Uvod v strategijo upravljanja sprememb
V tej temi bomo razpravljali o strategiji upravljanja sprememb. Sprememba je vedno povezana z besedo "novo". Kadar koli naletimo na kaj novega, vedno premaga misel in vedenje skepticizem in se usmerimo k temu, da se takim spremembam upiramo. Tako kot spremembe, ki se dogajajo v našem vsakdanjem življenju - na primer s staranjem z vsakim letom, sprememb, ki jih mnogi niso v celoti pozdravili -, se tudi v naših organizacijah dogaja veliko takšnih sprememb.
Organizacije se običajno ne spreminjajo, vendar so ljudje in njihovi sistemi in metodologije podvrženi tej spremembi. Spremembe se običajno začnejo s pomočjo projektov, pobud z edinstvenim vidikom, da naredimo nekaj boljšega. Izboljšati poslovno in individualno uspešnost, vključevati nove in izboljšane tehnologije in sisteme, reševati pomembna vprašanja, da jim prepreči oviranje rasti organizacije - vse to zveni zelo pozitivno in vpliva, ampak zakaj se potem organizacije znajdejo v položaju, ko se veliko zaposlenih upira takšna sprememba?
V svetu, v katerem živimo, spremembe vedno spremlja negativna konotacija. Spremembe na bolje lahko vedno negativno vplivajo na način, kako so se stvari do zdaj lotevale. Spremembe lahko gredo narobe ali drugače, če jih ne upravljamo pravilno, in to velja že v mnogih primerih, ko projekti, zastavljeni za velik cilj, žal niso uspeli. Takrat vnesite strategijo upravljanja sprememb
"Spremembe so težke, ker ljudje precenjujejo vrednost tega, kar imajo - in podcenjujejo vrednost tistega, kar lahko pridobijo, če se temu odrečejo."
- James Belasco in Ralph Stayer
Kaj je strategija upravljanja sprememb?
Organizacije si nenehno prizadevajo za uvedbo pozitivnih in izboljšanih sprememb v delovnih procesih in procesih, delovnih vlogah in strukturah zaposlenih ter v sistemih in tehnologijah. Vendar vse to ne bi delovalo po pričakovanjih, če ljudje, ki jih vozijo, niso pripravljeni na spremembo. Če sprejmete nov način dela, lahko nekateri zaposleni poiščejo določen posel, kar lahko oteži njihov prehod in s tem pošlje pobudo v spiralo navzdol.
Med vsemi temi imate strategijo upravljanja sprememb, ki jo lahko odlično opišemo kot disciplino, ki nam pomaga in nas usmerja, da se pripravimo, opremimo in podpremo sebe in druge delovne posameznike, povezane s spremembo, da se uspešno prilagodimo spremembam in spodbudimo uspeh in večje uspešnosti. podjetja ali organizacije.
Strategija upravljanja sprememb zagotavlja sistematski in strukturiran pristop, ki ga boste potrebovali, da spremenite spremembo v uspešno in trajno rešitev poslovnega primera ali vprašanja. Strategija upravljanja sprememb se v veliki meri opira na posamezne prehode in pobude, da bi bila uspešna.
Glede na upravljanje sprememb obstajajo tri stopnje sprememb, ki jih je mogoče obvladovati v okviru. To so:
- Individualno upravljanje sprememb
- Upravljanje organizacijskih sprememb
- Enterprise Change Management
Kot pobudnik sprememb in vodja projektov je, da spremembo implementirate in upravljate tako, da jo vključite na korenski ravni, šele takrat se bo vizija uresničila. Naslednji seznam najboljših 8 nasvetov in trikov za spremembo strategije upravljanja bo služil kot goljufija in vam pomagal, da se boste vzpenjali skozi uspešno strategijo upravljanja sprememb enostavno in brez ovir.
-
Imeti sistematičen in prilagojen pristop
Spremembe lahko skoraj v trenutku prevzamejo različne smeri. Njegova hlapna narava omogoča, da se zasuka in zasuka na najbolj nepričakovane načine. Vključitev takšnih sprememb znotraj sistematičnega pristopa vam lahko neizmerno pomaga, ko ste zunaj, pri poskusu izvajanja sprememb z uporabo ustaljenega okvira za upravljanje sprememb.
Kot vodja projektov, ki izvaja strategijo upravljanja sprememb, je potrebno, da se orodja in tehnike, ki jih uporabljate, dobro zamislijo že na začetku ali začetku sprememb in nadaljujejo tudi po izvedbi projekta. Tako boste dobili odlično predstavo o tem, kako dobro se spremembe vpijejo v delovno mesto, ki ga imate v svoji organizaciji.
Drug pomemben vidik strategije upravljanja sprememb je, da si morate zapomniti, da je vsak projekt drugačen, zato boste morali imeti prilagojen načrt upravljanja sprememb za vsakega od njih. Ne morete imeti veliko predloge za vse izvedbe upravljanja sprememb. Odvisno od oddelkov in vrst izvajalcev ter osebja, ki je spremenjeno, je treba vsak korak natančno načrtovati in vsak načrt je treba nenehno pregledovati in meriti za uspeh.
-
Pričakujte odpor
Spremembe brez upora se sploh ne spremenijo. Zelo redko najdete vse člane in sodelavce svoje ekipe v vseobsegajočem načinu pobude za spremembe ali programa za upravljanje sprememb, ki se v organizaciji sproži. Zelo dobro bi morali biti pripravljeni na odpor proti tej spremembi, saj si tukaj vsi ne morejo predstavljati velike slike.
Pričakovati odpor bi pomenilo, da ste pripravljeni na vse, kar od tam lahko nepričakovano pride. Člani vaše ekipe so lahko nesodelujoči ali bi lahko zastopali pri izvedbi potrebnega prehoda, še huje pa bi bilo, če bi te negativne vibracije in negotovosti prenesli čez tla. Takšen odnos je lahko škodljiv in ga je treba upoštevati v vašem načrtu za strategijo upravljanja sprememb.
Zaposleni so gonilo sprememb v organizaciji in ker boste vi vodili te spremembe, je pomembno, da upoštevate najslabši scenarij izida izvajanja sprememb in obrnete načrt, kako doseči najboljše rezultat možen.
Komuniciranje, postavljanje vprašanj in redno prejemanje povratnih informacij vam lahko pomagajo prebiti oviro, ki povzroča odpornost. Prepričajte se tudi, da sprememba, ki jo uvajate, v resnici ne pomeni zadovoljstva zaposlenih in sreče za povečanje poslovnega učinka.
-
Vprašajte za podatke o kolegih
Obkrožite se z drugimi vodji projektov in višjimi menedžerji, ki so uspešno obvladovali spremembe v nedavni preteklosti. Ker so se izpostavili takim spremembam in se jih naučili obvladovati, boste imeli v njih odlično vodilo. Nenehno se posvetujte z njimi o vprašanjih, o katerih niste prepričani ali pa potrebujete nekaj več vpogleda. Sporočite jim, da vas zanima, če želite izvedeti več o tehnikah upravljanja sprememb iz živega primera v vaši organizaciji.
Še bolje je, če so v preteklosti v vašem oddelku izvajali okvire upravljanja sprememb. Tako bodo seznanili z demografijo vašega oddelka in poznali bodo notranjo in zunanjo delovno kulturo ter miselnost zaposlenih, ki se soočajo s spremembo.
Prositi za vložek bi pomenilo celo pristop k posameznikom, ki bodo doživeli spremembo. Vprašajte jih, kaj mislijo o pobudi in koliko bi to spremenilo njihovo vsakodnevno delovno rutino. Ne pozabite na zadovoljstvo zaposlenih in odpornost boste lahko tudi omejili. Poskrbite, da bodo vaši zaposleni imeli zaupanje in jim pokažite širšo sliko, ki jo prispevajo.
Priporočeni tečaji
- Usposabljanje za certificiranje na področju upravljanja integracije PMP
- Spletni tečaj za potrjevanje v Primeru CBAP
- Tečaj ocenjevanja programske opreme
-
Podprite tiste, ki jih je sprememba prizadela
Kot smo že omenili, imajo lahko zaposleni in zaposleni zelo različne in nejasne reakcije na spremembe, ki se dogajajo v organizaciji ali v njihovem oddelku. V tem trenutku se za podporo in motivacijo zavzemajo za svoje vodje in ta podpora in motivacija, ki jim jo dajete, lahko v tej spremembi nanje pozitivno vplivata na njihovo in vašo prihodnost.
Poslušanje je zelo pomembna veščina in se lahko obrestuje med tehnikami upravljanja sprememb. Sestanke povratnih informacij in celo sestanki ena na ena lahko pomagajo zaposlenim razumeti in se povezati s spremembami, ki bodo vplivale na organizacijo, oddelek in tudi na njihovo delovno vlogo. Z njimi preverite, kako bo to prispevalo k njihovi karieri in nadaljevanju njihovega nadaljevanja v prihodnosti. Poskrbite, da bo vsak član vaše ekipe na isti strani in o tem razpravljajte z drugimi vodji projektov, da bodo vsi v oddelku tudi na isti strani.
Zagotavljanje udobnega počutja zaposlenih je najpomembnejši vidik tehnik upravljanja sprememb. Ko bodo spremembe sprejete, bodo spremembo prevzele in hitreje sprejele z namenom, da jo posedujejo in svoje trdo delo spodbudijo k njenemu ohranjanju.
-
Vključite vse prizadete zaposlene
Če se boste spremenili v osnovni koren, od koder se bo spremenila sprememba, lahko vaše odločitve postanejo rafinirana zrna enotnosti podjetij. Vsaka odločitev mora imeti predstavnike vodstvenih delavcev, ki se skličejo za izločitev. Ko imate pred seboj njihove perspektive, ste lahko prepričani, da bo vpis zaposlenih v okviru pristopa tehnik upravljanja sprememb.
Vstopnina za zaposlene se lahko sliši zelo nepomembno in nepomembno na najvišji ravni, vendar pa lahko ljudje, ki so prav v epicentru spremembe, povečajo spremembo do deleža, ki ga je treba povečati. Enkrat se zelo hitro spotaknite in jim sporočite, kako se dogaja, in si oglejte svoja stališča in doplačila o perečih vprašanjih, s katerimi se sooča izvajanje programa sprememb.
-
Zavežite se jasne, redne in natančne komunikacije
Komunikacija je v središču tehnik upravljanja sprememb in bo povezava, ki vas veže na ljudi, ki jih sprememba prizadene. Vaš sistem je morda brezhiben, vaše načrtovanje vse vrhunsko, vendar to ne bo pomenilo, če vaši ljudje ne bodo na krovu ali ne bodo sprejemali pogledov in vizij na svoje mize.
Ta komunikacijska povezava upravljanja sprememb je lahko močna ali lahko šibka. Če je močan, se bodo vaši zaposleni dobro zavedali, kaj se dogaja in kakšni so rezultati ali rezultati, ki jih pričakuje organizacija, prav tako bodo spoznali, kakšno vlogo igrajo v veliki shemi stvari.
Če je povezava šibka, se bo vaša ekipa kmalu razšla in boste ostali nezadovoljni zaposleni, čeprav je projektna pobuda na mestu in bo vašemu podjetju pomagala podvojiti svoj položaj na trgu.
Ne bi si želeli neuspešnega projekta pri svojih rokah in si želite, da bi skupina in oddelek, ki sprejemata spremembe, upoštevali skupni cilj podjetja. Dajte jim vedeti o pomenu projekta in jim pomagajte, da ga povežejo s svojimi koristmi in s tem, kar jim prinaša.
-
Ohrani nekaj starega
Vedno je bolje zavedati se dejstva, da vaši zaposleni že nekaj časa delajo na starih sistemih in procesih in morda potrebuje nekaj postopnih postopkov, da se navadijo na nove procese, delovne tokove ali sisteme, ki jih nameravate implementirati. Vedno je priporočljivo, da postopno odpravite stari, ob tem pa ohranite nekaj zapuščenih sistemov in na podlagi delovanja novih sistemov in procesov nato počasi popolnoma izginete. Tako svoji ekipi namenjate dovolj časa za prehod in si zagotovite mehanizem za nadomeščanje, na katerega se lahko zanesete.
Tehnike upravljanja sprememb v okviru projektnega vodenja morajo skrbeti za te vidike in jih je treba voditi tako, da ne vplivajo na cilj projekta ali cilj podjetja. Poznavanje je vedno najboljši prijatelj človeštva in ohranjanje znanega, dokler novo ne postane znano, lahko pomaga po fazah v prehodu.
-
Priznati pomen korporativne delovne kulture
Kultura na delovnem mestu naj bi omogočala spremembe, ki se dogajajo na organizacijski ravni. Ali sprememba vključuje uporabo nove in izboljšane tehnologije ali novih sistemov in procesov, ki bodo pripomogli k razvoju izdelkov in produktivnosti, se pogosto dokaže, da se organizacija in vodstveni sektor dotakneta energije, ki jo pridobivajo vodstveni delavci, in njihovo zavezanost organizaciji, torej njihova delovna kultura, zdi se, da je več odzivov na sproženo spremembo.
Tehnike upravljanja s spremembami je ta vidik upravljanja projektov, ki temelji na tej moči in predanosti zaposlenih ter se izpostavi na način, da se produktivnost usmeri v glavni tok sprememb. To omogoča, da se sprememba ohrani toliko dlje, da obdrži stalni status večino časa. Organizacije, ki trdijo, da podjetniški pristop, ki ga vodi kultura, do sprememb, lahko sčasoma zlomijo odporne ovire in v celoti upoštevajo cilje in vrednote podjetja. To omogoča še celostnejši pogled na spremembo in njeno upravljanje.
Priporočeni članki
To je vodnik za spremembo strategije upravljanja, ki bo služil kot varalica in vam pomagal pri uspešnem vzponu skozinjo. To je naslednja zunanja povezava, povezana s strategijo upravljanja sprememb.
- 5 najboljših orodij za upravljanje uspešnosti zaposlenih
- Kako uporabiti teorije upravljanja na delovnem mestu
- Top 5 vrst orodij za poročanje o upravljanju projektov