Razlika med ITIL in DevOps

S pojavom tehnologije se pojavlja toliko novih tehnologij in novih načinov njihovega izvajanja. Ljudje so zmedeni, kateri je boljši ITIL ali DevOps. Če želite odgovoriti na to najpogostejše vprašanje, odgovarjate, da vam ni treba izbirati med ITIL in DevOps. Oba sta rešitev za gradnjo boljših IT procesov. DevOps je bistvena filozofija, kako reševati različne težave, s katerimi se srečujejo razvojne in operativne ekipe, ki v najboljšem primeru ne sodelujejo. ITIL je kodificiran sistem upravljanja storitev informacijske tehnologije. Zasnovan je za boljšo integracijo IT s poslovnimi potrebami in strategijami.

Primerjava med podjetji ITIL in DevOps (Infographics)

Spodaj je zgornja 4 razlika med ITIL in DevOps

Ključne razlike med ITIL in DevOps

Oba ITIL vs DevOps sta priljubljeni izbiri na trgu; pogovorimo se o nekaterih glavnih razlikah med ITIL in DevOps

ITIL se lahko imenuje kot okvir za upravljanje storitev. Petstopenjski model določa:

  • Strategija storitev : Vsi upravljavci upoštevajo smernice in ustvarijo strategijo storitve, ki zagotavlja, da lahko podjetje obvladuje vse stroške in tveganja, ki so s tem povezana.
  • Oblikovanje storitve : to je faza, v kateri se poslovne zahteve pretvorijo v tehnične zahteve za to storitev, arhitektura pa je opredeljena za isto.
  • Prehod storitve : tukaj se upravlja z vsemi sredstvi, da se skupaj omogoči integracija in testiranje.
  • Delovanje s storitvami : to vključuje upravljanje aplikacij in skupine za tehnično podporo, ki se odzovejo, ko incident zadeva podjetje
  • Nenehno izboljševanje storitev : To je odseven postopek, ki deluje s štirimi stopnjami, da preverite, ali so storitve vedno usklajene s poslovnimi potrebami.

DevOps je bolj sodelovanje, komunikacija in sodelovanje

  • Kultura : Tu se zbirajo nadarjeni člani, ki jim predstavljajo različne poslovne izzive. Dovoljeno jim je eksperimentiranje in reševanje teh težav.
  • Avtomatizacija : Ko ekipa deluje v načinu DevOps, večinoma delajo na avtomatizaciji. Ponavljajoče se naloge so avtomatizirane, kar sprosti čas za ustvarjalnost v proizvodnji.
  • Skupna raba in komunikacija : Ena glavnih pomanjkljivosti ITIL je vrzel v znanju. To lahko povzroči velik problem in vpliva na celotno organizacijo. DevOps se temu aktivno izogne, tako da delavce loči v skupino za zagotavljanje storitev in ne obdeluje skupine, ki učinkovito sodeluje in izmenjuje informacije.

Primerjalna tabela ITIL vs DevOps

Spodaj je zgornja primerjava med ITIL in DevOps

Osnove primerjave med ITIL in DevOpsITILDevOps
Osnovna razlikaITIL je okvir, ki zagotavlja različne načine v vseh vidikih upravljanja storitev od konca do konca. Osredotoča se na pokrivanje spektra ljudi, procesov, izdelkov in uporabe vseh različnih partnerjev. Različni procesi, ki sodelujejo v ITIL, niso značilni za nobeno organizacijo. To je okvir, ki ga lahko izvaja vsaka organizacija in mu nudi okvir za načrtovanje, izvajanje in merjenje različnih IT storitev. Prvič je bil objavljen leta 1889 pri pisarniški pisarni Her Majesty (HMSO) v Veliki Britaniji v imenu Centralne agencije za komunikacije in telekomunikacije (CCTA).DevOps velja za kulturo, ki sodeluje z razvijalci, preizkuševalci in IT operacijskimi skupinami, ki pomagajo pri hitrejšem uvajanju kode v proizvodnjo. Uporablja avtomatizacijo in druge ponovljive načine. Beseda DevOps je torej kombinacija razvoja in operacij.
VlogeV strategijo storitev so vključene različne vloge. Te vloge je mogoče opredeliti na naslednji način:
1) Vodja poslovnih odnosov
2) Upravitelj povpraševanja
3) finančni direktor
4) Usmerjevalna skupina za IT (ISG)
5) Upravljavec storitvenega portfelja
6) Vodja strategije strategije
Tudi v DevOpsu obstajajo različne vloge, ki so opredeljene kot spodaj:
1) Evangelist DevOps
2) Upravitelj sprostitev
3) Arhitekt za avtomatizacijo
4) Razvijalec programske opreme
5) Professional Assurance Professional
6) varnostni strokovnjak
7) Predvajalnik uporabne tehnologije
Življenski krogŽivljenjski cikel ITIL obljublja, da bo zagotovil najboljši pristop za upravljanje storitev IT. V življenjskem ciklu storitve ITIL je pet stopenj: strategija storitve, oblikovanje storitev, prehod storitve, delovanje storitve in nenehno izboljševanje storitev.Življenjski cikel DevOps je sestavljen iz naslednjih faz: razvoj, preizkušanje, vključevanje, uvajanje in spremljanje.
NačelaGlavni cilji in načela ITIL vključujejo:
1) Usklajenost IT s poslovanjem: To je glavni cilj ITIL-a, da lahko podpira podjetje pri doseganju njegovih ciljev. Izkazalo se je, da je to osnovni koncept ITIL, katerega končno poslanstvo je uskladiti, kaj IT ponuja.
2) Storitev: ITIL deluje tako, da združuje, kaj IT ponuja podjetju kot storitev. Svojim strankam prinaša vrednost z zagotavljanjem rezultatov in posledično doseganjem, ne da bi pri tem dosegel velike stroške in tveganja, povezana s tem.
3) Funkcije, procesi in vloge:
Organizacija je običajno strukturirana po različnih funkcijah. Funkcija je enota, ki izvaja določene dejavnosti in je tudi odgovorna za svoje rezultate. Običajno so učinkoviti in se izvajajo s specializacijo. Proces izboljša koordinacijo in tudi nadzor nad funkcijami. Lahko gre za dejavnost, ki je medsebojno povezana in zasnovana tako, da doseže določen cilj.
DevOps ima na drugi strani šest načel:
1) Dejavnost, osredotočena na stranke: DevOps mora biti osredotočen na stranke, saj so ti tisti, ki nenehno vlagajo v izdelke in storitve.
2) Odgovornost od konca do konca: Člani skupine, ki sodelujejo v DevOpsu, morajo poskrbeti, da nudijo podporo pri uspešnosti, dokler se življenje projekta ne konča. To poveča stopnjo odgovornosti in kakovost izdelkov, ki se izdelujejo.
3) Nenehno izboljševanje: DevOps se osredotoča na nenehno izboljševanje, da zmanjša količino odpadkov. Nenehno pospešuje izboljšanje ponujenih izdelkov ali storitev.
4) Avtomatizacija: To je najpomembnejši vidik DevOps-a. To ima pomen ne le pri razvoju, ampak tudi v infrastrukturni pokrajini.
5) Delo v skupini: Vloge razvijalca, oblikovalca, preizkuševalca so določene vnaprej. Vse, kar potrebujejo za delo, je v sodelovanju in kot ena ekipa.
6) Spremljanje: Zelo pomembno je spremljati vse procese in temeljito preizkusiti vse različne postopke v DevOps.

Zaključek - ITIL proti DevOpsu

Oba ITIL v primerjavi z DevOps sta različni paradigmi, s katerimi si prizadevata za čim večjo učinkovitost IT v kateri koli organizaciji. ITIL je koristen za ustvarjanje standardizacij tako znotraj kot zunaj organizacij. DevOps na drugi strani izkorišča človeški kapital in spodbuja inovacije. Pomaga pri hitrejšem prestavljanju izdaj na kupca, stranke pa so srečnejše. Verjetno bosta obe metodologiji ITIL proti DevOps ponudili nekaj novega in vam dali izhodišče za izboljšanje operacij ter za boljše in hitrejše delo.

Priporočeni članki

To je vodilo za največjo razliko med ITIL in DevOps. Tukaj razpravljamo tudi o ključnih razlikah ITIL vs DevOps z infografiko in primerjalno tabelo. Če želite izvedeti več, si lahko ogledate tudi naslednje članke.

  1. Agile vs DevOps
  2. Največja razlika med Mayo in Mayo LT
  3. Pregled storitve ITIL Service Design
  4. Pregled okvira ITIL
  5. Faze življenjskega cikla ITIL
  6. ITIL proti ITSM | Top 4 razlike