Načela Lean Six Sigma

Današnje globalizirano dinamično okolje zahteva visoko konkurenčnost in digitalno vpliva na potencialno trajnostno rast podjetja. Zato mora biti ta konkurenčna prednost upoštevanje nekaterih pristopov upravljanja, da se spodbudi uspešnost ali produktivnost. Pristop Lean Six Sigma je eden od pristopov upravljanja, ki se uspešno izvaja v številnih sektorjih in panogah, kot so informacijska tehnologija, telekomunikacije, FMCG, zdravstvo, storitveni sektor, finance itd. Vključevanje vitke in šest sigme zagotavlja izjemno izboljšanje uspešnosti, kot sta angažiranost zaposlenih in zavezanost k zadovoljstvu strank. V tej temi bomo spoznali načela Lean Six Sigma.

ASQ (Ameriško društvo za kakovost) navaja, da je „Lean Six Sigma temelji na dejstvih, na osnovi podatkov usmerjena filozofija izboljšanja, ki ceni preprečevanje napak pred odkrivanjem napak“. Ta dva pristopa sta združena skupaj, da tvorita učinkovito orodje za izboljšanje poslovnih procesov. Načelo vitkosti se osredotoča na zmanjšanje in odstranjevanje odpadkov, šest sigma pa poudarja variacijo-zmanjšanje odpadkov.

Kaj je vitko?

Da bi zagotovili trajnost v današnjem nepredvidljivem hitro spreminjajočem se gospodarstvu, morajo industrije zmanjšati ali čim bolj zmanjšati odpadke in povečati vrednost za stranke. Lean je sistematičen pristop, ki zagotavlja odstranjevanje potratnih korakov v postopku in samo korake z dodano vrednostjo, kar bo koristilo racionaliziranju procesov, nižjim stroškom izdelave in zmanjšanju nepotrebnih odpadkov. Porabljeni koraki, kot so prekomerna proizvodnja, pomanjkljivosti izdelka ali storitev, nepredelani zalog, dodatna predelava, neprepoznani talent, nepotrebni stroški prevoza, dolgo čakanje na opremo in nepotrebno gibanje osebja ali orodja itd., Povečajo stroške proizvodnje, kar vodi do nezadovoljstva kupcev do previsoke cene končnega izdelka ali storitve. Zato morajo panoge izvajati pristop vitkega upravljanja, ki spodbuja neprekinjeno verigo izboljšav.

Pomaga pri

  • izboljšanje časa dostave izdelkov ali storitev
  • zmanjšuje možnost napake.
  • skrajšanje časa cikla procesa
  • optimizacija ključnih izboljšav
  • zmanjšanje zapravljanja zalog.

Nekatera pomembna orodja vitkega pristopa so VSM (preslikava vrednostnih tokov), Kaizen (nenehno izboljševanje), Kanban, Gemba (Pojdi in glej), JIT (Just in Time), Poke Yoke itd., Ki jih industrija lahko uporablja za odpravo odpadkov.

Kaj je Six Sigma?

Six Sigma pripomore k izboljšanju končne kakovosti izdelka, kar zagotavlja minimalne razlike v kakovosti. To je metoda statističnega nadzora kakovosti (SQC) in metodologija reševanja podatkov, ki temelji na podatkih, ki zagotavlja 3, 4 okvare na milijon izhodne enote. Six-Sigma je opredeljena tudi kot meritev uspešnosti procesa, pri čemer si nenehno prizadevamo doseči končni cilj šestih sigma z zmanjšanjem pomanjkljivosti v nadzoru kakovosti.

Raven signalaNapake na milijonDobitek
63.499.99966%
523099.977%
4621099, 38%
366.80093, 32%
2308.00069, 15%
1690.00030, 85%

Obstajata dve vrsti statističnih metod za izboljšanje ravni kakovosti z zmanjšanjem variabilnosti. Te metode so - DMAIC (D- Definiraj, M- Izmeri, A- Analiziraj, I-Izboljšaj, C-Nadzor), DMADV (D- Definiraj, M- Izmeri, A- Analiziraj, D- Oblikuj, V-Preveri). Za obstoječi postopek se uporablja šest Sigma DMAIC pristopov; po drugi strani pa se pri načrtovanju novega procesa uporablja DMADV.

Načela Lean Six Sigma metodologije

Vsak poslovni vodja optimizira racionaliziran potek dela in odpravljanje nepotrebnih ali ponavljajočih se nalog, da bi učinkovito in učinkovito izvajal potek dela. Kombinacija vitke filozofije in statističnega pristopa šestih sigma je zmanjšanje odpadkov in spreminjanje nadzora kakovosti.

Da bi dosegli najboljši rezultat, lahko upoštevamo naslednja načela vitke šest sigme (LSS).

  1. Osredotočenost na kupca: Eden najbolj preudarnih poslovnih nasvetov strokovnjakov, da je zadovoljstvo strank končni cilj vsakega podjetja. Z dajanjem pomembnosti potrebam strank lahko podjetje izboljša kakovost svojih izdelkov ali storitev. Navsezadnje se vse vrti okoli mnenj kupcev. Pred uvedbo drastičnih ali manjših sprememb izdelka ali storitve je glavni cilj vzpostaviti in vzdrževati standard kakovosti, kar zahteva trg ali stranka.
  1. Ugotovite glavni vzrok: Ključno je, da ugotovite vzrok za popolno realizacijo dejanskega delovnega procesa. Da bi to dosegli
  • Vodje podjetij morajo jasno razumeti razlog za zbiranje podatkov in vrsto podatkov, ki jih bodo zbirali.
  • Vzpostavite standardiziran sistem zbiranja podatkov.
  • Zagotovite natančno komunikacijo.
  • Zagotovite natančen merilni sistem.

Po zbiranju podatkov je primarno delo ugotoviti, ali bodo podatki dosegli cilj ali jih bo treba spremeniti. Po potrebi je treba podatke izboljšati, da se postopek optimizira, tako da se osredotočijo na osnovni vzrok z rahlo (postopno) spremembo.

  1. Odpravite različico: Ko odkrijete glavni vzrok za spremembe, je zdaj čas, da poiščete načine, kako jo odpraviti, kar je samo smeti v postopku. Vodja poslov mora biti zelo proaktiven, da prepozna različico in takoj ukrepa, da jo odpravi. Poenostavitev ali izkoreninjenje teh sprememb je najboljši način, da postopek postane brez odpadkov in učinkovit.
  2. Skupinsko delo: Vodje podjetij in člani skupine morajo imeti jasno znanje o vitkih šestih procesih sigme. Člane skupine je treba izučiti v šestih metodah sigme, vključno z merilno metodo in orodji za izboljšanje. Poleg tega bi moral vsak član skupine izboljšati svoje komunikacijske veščine, tako da bo lahko služil ali učinkovito komuniciral s strankami in sodelavci.
  3. Ustvari kulturo prilagodljivosti in odzivnosti: Lean Six Sigma (LSS) vedno zahteva pozitivne spremembe. Zato je treba kakršno koli spremembo procesa na začetku jasno sporočiti zaposlenim in jih celo motivirati, da spremembo sprejmejo profesionalno.

Opiranje s kakršnim koli napačnim ali neučinkovitim postopkom ali funkcijo v LSS ni sprejemljivo; Čeprav sprememba v procesorju v upravljanju včasih postane zahtevna, je treba napako še izboljšati ali odstraniti, preden postane očitna.

Zato lahko zabeležimo, da celostni pristop vitkih šestih sigma pomaga pri izboljšanju učinkovitosti procesov, povečanju izkoriščenosti virov, znatno izboljšanju zadovoljstva strank z izboljšanjem povečanega dobička in zmanjšanju stroškov. Izboljšanje in procesi gredo z roko v roki, da implicirajo izboljšanje obstoječih procesov.

Priporočeni članki

To je vodnik po načelih vitkih šestih sigm. Tu smo razpravljali o načelih Lean Six Sigma metodologije. Če želite izvedeti več, lahko preberete tudi druge naše predlagane članke -

  1. Koncept Six Sigma
  2. 20 Lean Six Sigma zeleni pas certifikata
  3. Metodologija upravljanja projektov
  4. Top 5 vitko orodje Six Sigma koncepti

Kategorija: