnik o poteku naročila ali plačila.
Prav tako lahko humor učinkovito uporabimo tudi za pritegnjenje bralčeve pozornosti. Groupon: "Najboljše od Groupona: Dela, zaradi katerih smo ponosni (za razliko od našega nečaka, Steve), je en tak primer.
Naslov pri prvi osebi po imenu lahko poveča odprto ceno. Predmetna vrstica po e-pošti z imenom imena prejemnika lahko privede do višjega števila klikov v primerjavi z e-poštnimi sporočili z generičnimi naslovi.
Za npr. morda bi bilo to všeč Air Azija -Ram Mohan: ponudba za darilo za rojstni dan, gospod Abhishek- darilo za srečno obletnico poroke znotraj Flipkarta.
Besede bi morale biti preproste, izogibati se bodo neprijetnim besedam in stavkom ter bralcu omogočiti, da takoj ukrepa.
Za pošiljanje sporočil čas ni ugoden:
Obstaja priljubljeno mnenje, da so e-poštni časi dobri in slabi časi za pošiljanje e-poštnih sporočil. Vendar je to napaka. Ljudje odpirajo e-poštna sporočila, ko in ko dobijo čas, je lahko zgodaj zjutraj, med delom opoldne ali ponoči.
Pomembneje pa je, da je pošta pristala v primarni mapi in ne v mapi z neželeno pošto, ki je morda sploh ne bo mogoče odpreti.
Poleg tega avtomatizirani programski sistemi za trženje e-pošte omogočajo uporabo časa za pošiljanje e-poštnih sporočil in s tem čas glede na geografski položaj in časovni pas strank.
Zahtevajte, da bodo prejemniki dodali e-pošto na seznam stikov:
Če e-poštno sporočilo pošljete obstoječi stranki ali bodoči stranki, lahko od njih zahtevate, da na seznam stikov doda svoj e-poštni naslov podjetja ali svoj ID, tako da ne bo končal v nezaželeni pošti.
Bodite pozorni na oblikovanje pošte:
Začetna uporabniška izkušnja je pomembna in tak občutek je treba prenašati po pošti.
Če je e-poštno sporočilo optimizirano za mobilne naprave in se pomaknite navzdol, potem kopna stran ali obrazec za registracijo ne smeta biti v obliki, ki je na voljo na namizju ali prenosniku.
Za boljši klik med rezultati za trženje e-poštnih kampanj poskrbite, da bo dizajn brezhiben in omogoča brezhibno mobilno in namizno doživetje.
Nekateri najboljši stavki k pozivu k dejanju so: „Želim, da se registrirate za vebinar, želim, da prenesete belo knjigo in„ Želim, da nadaljujete z branjem “…
Pomen poziva k dejanju:
Vsak e-poštni naslov mora imeti poziv k dejanju, ki je uporabniku prijazen in do njega je enostavno krmariti. To bi lahko bili "Registracija brezplačno", "Rezerviraj zdaj", "Pridružite se zdaj", "Prenesi", vnesite ime, e-poštni ID in podobno.
Morala bi imeti možnost, da ponudbo zavrnete tudi v tem primeru nadaljnjih sporočil, povezanih z zadevo, ni treba več pošiljati.
Poziv k dejanju je lahko različen glede na potrebe in želje posameznikov. Oseba, ki se je dogodka že udeležila preko spletne rezervacije, ne potrebuje prepričljivih kopij naslednjega dela.
Neposredno povabilo lahko pošljete po pošti, o katerem se lahko odločite na podlagi obdelave programske opreme za avtomatizacijo trženja e-pošte.
Dajte v skupno rabo vsebino, ustvarjeno v skupnosti:
Uporabnik lahko ustvari veliko količino vsebin, ki jih ustvari uporabnik in ki jih lahko delijo z drugimi uporabniki.
Vendar pa ni vsak uporabnik rad, da je v središču pozornosti, zato je bolje, da z njimi razvijete dober odnos, preden začnete uporabljati njihovo vsebino.
Bolje je, da zadevnega posameznika vprašate, ali je v redu, če vprašanja, članke ali tvite uporabljate v naslednji pošti.
Močan poziv k dejanju s pričevanjem člana skupnosti dodaja vrednost marketinški kampanji po elektronski pošti, pravi Stephan Hovnanian, lastnik Shovi Websites, podjetja za e-poštni marketing in spletno strategijo v Bostonu.
Uporabite orodja za segmentacijo in ponovno pošljite e-pošto:
Pomembno se je zavedati, da pri e-poštnem trženju lahko pristop, ki ustreza enemu velikosti - vsem, povzroči odpor.
Vsak posameznik se razlikuje po svojih okusih, preferencah, dohodku in socialni ravni, zato e-poštne kampanje, namenjene skupinam, ki prejemajo plačo, morda niso všeč poslovnim kategorijam strank.
Uporaba programske opreme za avtomatizirano trženje e-pošte je že bila poudarjena, zato je mogoče orodja za segmentacijo v njej učinkovito uporabiti za ciljanje pošte na pravo občinstvo.
Mailigen je z orodji za segmentacijo uporabil za povečanje odprtih stopenj e-pošte z 20 na 29% Ustvarjanje pravih razlik med strankami in ciljanje na sporočila z visoko vrednostjo pomaga povečati učinkovitost trženja e-pošte.
Zelo pomembno je zbrati podatke o uporabnikih o skupinah ljudi - vsebino, ki jim je všeč, kako pogosto in kdaj odpirajo e-poštna sporočila in kako nanje odgovarjajo.
Včasih lahko e-poštno sporočilo z boljšim naslovom prepriča bralca, ki ni odprl in prebral prejšnje pošte.
Družbena integracija s trženjem po e-pošti:
Glede učinkovitosti socialnih medijev in e-poštnega trženja obstajajo različni pogledi v hitro spreminjajoči se dinamiki digitalnih medijskih kampanj.
Neil Patel je v novi objavi spletnega dnevnika pozval podjetja, naj družbene medije vključijo v e-poštne marketinške kampanje.
Blagovna znamka prenosnikov Sony Vaio je predstavila novo poletno linijo VAIO in v e-poštno sporočilo o potrditvi nakupa vključila gumbe »Pripni«.
To je povzročilo 3000 novih klikov, saj so kupci želeli obvestiti druge o svojem novem nakupu.
Ta pošta je imela 70-odstotno odprto stopnjo in 18% klikov. Med strategijami, ki jih je predlagal Neil Patel, spadajo zbiranje e-poštnih številk sledilcev družbenih medijev, saj ima e-pošta višjo življenjsko dobo kupca (CLV0 kot platforme za socialne medije, razvoj zasebne Facebook skupine za privilegirane naročnike ali stranke in dodajanje ikon za skupno rabo družabnih vsebin znotraj pošte. GetResponse je navedel, da družabna izmenjava poveča e-poštni CTR za 158%.
Zaključek
Digitalni marketing je stalno v toku in ni strategij, ki bi delovale ves čas in v vseh scenarijih.
Obstajalo je mnenje, da je trženje e-pošte mrtvo in rast družbenih medijev in mobilnih naprav je zmanjšala njegov pomen.
Trženje po e-pošti je še vedno živo in brca, ko tržniki preizkušajo nove strategije, da bi pritegnili pozornost uporabnikov.
Vendar pa poročilo Campaignerja pravi, da bo leto 2016 in pozneje za trženje po e-pošti težko in izziv, zlasti kar zadeva privabljanje novih potrošnikov.
Zvišanje „odprtih stopenj“ je še naprej najbolj zahtevno za tržnike, razen ustvarjanja prepričljivih vsebin, pridobivanja novih naročnikov in vzdrževanja le-teh.
V marketingu e-pošte je najpomembnejše iskanje in razvijanje seznama stikov naročnikov.
V zameno za kontaktne podatke lahko zagotovimo brezplačno glasilo o trženju po e-pošti, brezplačno udeležbo na seminarjih ali ponudbe s popustom. Citi banka pošlje elektronske pošte do obstoječih imetnikov kartic, da napotijo pet prijateljev in jih plačajo.
Zdaj so vložena prizadevanja, da bi e-poštno trženje naročniško usmerili namesto enosmernega trženja oglaševanja.
Naročnik Voice, start-up je zasnoval pečat, ki enkrat nameščen omogoča naročnikom, da zagotovijo strukturirane in nestrukturirane podatke o svojih izkušnjah, ki so reprezentativni za celoten odnos blagovne znamke, neposredno napovedujejo zvestobo, vedenje pri nakupu, življenjsko dobo, churn in verjetnost priporočiti.
Obseg trženja e-pošte je zrastel za 15% CAGR (sestavljena letna stopnja rasti). To sili ogromno 77% ameriških potrošnikov, da postanejo neodločni, ko blagovnim znamkam posredujejo svoj e-poštni naslov.
V tem kontekstu je Subscribe Voice prišel do nove ideje o naročniškem trženju e-pošte in kmalu bodo po e-poštnih sporočilih naročniški pečat lahko prikazali, kako podjetje skrbi za sodelovanje s strankami in jih razume.
Trgovci na drobno zdaj uporabljajo podatke o obnašanju nakupov, da potrošnikom pošljejo ustreznejše e-poštno sporočilo, 50% jih uporablja demografske podatke o trženju po e-pošti, kot so spol, starost in lokacija.
Odvisno je tudi od kakovosti podatkovne baze s podjetjem. Če podatki vključujejo tudi e-pošto, mobilni, službeni telefon / stanovanjski telefon, lahko to spremljate prek telefonskega klica ali SMS-a.
Integracija s socialnimi mediji in drugimi komunikacijskimi kanali je ključ do boljšega odziva in stopenj konverzij pri trženju po e-pošti.
Veliko kreativnosti, raziskav, analize podatkov, razmišljanja in konceptualizacije se mora vključiti v vsako marketinško kampanjo po elektronski pošti, tako da ne bo končala med neželeno pošto ali smeti. Trženje po e-pošti v živo.
povezani članki
Tukaj je nekaj člankov, ki vam bodo pomagali do podrobnejših informacij o e-poštnem marketingu, zato pojdite po povezavi.
- 13 Pomembna funkcija pravil etiketa po e-pošti, ki jih morda kršite
- 12 učinkovitih korakov najboljših avtomatiziranih e-poštnih sporočil
- Navodila za uporabo Nadaljujte z e-poštnimi sporočili, da se izognete nadaljevanju napak
- 13 Pomembna pravila za etiketo po e-pošti, ki jih morda kršite