Kaj mislite s strani deležnika v projektu?
Skupina subjektov, ki imajo interes za projekt, se imenuje deležnik v projektu. Ti subjekti so lahko skupina ljudi, ki lahko pripadajo znotraj organizacije ali morda zunaj. Na primer, člani projektne skupine so lahko tipični deležniki v projektu. To lahko vključuje vodje projektov, dodeljevalce sredstev, končne odjemalce, ki jim je projekt namenjen izključno, in vodje podjetij so lahko pomembni deležniki v projektu.
Ti subjekti ali organi imajo v teh projektih besedo, ki je oblikovana kot interes. Projekt lahko v veliki meri vpliva na njihov pozitiven ali negativen vpliv na zaključek projekta. Interesne skupine na projektu so še posebej previdne pri vključevanju samega sebe od začetka projekta do njegovega začetka, da ne bi ovirale lastnih interesov in ustrezale njihovi izbiri in perspektivi.
Zainteresirane strani v projektu imajo ključno vlogo:
- Lahko pomagajo pri zbiranju ali prispevanju sredstev za projekt ali ga lahko sami sponzorirajo
- Po uspešnem zaključku projekta imajo zelo velik interes ali dobiček (dobiček)
- Lahko ima negativen ali pozitiven vpliv na rezultat postopka zaključka projekta
Poglejmo nekaj glavnih deležnikov projekta:
- Stranke: V bistvu so uporabniki izdelka ali storitve, ki jo ponuja organizacija, ki lahko vključuje notranje ali zunanje kupce. Ker gre za stranke, ki so veliko vložili v projekt, bi jim pravočasen začetek projekta pomagal povečati prihodke iz poslovnih storitev, poslovanja in ponudbe, da bi se izognili posledicam.
- Izvajalci podjetja: Ti izvajalci so odgovorni za pravočasen zaključek projekta, ne da bi zamudili rok. Pravočasen zagon projekta prihrani pri izogibanju prekoračitvi časa, prekoračitvi stroškov in drugim dejavnikom, kot so vzdrževanje zalog v prostem teku. Ustrezno kadriranje človeškega dela je dobro načrtovano in izvedeno vnaprej, da bi učinkovito izvedli projekt.
- Vodja projekta: je vodja projekta, ki upravlja in vodi celotno ekipo, upravlja z ljudmi, sredstvi, proračunom in financami
- Člani skupine: ki dejansko delajo na projektu pod vodstvom vodje projekta
- Upravljalci ravni virov: ki ves čas spremljajo in nadzorujejo različne vrste virov, ki bi bili potrebni v razvojnih fazah projekta
- Sponzor: tisti, ki vloži kapital za začetek projekta in ga prevzame kot pogodbo
Kako pristopimo k deležnikom v projektu?
Zagotavljanje, da je vaš deležnik zaslišan in so njegove potrebe zadovoljene, dolgoročno olajša vaše delo.
- Opredelitev potencialnih deležnikov : Prvi korak, ki ga je treba storiti pred podpisom obetavnega projekta, je ugotoviti in sestaviti seznam deležnikov. Ugotovitev, kaj jih motivira, je ključnega pomena za njihovo najboljšo korist.
- Poslušanje tega, kar bi želeli povedati: Komunikacijske kanale je treba ohraniti široko odprte, da ne boste zamudili podrobnosti. Razumevanje njihovih ciljev je mogoče le, če jih osebno poslušate z vadbo odprte komunikacije. Prizadevati si je treba za razumevanje njihovih točk in perspektiv. Upoštevati moramo, da ta točka zajema vse tiste ljudi (ki so zainteresirane strani), ki bi lahko imeli vsakega od njih drugačen temperament, ton, nadarjenost in zanimanja.
- Srečanje z njimi licem v oči: Treba je vzpostaviti pravočasne sestanke, da se pogosteje srečujete z zainteresiranimi stranmi, da se pozneje med zaključkom projekta izognete konfliktom. Pogajanja bi se lahko prekinila za velik odstotek, kadar se redno izvajajo sestanki v oči.
- Razumevanje, kaj želijo: Ali je proračun preveč zaskrbljujoč njih ali za surovine in vire, ki jih je treba zagotoviti človeški sili? Razumevanje tega, kar se dogaja v glavah interesnih skupin, odpira pot za nemoteno izvajanje in začetek projekta. To je zmagovalna situacija tako za stranko kot za podjetje.
Zainteresirane strani se lahko razdelijo v tri različne kategorije:
- Primarne zainteresirane strani: Stranke in uporabniki večinoma sodijo v to kategorijo. So neposredni upravičenci do projekta. So glavni deležniki, saj projekt neposredno vpliva nanje.
- Sekundarne zainteresirane strani: Te zainteresirane strani so posredno prizadete, vendar njihove perspektive in motivacija še vedno v veliki meri štejejo za začetek projekta. Običajno so to skupine, ki projektu nudijo podporo, nadzirajo in spremljajo hkrati.
- Ključni deležniki: V to skupino sodijo vrhunski direktorji podjetja. Njihovi vložki imajo močan vpliv in v to so vložili svoje interese.
Zainteresirane strani se lahko nadalje uvrstijo v podkategorije s poenostavljeno predstavitvijo:
- Velika moč in veliko zanimanja: Izredno pomembno je sodelovati s to kategorijo zainteresiranih strani, saj kažejo veliko zanimanja za vaše delo in ima močan položaj, ki vam pomaga pri uspehu.
- Velika moč in nizko zanimanje: Te zainteresirane strani niso veliko vključene v delo, vendar imajo močan položaj. Zadovoljen mora biti, če jim poveš, kako lahko tvoje delo pozitivno vpliva na projekt. Njihove ideje, vpogled in interese je treba osvojiti, da bi vzpostavili odnose, ki temeljijo na zaupanju in vzajemni skrbi.
- Nizka moč in veliko zanimanja: To so zainteresirane strani, ki imajo veliko strasti do projekta, vendar bi komaj lahko veliko naredile za projekt. Treba jih je vzdrževati v načrtu in jih vključiti v kakršen koli večji razvojni projekt. Prav tako si te zainteresirane strani vedno prizadevajo pomagati projektnim skupinam, zato se ni dobro, da bi se jim z njimi rukovali.
- Nizka moč in nizko zanimanje : To so potencialni škodljivci, ki imajo zelo malo interesa vedeti, kaj se dogaja v projektu. Prav tako jih delo sploh ne prizadene in vam vzame minimalno časa in pozornosti.
Priporočeni članki
To je vodnik za deležnike v projektu. Tu smo razpravljali o kategorijah in podkategorijah deležnikov v projektu. Če želite izvedeti več, si oglejte tudi naslednji članek -
- Upravljanje zainteresiranih strani v projektu
- Faze vodenja projektov
- Pomen vodje projektov
- Metodologija upravljanja projektov