Nasveti in triki za maloprodajo - kako postati boljši pri prodaji

Kazalo:

Anonim

Trgovina na drobno - prodaja se zdi marsikomu težko delo, kljub temu pa peščice za nekatere. Toda potem ste si kdaj zamislili ali poskušali razumeti, zakaj je bilo za te strokovnjake ali tiste strokovnjake preprosto. Kako lahko na tem konkurenčnem trgu dobro in učinkovito prodajate? Je res enostavno? No, tega ne mislim enostavno, če za prodajo svojih izdelkov in storitev ne uporabite pravih prodajnih trikov. Trik? Ja, prodaja je trik, ki bi ga morali dobiti prav, če želite resnično zares prodati. In seveda prodaja posameznikom res ni enostavna. Torej, poglejmo, kako in kaj vam lahko pomaga prodati bolje.

Nasveti za izboljšanje maloprodaje

Beseda na drobno se nanaša na prodajo blaga v majhnih količinah. Ta beseda je izpeljana iz 'starofrancoske' besede 'Tailler', ki pomeni "deliti, obarvati ali odrezati" na drobno je bila 1. razumljena kot samostalnik s pomenom, ki se prodaja v majhnih količinah. Ok, poenostavimo to s preprostim klicem „Retails Sales“, saj prodaja blaga in izdelkov dejansko služi celo v majhnih količinah, saj ni nič drugega kot prodaja v majhnih količinah.

Če je maloprodajna prodaja v majhnih količinah, kaj lahko izzovete? Naj jih samo poimenujemo,

  1. Več kanalov
  2. Učinkovitost in lojalnost zaposlenih
  3. Tekmovanje
  4. Zvestoba stranke
  5. Povečanje profilov strank
  6. Pridobitev strank

In seznam izzivov se tu ne konča, saj se težave in vprašanja nikoli ne končajo. V takšnih situacijah je treba najti rešitve, čim več rešitev za povečanje maloprodajne prodaje.

Nasveti in triki za maloprodajno prodajo

  1. Predstavite se

Predstavljivo je osnovno in prvo pravilo prodaje in storitev. Ko se prijavite v službo ali ko se boste srečali s stranko, se prepričajte, da upoštevate oblačilno kodo svojih podjetij ali uradno oblačilno kodo svojih podjetij. Če upoštevate svoj kodeks oblačenja in, če ste formalno oblečeni, svojim strankam sporočate, da jih spoštujete in cenite njihove potrebe in zahteve. Zato je izredno pomembno, da ste oblečeni v predstavitev, preden si ogledate ali obiščete svoje stranke.

Spet je za predstavitev prodajnega zastopnika zelo pomembno, saj je prvi obraz podjetja ali podjetja, ki obišče kupca, da je obraz podjetja ni treba jemati, saj je predstavitev predstavnikov prodajalcev na drobno predstavitev podjetja . In prvi vtis je večinoma zadnji. Zato se prepričajte, da ste dovolj predstavljivi, preden obiščete stranko.

  1. Pogovorite se previdno

Ko govorite o stranki, morate svoje besede izbrati previdno, saj smo mislili, da bomo z osebno izkaznico podjetij pozorno spremljali, kaj govorite. Edini razlog je, če govorite nekaj nepomembnega in slabo logičnega, se pogovarjate proti svojemu podjetju in sebi. Ne bi želeli pokvariti lastne podobe in prepričan sem, da celo vaša podjetja slikajo pred ljudmi in mediji. Ko torej govorite, se pogovarjate o ustreznem, se pogovarjajte o poslu in etično. Kako govorite in kaj govorite, lahko prinesete posel. Nadzor nad tem, kaj govoriti, kako govoriti in kdaj govoriti, je trik, ki potrebuje veliko prakse.

  1. Poslušajte pozorno

Eden glavnih trikov prodaje in trženja je poslušanje pozorno. Ja, poslušanje in poslušanje je razlika. Ko govorite, da poslušate, samo poslušate, ne poslušate, da bi obravnavali težave nekoga ali dajali rešitve. Na drugi strani, če pozorno poslušate, iz pogovora govorca poberete pomembne točke. Tako dobite predstavo o tem, kaj želi stranka in kakšne so njegove zahteve. Spoznavanje kupca in njegovih potreb vam bo pomagalo, da boste bolje prodali. Zato je poslušanje pozornosti zelo pomemben trik in celo to je mogoče obvladati s samo vadbo.

Priporočeni tečaji

  • Popoln tečaj za upravljanje z zainteresiranimi stranmi
  • Tečaj strokovnega vodenja integracije projektov
  • PMP tečaj za potrjevanje upravljanja področja uporabe
  1. Bodite dobri tudi v službi

Definitivno prodajate in to izpolni vaš cilj. Vendar to daje kupcu, ki se vam bo vrnil? Kupca ste prodali kupljeno, ali to še povečuje zvestobo kupcev? Ne, narediti morate več, če želite več poslov iste stranke. Več poslov lahko prihaja od iste stranke ali njegovih referenc. Kako lahko to deluje, je vprašanje zdaj? Če si prizadevate zvestobo in reference strank, morate tudi do stranke dobro ravnati in mu dobro služiti. Ne, ne, zaradi česar kupci ne slavate, kljub temu pa boste zaslužili več poslovanja zdaj ali v prihodnosti.

Dobra storitev za stranke in dobro in koristno vedenje s stranko. Zelo dober način in zelo dobro pravilo, da kupca vrnete in zaslužite kot zvestega kupca za vaše podjetje in sebe.

  1. Poznajte osebo, ki ji prodajate

Če kupca poznate, ni, če kupca poznate po njegovem imenu. Pozna ga po poklicu, po zahtevah, potrebah in do neke mere tudi po mesečnih in letnih dohodkih. Če poznate svojo stranko in njene zahteve, boste lahko prodali pravi izdelek svoji stranki. Glej natančno, potiskanje kupca k izdelku v resnici ni prava možnost, vedite, kaj želi in zato je prodaja izdelka njemu tisto, kar je pomembno. Zato je dobro poznavanje kupca pomemben del maloprodajne prodaje.

  1. Znanje o izdelku

Preden začnete komu prodati karkoli, morate vedeti, kaj prodajate in kako bo izdelek ali storitev koristila vaši stranki. Zdaj, da veste, kaj morate prodati komu, morate najprej vedeti, kaj prodaja vaše podjetje, poznati izdelek, njegove prednosti in padce. Ko izdelek poznate, lahko zdaj analizirate, na katero stranko se želi prodati. Poznavanje vašega podjetja in njegovih izdelkov in storitev je izredno pomembno, saj vam bo pomagalo prodati bolje in kupcu pomagati tudi pri boljšem nakupu.

  1. Ne potiskajte prodaje

Doseganje vašega prodajnega cilja ni odgovornost vaše stranke. To je vaše in najti morate način, kako učinkovito doseči svoje cilje. Za prodajo svojih izdelkov stranki ne morete prodati nepomembnih izdelkov. Preučiti morate potrebe svojih strank in njegove izdelke ustrezno prodati. Torej, če imate tarčo, niso vaši kupci krivi, da ne morete prodati nečesa, kar stranka ne potrebuje. Če to storite, vam sprva ne bo škoda, vendar vam bo odvzelo zvestobo kupcev, ne bo vam prinašalo prodaje v prihodnosti in niti referenc iste stranke.

  1. Bodite resnični do svoje stranke

Laž je dobra za prodajo na začetku; vendar slabo za vaše podjetje, ki prihaja. Ko kupcu nekaj prodajate, kupcu dajete informacije, ki jih imate o izdelku. Na podlagi tega vam kupec zaupa, za stranko ste podjetje, ker zastopate podjetje. Če stranki lažete, nikoli več ne bo zaupal podjetju ali blagovni znamki zaradi laži vodje prodaje, kar ni cena. On; to pomeni, da kupec ne bo prišel nazaj k podjetju zaradi izdelkov ali storitev podjetja. Izgubljate kupca, njegovo zvestobo, ta prihodnji posel in tudi njegove reference. Izgubljate veliko prihodnjih poslov. Torej biti veren kupcu in prodati mu pravi izdelek je prav, če želite od stranke več poslov.

  1. Navzkrižno prodati

Navzkrižna prodaja je pametna prodaja. Obstaja več načinov prodaje. Na primer, ko je kupec vstopil v vašo trgovino in kupil mikrovalovno pečico, imate možnost prodaje izdelkov, ki ustrezajo mikrovalovni pečici. Navzkrižna prodaja izpolnjuje zahteve strank in vam pomaga tudi pri doseganju prodajnih ciljev. To je znano kot pametna križna prodaja. V resnici je bil to samo primer. Za ljudi iz storitvene panoge lahko bankir kupcu proda prodajni varčevalni račun, poleg tega pa lahko hranilnik proda stranki tudi manjši račun, da poveča varčevanje ali proda kupcu možnost varčevanja, kot je vzajemni sklad ali zavarovanje glede na zahteve stranke.

  1. Naredite dodaten korak

Da bi ustvarili zvestobo kupcev, opravljanje rutine ni dovolj. Prekoračiti morate več kilometrov, narediti morate nekaj dodatnega, da pritegnete njihovo pozornost, da jim zagotovite, da ste tam, da jih vodite, da jim služite bolje kot kdorkoli drug. Če boste dosegli dodaten kilometer, lahko tudi vljudno odnesete stranko in poskrbite, da se z njimi ravnate, spoštujete, naklonite in razumevate. Skupaj s samo prodajo, če kupcem omogočite tudi prodajo, se lahko prepričate, da se bo stranka vrnila k vam za več poslov. Kaj pa, če servis ni vaš oddelek, lahko stranko vsaj usmerite k osebi, ki lahko reši njihove težave ali jim ponudi storitev. Ni preprosto škoda, če kupca preprosto vljudno usmerite k pravi osebi. To bo povečalo vašo vrednost in prihodnjo prodajo v prihodnosti.

  1. Razumevanje zahtev strank

Za razumevanje zahteve stranke je zelo pomembno, da dobro poznate svojo stranko. Razumeti njegovo psihologijo, okolico, življenjski standard, okus in potrebe, ali bolje, kaj išče. Razumevanje je tu postopek, vsakič ko se bo stranka odpravila z različnimi zahtevami in potrebami, moraš vsakič razumeti, kaj točno želi, in temu primerno dostaviti. Če ne morete dostaviti popolnoma enako, dostavite nekaj, kar je najbližje njegovim zahtevam; vendar poskrbite, da bo vaša stranka kraj zapustila zadovoljna in zadovoljna.

  1. Učite se iz svojih napak

Nihče ni popolna vaša stranka, vi in ​​jaz ne. Vsi se učimo iz svojih napak. Pa delati napake ni nikoli zločin, tudi ponavljanje svojih napak ni eno; vendar se ne učiti na svojih napakah zločin. Svoje napake in napake jemljite pozitivno, razumejte svoje napake in le priložnost za učenje iz izkušenj. In dokler ne preizkusite, ne boste dobili izkušnje, ki jo iščete, dokler je ne izkusite, je ne boste dobili prav.

Zato sprejmite svoje napake kot najboljši in največji učitelj. Učite se iz svojih napak in svojih izkušenj.

  1. Udeležite se usposabljanja podjetij

Večina podjetij te dni usposablja svoje zaposlene z izvajanjem prodajnih sestankov in različnih spletnih in učnih usposabljanj za svoje zaposlene, da bi motivirali svoje zaposlene, da dosežejo svoje prodajne cilje. Te treninge vodijo vodje prodaje in strokovnjaki, da potrdijo, da so prodajni cilji izpolnjeni z ustreznim usposabljanjem svojih ekip. Tega usposabljanja za prodajo na drobno se morate udeležiti in uporabljati med interakcijo s svojimi strankami, saj se usposabljanja izvajajo na podlagi izkušenj industrije in posameznikov.

Zaključek

Prodaja je nekaterim težka, za nekatere pa hoja po tortah, nekateri pa to zmorejo povsem odlično. Dobro prodaja maloprodajnim posameznim strankam vključuje številne kraje; vendar te ovire ne bi smele biti razlog, da vas preprečijo pri doseganju ciljev in dokazovanju na delu. No, uporabite trike, ki jih perfekcionistične uporabljajo, da bi te prodaje prišli prav. Od tega, da ste predstavljivi do učenja svojih napak in udeležbe na treningih, se na koncu vsega dogaja v prodaji in prodaji, saj vas bodo vprašali samo za prodajo in samo v službi. Zdaj, da jih boste pravilno izbrali, morate vzpostaviti dolgoročne odnose s strankami, če želite ohraniti ta odnos, ga morate začeti prav in ohraniti do konca. Spomnite se vseh zgornjih opomb, dokler se tukaj ni govorilo samo o prodaji in prodaji pravim strankam. Vzdrževanje odnosa s strankami s pravilnim odnosom vam bo pomagalo, da boste kupca vrnili in bolje prodali, naj bo to sveža prodaja ali navzkrižna prodaja.

Priporočeni članki

Tukaj je nekaj člankov, ki vam bodo pomagali do podrobnejših podrobnosti o nasvetih in trikih za maloprodajno prodajo, zato pojdite po povezavi.

  1. Vzajemni sklad v primerjavi z menjalnimi skladi - Spoznajte najboljše razlike
  2. Zakaj prodajne ključne spretnosti so najboljše in najbolj dragocene spretnosti
  3. Koristi informacijske tehnologije v trgovini na drobno | Osnove
  4. 15 Zmogljive ideje in nasveti za prodajo na drobno z majhnimi stroški