Uvod v ciljne skupine občinstva
Vsebina je kraljeva, pravi znan pregovor. Vsebina je način komunikacije s ciljnimi skupinami ciljev, vaš uspeh pa je odvisen od kakovosti vsebine in njenih platform za prikazovanje. Pred tržnikom je veliko možnosti, kako uporabiti vsebino, da pritegne občinstvo in prinese rezultate. Vključuje bloganje, elektronsko pošto, spletna mesta, družbene medije, storitve kratkih sporočil (SMS), YouTube, Twitter in LinkedIn.
Naloga tržnika vsebin je ustvariti vsebino, ki je privlačna, bralca ohranja in se ukvarja s prodajnimi konverzijami za podjetje.
Tu je nekaj strategij ciljnih skupin, ki jih je treba sprejeti za ustvarjanje privlačne vsebine:
1. Določite kupca:
Prvi korak v postopku ustvarjanja vsebine je prepoznavanje ciljnih skupin občinstva z določitvijo njihove starostne skupine, spola, interesov, hobijev, industrije, nakupa profilov, dohodka in socialnega statusa, stopnje izobrazbe in ustvarjanja izmišljenega opisa. To bo ustvarjalcem vsebin omogočilo, da ustvarijo najprimernejšo vsebino. Brez določitve ciljne publike bi bilo ustvarjanje vsebine težko. Včasih bi lahko šlo za posameznega kupca ali več oseb. Idealen način za ustvarjanje takšne osebe je pogovor s prodajnim osebjem, podatkovno bazo strank in anketami.
2. Tehnike kuhanja vsebine:
Razvoj vsebine je naporna in včasih draga vaja, vendar ne morejo vse vsebine napisati ljudje vašega podjetja. Obstaja na stotine spletnih mest in publikacij, ki morda razvijajo vsebino in jih objavljajo. Postopek prepoznavanja ustreznih vsebin za našo panogo in njihove skupne rabe ali dodajanja njihove vrednosti je kuriranje vsebine.
Kuriranje vsebine je mogoče opraviti na tri načine - eden je z ocenjevanjem tekmovalcev, raziskovanjem vsebinske pokrajine in iskanjem, kaj zanima publiko. Raziskati je mogoče obstoječo pokrajino z iskanjem v Googlu in socialnih medijih, medtem ko lahko zanimanje presodite z Googlovim orodjem za načrtovanje ključnih besed za oceno priljubljenosti ključnih besed v vašem predmetu. Spletne ankete lahko pomagajo ugotoviti, ali se jim zdi, da je na voljo dovolj informacij o njihovih problematičnih področjih ali ne, na katera vprašanja je treba odgovoriti.
Ko so opredeljene teme za kustose, je bolje razmisliti o dodajanju vrednosti in po potrebi spremeniti ustrezne spremembe. Dodajanje komentarjev in deljenje vsebine prek družbenih medijev je odličen način, da ostanete povezani s svojimi ciljnimi skupinami.
3. Izbira teme, oblika in naslovi:
Uspeh vsebinskega trženja je zelo odvisen od izbire tem in podajanja ustreznih naslovov in podnaslov. Bolje je delati na širokih temah in razvijati podteme za vsako od njih. V temah se mora razvijati strategija pisanja - naj bo to pogosto zastavljena vprašanja (pogosto zastavljena vprašanja) ali članki, mnenja, analiza podatkov, analiza novic, trendi, uvajanje in razlaganje konceptov in tako naprej. Naslovi so najbolj viden obraz članka ali objave na spletnem dnevniku. Zato je treba ustrezno pozornost nameniti konstrukciji naslova, privlačna mora biti, privlačna in bralcem pritegniti pozornost ter ga vabiti, da odpre članek. Naslovi vprašanj so privlačni, saj se nagibajo k določenemu vprašanju, s katerim se bralci lahko spopadajo, naslovi ne smejo biti krajši, naslovniki se morajo obrniti na potrebe občinstva, se pritožiti na njihove lastne interese ali omogočiti bralcu, da nekaj stori, na primer, kako za boljše čiščenje pik na oblačilih? Kako prihraniti pri stroških porabe električne energije v klimatizaciji?
Priporočeni tečaji
- Usposabljanje za poklicno logistiko
- Prodajni tečaji
- Spletni tečaj za upravljanje blagovnih znamk
4. Poziv k dejanju:
Vsebina trženja vsebine ni akademska naloga ali je namenjena le informativnim namenom. Ključnega pomena je, da nagovorite občinstvo z namenom, da postanejo vaše stranke ali stranke. Obstajati morajo dokončni pozivi k dejanju, ki vsebujejo vsebino - bodisi kot Registracija, Naročanje, Prenos, Sprejmi, Zavrni itd.
5. Naj bo vsebina preprosta in preprosta:
Namen trženja vsebin ni prikazati avtorjeve veščine pisanja angleščine v angleščini, temveč preprosto in enostavno obravnavati potrebe izbranih ciljnih skupin. Kolikor je mogoče, se izogibajte dolgi prozi in neposredno nagovarjajte bralca. Za npr. Ali veste, da vam lahko z izbiro prave klimatske naprave prihranite 30 odstotkov letnih stroškov za električno energijo?
Ali ste vedeli, da lahko uporaba pomivalnega stroja porabo vode za tretjino zmanjša poleg svobode, ki jo dobite zaradi alergij na detergente?
6. Vsebinsko trženje ne sme biti težko prodajano:
Vsebinsko trženje je večplastna strategija, pri kateri morajo podjetja uporabljati e-poštna sporočila, novice, bloge in spletna mesta, da dosežejo ciljne skupine občinstva. Vendar se razlikuje od običajnega oglaševanja, saj njegov namen ni pošiljanje prodajnih sporočil, temveč obravnavanje posebne potrebe predstavitve ciljne publike, ustvarjanje ozaveščenosti, prikazovanje rešitev in spodbujanje prodaje. V Bloggingu mora pisatelj izraziti svoja mnenja, ki jih bralec lahko ali ne mara. Toda če jih ne izrazite, vas morda ne poznajo ali sovražijo, a tudi vas ne marajo.
E-poštna sporočila ne bi smela postati „prodajna e-poštna sporočila“, v tem primeru pa se lahko po pregledu zadeve odjavijo ali pa jih sploh ne odprejo. Namesto tega se osredotočite na informativni element in rešite težave, s katerimi se spopada potrošnik.
7. Bodite pozorni na oblikovanje e-poštnih sporočil, spletnih strani in blogov:
V teh dneh vsebina postane priljubljena, ko je bila zasnovana in predstavljena na privlačen način. Izogibajte se pretresom na spletnih straneh in predlogih e-poštnih sporočil, mora biti enostavno krmariti z ustreznimi hiperpovezavami in pozivom k dejanju. Bolje bi bilo preprečiti pojavne oglase, stranske vrstice ali obrazce za prijavo. Vplača se vložiti nekaj časa in denarja za ustvarjanje lepih strani, saj bodo povečale berljivost in angažiranost. Dober dizajn pomeni tudi dobro fotografijo, infografiko in video za dopolnitev besedila. Nihče ne želi brati dolge proze na elektronskem zaslonu in vizualni vpliv, ki ga ustvari stran, bo določil uspešnost vaših vsebinskih marketinških kampanj.
8. B2B, B2C podjetja zahtevajo različne strategije:
Če ste v panogi Business-to-Consumer (B2C), se lahko strategija trženja vsebin razlikuje od strategije podjetja za podjetja (B2B). V B2C bi lahko poslovne vsebine omejili na e-poštna sporočila, spletna mesta, FaceBook, medtem ko so v B2B, kjer so kupci resnejši in analitičnejši, je najboljša strategija delitev ustreznih belih knjig, povabilo na spletne seminarje, študije primerov, dnevnike, video posnetke, infografike . Vsebina je morda bolj tehnična in se osredotoča na to, kako podjetjem pomaga, da izboljšajo učinkovitost in ne blagovno znamko izdelka.
9. Ne prezrite moči socialnih medijev:
Tržniki vsebin ne morejo več zanemarjati moči družbenih medijev, kljub temu, da je kakovost vsebine dobra. Glede na raziskavo med B2B trgovci, večina meni, da LinkedIn prinaša največ potencialnih strank, medtem ko so nekateri drugi menili, da je to Twitter. Tako kot pri ustvarjanju vsebine mora biti tudi za promocijo družbenih medijev ustrezna strategija. Izdelki ali storitve, ki potrebujejo vizualno privlačnost za promocijo, so bolj primerni za Facebook, medtem ko so besedilno usmerjene promocije boljše s Twitterjem. Za LinkedIn se je izkazalo, da je dober za B2B trženje in oblikovanje celostnega imidža. Na družbenih medijih so doslednost, ustreznost, zabava, informacije ključni dejavniki, ki določajo uspešnost kampanje.
Ker pa je spletna stran enostavna, se ne bi smela končati kot slepa izmenjava, posodabljanje in všečkanje dejavnosti vsakodnevno. Prepričajte se, da obstajajo samo dve do tri objave na dan, ki so najpomembnejše za predstavitev vaše ciljne publike in bodo verjetno v skupni rabi in razpravi. Opisi naj bodo kratki, hrustljavi in duhoviti.
10. Zagotovite kakovost objav na spletnem dnevniku:
Zdaj analitiki pri bloganju pripisujejo velik pomen, saj ga bralci pričakujejo zaradi iskrenega mnenja, komentarjev, analiz in napovedi. Blogi so bolj osebni in jih je mogoče napisati v prvi osebi, medtem ko mora članek v časopisu ali reviji slediti formatu uredništva, ki ga je objavila. Tako pisanje blogov daje več svobode in prostora za ustvarjalnost. Blogi morajo biti kakovostni, obstajati morajo doslednost pogledov, dragocenih informacij in spoznanj, citiranje podatkov in uporabne študije primerov.
Dobro kakovostne objave na spletnem dnevniku imajo tudi prednostno pojavljanje na seznamih iskalnikov. Nekateri analitiki poudarjajo, da bi se pomembne ključne besede pogosto pojavljale v spletnem dnevniku, vendar s spreminjanjem algoritmov iskalnikov to ni več nujno. Kakovost vsebine in njena pomembnost za ciljno občinstvo postajata še bolj pomembna.
Raziskave kažejo, da daljše vsebine (v idealnem primeru nad 2000 besed) iskalniki bolj vidijo in indeksirajo, zato je velika, če gre za vsebino v spletu, lepa.
Poleg tega, da gostujoče blogerje prosimo, naj pišejo za nas, lahko gostujoči blog objavljamo tudi na drugih spletnih mestih, ki iščejo vsebine, povezane z našo industrijo, in večjo prepoznavnost naših ciljnih skupin.
11. Najemite najboljše pisce vsebine ali oddajte vsebino:
Vsebinski marketing je namenjen ustvarjanju kakovostnih vsebin in brez kakovostnega pisca in urednikov ni mogoče. Če gre za ustanavljanje ali mala in srednja podjetja, ki niso dovolj močni, da bi zaposlili kadre z vsebino za polni delovni čas, je bolje najeti samostojne pisce in urednike, da delajo za vas. Prav tako se splača dobiti podporo grafičnih oblikovalcev in spletnih oblikovalcev, ki dopolnjujejo vaše besedilo. Uporaba gostujočih blogerjev, ki so strokovnjaki za določeno področje, lahko tudi izkoristi bogate dividende
12. Pridobite povratne informacije odjemalca o vsebini:
Tako kot v vsakem poslu je tudi pridobivanje dobrih povratnih informacij strank in strank neprecenljivo za uspeh. Bolje je, da s strankami redno sodelujete, da dobite povratne informacije in ustrezno spremenite potrebno vsebino. Sintetično znanje stranke je smiselno izkoristiti za vpogled v industrijo. Možno je, da niso odlični pisci vsebin, zato bi moral nekdo stopiti v stik z njimi in upoštevati njihove povratne informacije in predloge. Lahko preko telefona, sestankov, intervjujev itd.
Zaključek ciljnih skupin ciljne skupine
Vsebinski marketing je bil uspešen tako v B2B kot v B2C marketingu, vendar zahteva različne strategije. Dobra vsebina ne more samo negovati potencialnih strank in pretvorbe prodaje, ampak tudi pomagati pri ohranjanju kupcev, ki sodelujejo v celotnem življenjskem ciklu izdelka.
E-poštna sporočila in SMS se lahko uporabijo za objavo novih izdelkov, diskontnih ponudb, menjalnih ponudb, bonus točk, nagradnih točk, uporabijo se za referenčno trženje, pri čemer podjetje daje nekaj spodbud za napotitev prijateljev ali znancev, da se naročijo ali kupijo izdelek. To še naprej dokazuje, da lahko trženje vsebine podjetju nenehno koristi.
Za razliko od prodajne predstavitve ali strategije trženja, se kupci pred sprejemom odločitve o nakupu ne počutijo prisiljene k nakupu, ampak se učijo, analizirajo in razumejo izdelek. Zato gledalci na vsebino gledajo pozitivno v primerjavi z oglaševalsko in prodajno promocijsko dejavnostjo.
Spletno mesto ostaja najbolj viden javni obraz vsake organizacije, zato je treba biti zelo pozoren na ustvarjanje, upravljanje in posodabljanje vsebine na spletnem mestu. Na vseh straneh bi morali imeti dovolj gumbov za skupno rabo družabnih medijev, da obiskovalci lahko delijo vsebino in razširijo doseg marketinških prizadevanj. Poleg spletnega mesta, ki bi moralo biti prilagojeno mobilnim napravam s funkcijami navpičnega drsenja, bi morala obstajati tudi mobilna vsebina, saj se neto dostop prek mobilnih v številnih državah hitro povečuje.
Po mnenju Neila Patela naj bi se altruizem odražal v vsebini in ne na prodajnem področju. Do širokega občinstva se obrnite s pomočjo pri različnih vprašanjih, ki bodo ciljno obdržala vaš blog ali spletno mesto in omogočila dolgoročne odnose. Zato Patelov spletni dnevnik QuickSprout vsebuje več vodnikov spletnega trženja, SEO, vsebine, bloganja in tako naprej. To ustvarja verodostojnost za nosilce dejavnosti v panogi in izjemno vrednost blagovne znamke za podjetje. Za blogerje in pisce je koristno, če se delijo osebne izkušnje in napake, saj takoj ustvarijo stik z bralci, saj se lahko naučijo iz vaših napak.
Tržnik mora upoštevati pomembne funkcije vsebine - informirati, izobraževati, razsvetliti, pomagati, zabavati in sodelovati. To ni enostavno doseči, zato je vse večji pomen dan trženju vsebin, upravljanju družbenih medijev, optimizaciji iskalnikov, oblikovanju strategije vsebine, spletnemu oblikovanju, bloganju in drugim načinom, kako priti do ciljnih skupin občinstva.
Priporočeni članki
To je vodnik za trženje vsebine je večstranska strategija, pri kateri morajo podjetja uporabljati e-poštna sporočila, glasila, bloge in spletna mesta, da dosežejo ciljne skupine občinstva. To je naslednja zunanja povezava, povezana s skupinami ciljne publike.
- 10 neverjetnih najpomembnejših poslovnih veščin (strategije)
- 15 najpogostejših napak pri zagonu podjetij, ki se jim morate izogibati
- 9 koristni načini zahtev po financiranju za zagonsko poslovanje
- Vprašanja za intervju o grafičnem oblikovanju: Pridna vprašanja
- Top 10 pomembnih vrst spodbujanja prodaje | Strategija