Ugledni marketinški guru John C. Maxwell je nekoč izjavil, da je "vodja tisti, ki pozna pot, gre po poti in pokaže pot". Toda vsi se vprašajo »kako najti pravilen način«? Da, iskanje prave poti je lahko izredno zahtevno, zato lahko postanemo vodilni na trgu, zlasti na nasičenem trgu.
Zato je zelo pomembno, da se zavedate trga okoli sebe. Svojo tržno strategijo morate opredeliti ob upoštevanju prevladujočih tržnih razmer. Toda preden si dejansko prizadevate postati vodilni na trgu, morate poskusiti razumeti, kaj od kupcev pričakuje predvsem vodja na trgu? Vedeti morate, kako izolirati ključne teme komunikacije med vašimi tekmeci in kupci, kar bi vam pomagalo pri določanju položaja vodilnega na trgu.
Blagovna znamka mora priznati tudi dejstvo, da ne morejo izpolniti vseh želja vseh ljudi. Zelo koristno je, da blagovna znamka prepozna tržno nišo in poskuša čim bolj služiti temu določenemu trgu. Dandanes je na voljo veliko socialnih podatkov, ki jih blagovne znamke lahko uporabijo, da ugotovijo, katere vidike stranke ocenjujejo kot vaše prednosti. Ti podatki so prav tako zelo pomembni pri ugotavljanju, ali konvencionalno oglaševanje služi svojemu namenu ali ne z vložkom strank.
V današnji dobi je v industriji veliko izdelkov in konkurentov. Pravzaprav si vsi želijo, da bi ostali v tem tekmovanju z izrezom grla. Toda, ali so lahko vsi tako uspešni, kot si želijo? Mislim, da ne. To je zato, ker ima lahko vsak trg samo enega vodjo na trgu in ne več vodilnih.
Ker zdaj razumemo, da je zelo težko postati tržni vodja v kakršnih koli tržnih pogojih, bi bilo bolje poznati različne tehnike, ki so pri tem učinkovite.
Tu je nekaj pomembnih tehnik uspešnega vodje na trgu:
-
Naj bo vaša blagovna znamka tako svetovna kot lokalna
Kar nekaj je vodilnih na trgu, kot so LG, Microsoft in Coca Cola, ki so vodilni na svojem nišnem trgu. Imajo izdelke, ki so priljubljeni po vsem svetu. Vendar je strategija vodilnega trga, ki jo sprejemajo, za vsak izdelek različna in temelji na določenem trgu, na katerem so.
Zato se mora vsako podjetje, ki ima konkurente, poskušati širiti ne le globalno, temveč tudi lokalno. To pomeni, da kljub temu, da poskušajo služiti svetovnemu trgu in se do njih dokopati, ne smejo nikoli podcenjevati potenciala svojega lokalnega trga in tudi lokalnega trga drugih regij. Na primer, veliko velikih podjetij zdaj raziskuje skriti potencial svojih regij na svetovnih trgih.
-
Rastite pametno
Neumno bi bilo gojiti samo zaradi tega. Če vprašate stratege, je bolje vzdrževati tekoč denarni tok v podjetju kot paziti na oddaljene trge. Tako morate poskušati nikoli ne porabiti svojih obratnih sredstev za namene širitve, saj bi to dejansko oviralo vaše načrte za rast. Da, širitev je ključnega pomena za vaše podjetje, vendar ne na račun nagnjenega obratnega kapitala ali omejenega denarnega toka.
-
Nadzorni stroški
Če natančno pogledamo račune nekaterih uglednih svetovnih podjetij, vidimo, da vedno zmanjšajo stroške, kolikor je mogoče. Obstaja eno preprosto pravilo, kako zaslužiti več dobička. Dohodek, zmanjšan za odhodke, je enak dobičku. Če torej podjetje lahko zmanjša svoje stroške, se stroški samodejno zmanjšajo in celoten dobiček naraste. Kljub temu je zelo pomembno vedeti, kakšni so vaši glavni stroški, preden jih začnete dejansko zmanjšati. Na primer prevoz, delovna sila, marža distribucije in najemnine so nekateri od stroškov, ki jih krije proizvodno podjetje. Zato je treba poznati vsako komponento stroškov. O pomenu nadzora stroškov pričajo bolj v času gospodarske krize.
Kadar koli se podjetje sooči s tako težkimi časi, mora zmanjšati stroške in s tem omejiti svoje izdatke, kolikor lahko. Najpogostejši načini za to so nekaj temeljnih sprememb surovin, sklepanje pogodb z nizkocenovnimi prevozniki, prevoz razsutega tovora in zmanjšanje stroškov z zmanjšanjem delovne sile in odpuščanjem dela osebja. To so metode, ki jih učinkovita podjetja uporabljajo za nadzor svojih stroškov v času finančne krize. Če pa se učinkovite metode izvajajo v nemotenih časih, ima podjetje možnost globljih žepov in debelejših robov za obvladovanje kriznih obdobij, namesto da izvaja zelo ostre ukrepe.
-
Izdelajte učinkovite trženjske načrte
Prava „mantra“ za uspeh v današnjem zelo konkurenčnem poslovnem scenariju je, da s trženjem pozitivno vpliva na pamet potrošnikov. Ta podoba vaše blagovne znamke, ki jo želite ohraniti, bi morala biti zelo privlačna in dobičkonosna. Šele takrat lahko pridobite konkurenčno prednost pred strankami. Vaše tržne načrte je treba pravilno izvajati. Kakšno sporočilo poskuša podjetje dostaviti? Kako spremeniti to sporočilo skozi čas, da bi pritegnili več strank? Kako pregledati taktiko trženja, da bi dosegli večji tržni delež? Kako in v kakšnem vrstnem redu se načrti izvajajo? Vaš marketinški načrt mora vsebovati podrobne odgovore na vprašanja vodje trga.
Na tej stopnji izvajanja vaših marketinških načrtov je ključnega pomena, da se zavedate taktike in strategij svojih konkurentov in od njih vzamete ideje, da ustvarite boljši marketinški načrt. Najbolje je, da naredite konkurenčno analizo vseh svojih konkurentov in se poiščete na lestvici in nato oblikujete ustrezen marketinški načrt, ki deluje. Morda boste takoj izzvali tekmovalca z najvišjo oceno, vendar boste postopoma odpravljali tiste, ki so nad vami, nato pa boste morda le dohiteli vodjo na trgu! V takšnem scenariju je za izvedbo načrta ključnega pomena pravilno izvajanje načrta trženja.
-
em
Strokovnjaki v storitveni industriji so dobro opazili, da ste tako kompetentni kot vaši zaposleni. Vodja službe za stranke pozna pomembnost ohranitve vrhunskega zaposlenega in zato svoje vidne zaposlene preusmeri na druge projekte, ko opravijo določeno nalogo. Prav tako generalni direktor nikoli ne bi želel izgubiti svojega najboljšega managerja. Tako nobeno podjetje ne bi želelo izgubiti svojega najboljšega in najbolj usposobljenega zaposlenega. Dejansko so zaposleni vaše najboljše premoženje.
Prav tako je pomembno, da s potrebnimi ukrepi motivirate svoje najboljše zaposlene in deležnike. Vsako večje podjetje na svetu, ki ima nizko stopnjo odpornosti, zagotovo veliko porabi za usposabljanje in razvoj spretnosti svojega osebja. Dober razlog za to je, da vsakič, ko usposobljeni zaposleni zapusti podjetje, prevzame tudi del spretnosti in znanja, pridobljenega v podjetju. Zdaj je treba ta del znanja in spretnosti, porabljenih za nadure, ponovno naložiti v drugega zaposlenega, kar ni zdravo znamenje za podjetje kot celoto. Tako pametne organizacije vedno porabijo dovolj, da usposobijo in obdržijo svoje potencialno donosne zaposlene, kot da jih vidijo. To je eden njihovih resničnih ključev do uspeha.
-
Pristop, usmerjen v kupca
Učinkovito podjetje nikoli ne pozabi, da so vsi uspehi in zmage zaslužni njegovi kupci. Če podjetje začne razmišljati drugače, bi ga kmalu vrglo s trga. Zato je vredno vložiti čas, vire in energijo v ta vidik vašega podjetja. Najprej morate poskusiti prepoznati interese in okuse svojih strank. Redno se morate poskušati prepustiti analizi potrošnikovega vedenja in poskušati brati misli vaših strank. Kajti, če tega ne storite, se soočate z izjemno grožnjo svojega konkurenta. Morda bodo razvili novo tehnologijo in odvzeli celo najbolj zveste vaše stranke.
Na primer, poskusite analizirati podjetja, kot sta Google in Facebook. Facebook, odkar je vstopil v domeno družbenih medijev, je dirkal vse do konca in nikoli ni dopustil, da bi Google (Google Plus) dočakal. In ko je Google Plus svojim strankam kaj pokazal, ga praktično nihče ni opazil. Tako je Facebook zmagal proti Googlu. Torej, moral zgodbe je, da se vedno zavedajte trenutnih tržnih trendov in veste, kaj imajo radi vaše stranke. In razmišljajte drugače o svojih tekmecih in ne pustite jim prostora.
-
Zavedaj se
Podjetje mora biti vedno pozoreno na situacijo, še posebej, če se soočimo s potrošniki trajnega materiala, se med seboj poteguje vsaj 10 različnih igralcev. Poleg tega mora vsak igralec imeti 10 različnih linij izdelkov. Na voljo morajo imeti nekaj televizijskih sprejemnikov višjega cenovnega razreda za segment A-razreda in določene modele poceni za potrošnika, ki ne upošteva proračuna. Imajo tudi znanje in informacije o naslednji potezi svojega tekmeca in tako poskušajo ostati naprej s premikom pred svojimi tekmeci. Zato je imetje informacij o tekmecih ključnega pomena pri poslovanju katere koli oblike.
Vzemimo še en primer iz istega segmenta trajnega materiala. Kot vemo, je trajna poraba potrošnikov odvisna od distribucije prodajnih kanalov. Torej je treba vašo prodajno ekipo kanalov seznaniti s funkcijami izdelka, ki ga želite prodati. Zato je treba tej skupini dodeliti ustrezno usposabljanje, da se lahko sproti dopolnjujejo. Predstavljajte si, če ste na robu uvedbe novega izdelka in se vaša prodajna skupina kanalov ne zaveda njegovih lastnosti in funkcionalnosti. Očitno kupci ne bodo kupili vašega izdelka in velike izgube v zvezi s prodajo in izdatki za materiale bi nastale samo zaradi pomanjkanja ustrezne komunikacije in informacij ob pravem času. Zato sta v bistvu informacije in njihovo razširjanje ob pravem času med pravimi kanali nujno ključnega pomena za pametnega trženja in ostati v prednosti pri konkurenci.
Vsako podjetje ima ambicije biti vodilni na svojem nišnem trgu. Če si vodilna na svojem trgu, ima res nekaj prednosti pred svojimi konkurenti. Vodstvo na trgu pomaga zagotoviti raven trdnosti in dolgoživosti. Vendar postati vodja na trgu in se držati ni tako enostavno.
Pričakovanja trga in kupcev znotraj njega postavljajo standarde zelo visoko. Ostati na vrhu trga je dejansko lahko krhko, saj potrošniki nenehno ocenjujejo nove in boljše možnosti. Tako je postajanje vodilnega na trgu dolgoročen proces, ki vključuje izjemno skrbnost in trdo delo.
Poleg teh 7 glavnih korakov lahko sledite še nekaj korakov, da premagate konkurenco okoli sebe in si prizadevate postati vodilni na trgu. To so: -
- Ne vstopajte na tržno nišo - Ker smo že videli, kako težko je postati tržni vodja na nasičenem in uveljavljenem trgu, bi bilo bolj koristno vstopiti na nov ali nišni trg. Lahko sestavite specializiran izdelek ali storitev in poskusite najti ozki trg, ki na tem trgu nima večjih akterjev. Tako bi lažje vodili trg in uresničili svoje ambicije. Ne pozabite v marketinškem smislu, manjše ko je bolje!
- Delujte "vijolična krava" - Pravzaprav obstaja konkurenca tudi na tržnem niši. Pravi ključ, da postanete vodilni na trgu, je iskanje načinov, kako dejansko razlikovati svojo blagovno znamko od konkurentov. Po besedah Setha Godina v vijolični kravi: Preoblikujte svoje podjetje s tem, da ste izjemni, morate razviti poseben izdelek, da boste resnično izstopali od ostalih.
Tako Google kot Apple sta na primer sledila modelu Purple Cow. To je zato, ker je obstajalo več proizvajalcev računalnikov, ko je leta 1984 Apple predstavil Macintsosh. Toda glavni cilj podjetja Apple se je od drugih razlikoval po boljši uporabniški izkušnji in oblikovanju. Podobno je Google hitro prehitel številne svoje tekmece po uvedbi leta 1998. To je bilo posledica čistega uporabniku prijaznega pristopa in boljše uvrstitve rezultatov iskanja.
- Porabite za trženje - Za ustvarjanje zvestobe blagovni znamki je resnično treba imeti kreativne strategije trženja in oglaševanja. Inštitut za trženje vsebine je ugotovil, da prodajalci B2C v povprečju uporabljajo več kot enajst taktik vsebinskega marketinga, kot so spletni članki, družbeni mediji, glasila in dnevniki. Poleg tega jih več kot 7 platform družbenih medijev uporablja za pritožbo svojim strankam. Tako vam svetujemo, da bodite kar najbolj kreativni, ko gre za marketing. To je zelo uporaben in zanesljiv način povezovanja s strankami na boljši način.
Zaključek
Obljubljamo, da bodo vsa zgoraj navedena koraka sledila nekaterim vrhunskim podjetjem po vsem svetu. Tudi če je vaše podjetje zagonsko podjetje in ga nameravate precej hitreje razširiti v krajšem času, bi te strategije in taktike vodilnih trgov lahko vzeli kot referenco za učinkovito zagon vašega zagonskega podjetja in ostajanje pred konkurenco.