Podatki o iskanju množice - podjetja
Podjetja so že zdavnaj ustvarila ideje, lansirala izdelke ali storitve in jih lansirala na trg. Uspeh je bil odvisen od tega, koliko sprejemanja so ga dobili od potrošnikov. Mogoče je, da bi podčrtala moč potrošnika ali uporabnika, revija Time izglasovala "Ti" kot Oseba leta 2006. To je bilo v prepoznavanje milijonov uporabnikov, ki so anonimno ustvarili vsebino Wikipedije, Facebooka, YouTuba in spletnih strani, blogi, bogati s svojimi prispevki.
Gibanje programske opreme Open Source je verjelo tudi v moč uporabnika, da dela na jedrih in aplikacijah operacijskega sistema, tako da je izvirno kodo zagotovil brezplačno za vse, ki so pripravljeni delati na njej. Linux je bil tudi uporabnik tega svetovnega gibanja za sodelovanje uporabnikov. To je povzročilo velik izziv za lastniško OS, kot je Microsoft Windows.
To dokazuje, da so podjetja uresničila kolektivno inteligenco potrošnikov ali uporabnikov po vsem svetu, da bi si zamislili ustvarjanje vsebine, razvoj novih izdelkov ali procesov ali del dela oddali veliki skupini ljudi. Izraz „crowdsourcing“ je skoval junij 2006 Jeff Howe, ki je prispeval urednik revije Wired Magazine.
Tu je nekaj načinov, kako doseči uspeh z množično obdelavo podatkovnih vsebin, narediti nove raziskave, razvijati nove ideje, zunanje izvajanje dela in izboljšati produktivnost.
-
Vaš cilj mora biti množično urejanje podatkov
Če želite ustvariti nove ideje, mora podjetje določiti cilj in rezultat, ki ga želite doseči. Če je na primer veliko potrošnikov zaskrbelo glede oblikovanja in višine sedežev, je cilj določiti najprimernejšo zasnovo in na kateri višini naj bo nameščen za vsak model. Rezultat bi moral biti večja prodaja zaradi boljše ali ergonomske zasnove sedežev.
Z množicami podatkov ni mogoče rešiti vseh težav ali težav, še posebej, če je povezanih toliko komponent ali zapletenosti. Nova zasnova pladnjev v pomivalnem stroju je morda lažja kot od ljudi, ki zahtevajo preoblikovanje motorja.
-
Dobrodelnost se začne doma, poglejte navznoter, da dobite ideje
Podjetja velikokrat ne izkoristijo latentnega potenciala v organizaciji bodisi za vsebinske ideje, ideje o izdelkih in predloge za raziskave bodisi za izboljšanje obstoječega izdelka ali procesa. Na ta način se lahko ustvari banka znanja, da se lahko deli z najvišjim vodstvom.
Če se uporabljajo običajne metode uporabe e-pošte za skupno rabo in posredovanje, lahko to privede do okornih postopkov in težav pri sledenju. Zdaj je na voljo več aplikacij, od katerih so nekatere brezplačne, na primer predloga za upravljanje znanja, s pomočjo katere lahko ustvarite vsebino znotraj in zunaj. Te aplikacije so prilagodljive in uporabnikom prijazne. Slack, 15Five in LearnCore. Slednje zaposlenim omogoča ustvarjanje lekcij z ocenjevalnimi vprašanji, ki ustvarjalcem vsebin v podjetju omogočajo, da se domislijo novih idej za bloge in članke.
-
Dotaknite se inovativnih idej strank
Mnoga podjetja ohranjajo stik s svojimi strankami, da dobijo povratne informacije o njihovih izdelkih in storitvah, vendar lahko takšno komunikacijo uporabijo tudi za svoje poglede na nove storitve ali izdelke, ki jih morda zanimajo.
Namesto da bi vprašali neposredno temo, ki bi jih morda zanimala, bo bolje opraviti anketo, da bi razumeli njihove bolečinske točke. To bo posledično vplivalo na razvoj izdelkov in na vhodno trženje - ideje lahko dobite v novih blog blogih, člankih in drugih vsebinskih idejah. Opravite enostavno izpolnjevanje in oddajo anket.
Kanali komunikacije naj bodo odprti, da bodo le tako obveščeni o napredku pri izvajanju svojih idej ali področjih, kjer potrebujejo večjo podporo. Če se strankam ne pokaže, kako imajo koristi od izmenjave idej, morda niso zainteresirane za sodelovanje v projektih množičnega izvajanja.
Priporočeni tečaji
- Spletni tečaj certificiranja blagovne znamke
- Certificiranje usposabljanja za pospeševanje prodaje
- Usposabljanje o CBAP
-
Sodelujte s poslovnimi partnerji
Poslovni partnerji so lahko dobavitelji surovin, tržni sodelavci ali svetovalci za odnose z javnostmi. Lahko bi bili pomemben vir idej in misli za podjetje, saj zelo sodelujejo v industriji in poznajo utrip na trgu. Prav tako imajo veliko zanimanje za razvoj vašega podjetja, saj lahko tudi iz tega pridobijo. Sodelavci v marketingu lahko po povratnih informacijah kupcev prepoznajo šibke točke izdelka ali izvedejo več o bolečinskih točkah, ki jih naša storitev ne reši, in s tem razvijejo nove izdelke ali procese.
-
Ustvarite spletno mesto za iskanje idej
Včasih se obrnete na večje občinstvo, sestavljeno iz deležnikov v panogi, potrošnikov, strokovnjakov in anonimnih ljudi. Za takšno pobudo je lahko prava spletna stran prava spletna stran. Potrošniški izdelki, IT industrija, igrače, oblačila, hrana in številne druge panoge so že dosegli uspeh s podatki o množičnem iskanju.
Proizvajalec električnih izdelkov je ustvaril spletno mesto za svoje zainteresirane strani - električarje, izumitelje in izvajalce, ki so prispevali svoje ideje in inovacije. Mattel in Lego, vodilne blagovne znamke igrač, uporabljajo mikrosite za zbiranje idej, kako narediti nove igrače in modele. Mattel je poročal, da sta računalniška inženirka Barbie in voditeljica Barbie vodilna v prejemu več glasov od velikega preseka otrok, moških in žensk, čeprav je bila raziskava namenjena samo otrokom.
IT podjetja lahko uporabljajo tudi namenska spletna mesta za pridobivanje novih spletnih modelov, oblačilna podjetja pa lahko dobijo nove vzorce ali modele. Pri oblikovanju spletnih strani je 99design primer za oblačila, brez niti. Iz množičnih orodij ne morejo izhajati samo novi načini oblikovanja ali izdelkov, celo trženje in oglaševalske ideje se lahko zgodijo. Najboljši primer je Fordova TV reklama iz leta 2013 Focus ST. Izvedena je bila kaskaderska predstavitev avtomobila, publiko pa so prosili, naj predloži video posnetke dogodka. Končna reklama je temeljila na tisoč video posnetkih, ki jih je podjetje prejelo.
-
Uporabite socialne medije, če želite priti do širokega občinstva
Z naraščajočo priljubljenostjo družbenih medijev - Twitterja, Facebooka, Linkedina, Pinterest-a, Google +, je zdaj na teh platformah mogoče učinkovito izvajati množične podatke.
Dunkin krofi so lahko ustvarili nove izdelke s svojim 'Create Dunkin's Next Donut', ki je svoje oboževalce povabil k oblikovanju lastnega najljubšega peciva. Sledijo mu Coolatta in prosijo oboževalce, naj ugotovijo, katere skladbe so se dobro ujele z okusi Coolatta. Podjetje je pomagalo ustvariti več kot tri lahke oboževalce na FB in nastal je kanal Pandora, namenjen igranju glasbe Coolatta.
Coca-Cola je učinkovito uporabljala svojo FB stran, da je leta 2010. ustvarila nov okus Vitaminwater z imenom 'Connect'. Več kot 40.000 uporabnikov FB je predstavilo svoje zasnove in okuse, sodelovali v igrah in kvizih. Coco-Cola je ponudila tudi orodja za množično oblikovanje in razvoj novih izdelkov. Pomagala jim je ustvariti nekaj, do česar so bili strastni. Primeri dokazujejo učinkovitost socialnih medijev pri množični uporabi novih idej in zasnov.
Twitter je lahko koristen na več načinov - Hollis Thomases, predsednik in izvršni direktor, spletna Ad.vantage je lahko napisala knjigo, Twitter Marketing, Hour a Day in ustvarila hashtag HollisTwitterArmy, ki išče pomoč od ljudi, ki jih zanimajo skupne študije primerov. Pomagala ji je pridobiti dragocene vložke in pravočasno dokončati projekt. Raziskovalna množica projektov, ankete, identifikacija bolnikov za zdravstvene preskuse se lahko izvedejo prek Twitterja, je dejala.
Za podjetje je lahko težava ožji seznam najboljših talentov, ki jih oddajo prek Linkedina ali Facebooka. Kaj pa, če več HR strokovnjakov analizira vnose in ustvari 50 najboljših profilov, kot je to storil NotchUp. To je bilo mogoče s pomočjo 1200 tabornikov skavtov.
Poleg družbenih medijev obstaja veliko razpravljalnih mest, kot so Quora, Yahoo Answers ali Linkedin Answers, ki vsebujejo številna vprašanja, ki jih objavijo gledalci in več odgovorov v zvezi z njimi. Takšni forumi podjetjem omogočajo, da vedo, kaj potrošnika zanima in kako nanj dobijo odgovore. Na takih forumih se ukvarjajo številne teme, povezane z zdravjem, kariero, izobraževanjem, potrošniškimi dobrinami, ustvarjanjem bogastva, naložbami, financiranjem, tehnologijo, ki industriji predstavijo bolečine več milijonov ljudi po vsem svetu.
-
Spodbude lahko pomagajo pri množičnih podatkih
Brez spodbud lahko množični podatki ne prinesejo veliko odziva. Če je denarna nagrada, ne sme biti prenizka, medtem ko lahko višji zneski postanejo konkurenčni, toda nagrada od 30.000 do 50.000 dolarjev je dovolj dobra. Včasih veliko velikih podjetij napoveduje spodbude za oblikovanje logotipa in predlaga novo blagovno znamko ali ime izdelka. Tudi tukaj spodbude ne smejo biti prenizke ali previsoke, da bi odvrnile udeležence. Pomembno je tudi trajanje vadbe - recimo 30-45 dni. Če je zadnji datum za oddajo prispevkov predaleč, lahko ljudje navadno odložijo ali pozabijo vnesti svoj vnos.
-
Izmerite vpliv projekta množičnega izvajanja
Včasih Facebook povabilo k sodelovanju na natečaju ali pošiljanje predlogov za izboljšanje izdelka morda ne bo povzročalo velikih stroškov, vendar porabi čas in energijo za analizo prispevkov in rezultatov.
Navsezadnje bi morala pobuda voditi do razvoja novega izdelka ali storitve in vplivati na spodnjo vrstico.
-
Mikrozabava je boljša
Veliko nalogo lahko razdelite na obvladljive dele, da lahko več ljudi sodeluje. Če gre za 500 tem, ki jih je treba napisati in urediti, bo več sto ljudi, ki bodo dobili majhno spodbudo, prineslo boljši rezultat. Podatki o množičnem izvajanju so učinkoviti za tisoče fotografij, ki potrebujejo napis . Kje boste našli največjo zbirko posnetkov ptic - nacionalni park, National Geographic ali Discovery Channel ali ptičje zavetišče? Nahaja se v Xeno-Canto, spletni platformi za izmenjavo posnetkov ptic. Začel se je kot majhen projekt leta 2005 za združevanje posnetkov južnoameriških ptic. Vse jih je gnal Bob Planque, matematični biolog z univerze VU, Amsterdam.0
-
Pridobite povratne informacije strank z orodji za množično iskanje
Nobeno podjetje ne more napredovati brez ustreznih povratnih informacij strank. Nekatera podjetja, kot je zadovoljstvo, nudijo orodja za množično sodelovanje s svojimi strankami, tako da objavljajo vprašanja, pomisleke in komentarje ter se tudi odzivajo na ankete. Spletna orodja za množično anketo pomagajo podjetjem, da jih vključijo v svoje družbene medije. To omogoča izmenjavo povratnih informacij in dejanskih poročil v realnem času, ki jih je mogoče doseči po dostopnih stroških. Ustvarjalno sodelovanje s strankami pomaga pri zadovoljstvu strank in pri izboljšanju spodnje vrstice.
Zaključek
Podatki o množičnem iskanju so učinkovit način, da poiščete pomoč velikega občinstva, običajno po internetu, za zbiranje informacij o tem, kako rešiti težave podjetja, ustvarjati nove ideje in novosti. S priljubljenostjo družbenih medijev je zdaj mogoče doseči veliko občinstvo z veliko cenejšimi stroški. Na voljo je veliko platform za izmenjavo množice, da bi dobili nove ideje na različnih področjih - kot so IT, finance, zdravje, oblikovanje tkanin, igrače. Fiverr.com pomaga ljudem pisati življenjepise ali spremna pisma za samo 5 dolarjev, medtem ko iStockPhoto.com pomaga fotografom prodajati fotografije na spletu in strankam izbirati med različnimi temami in temami. Celo teme za študij na univerzi so bile množično ustvarjene na platformi z imenom Source Hero.
Orodja za množično partnerstvo niso za reševanje visoko tehničnih in zapletenih problemov, saj jih množica, ki nima veliko spodbud, prispevati k temu. Množice niso na vaših plačilnih listih in z njimi ni mogoče manipulirati ali nadzorovati. Vendar sta DuPont in Eli Lily uporabila strokovnjake za spletno raziskovanje in tehnologijo, da bi rešili težave na področju raziskav in razvoja, ki so jih dolgo časa mučile. Lahko izboljša produktivnost in ustvarjalnost v podjetju.
Številni akademski projekti množičnega izvajanja so bili izvedeni tudi prek podatkov o množičnem iskanju, kot je študija o morskih pticah, ki jo je opravil Tim Birkhead z univerze v Sheffieldu. Podatki o množičnem izvajanju se lahko uporabijo tudi za zbiranje sredstev (crowdfunding) za vzrok, delitev dela ali strokovnega znanja.
Za običajno podjetje, ki je navajeno na pristop od zgoraj navzdol, lahko prehod na platformo z deljenimi idejami pomeni veliko kulturno spremembo. Projekt CrowdSourcing temelji na načelu, da številne glave bolje vodijo k povečanju produktivnosti. Ne glede na poslovne potrebe je na platformi za množično posredovanje vedno na voljo rešitev.
Priporočeni članki
To je vodilo za doseganje uspeha s podatki o množičnem iskanju, za nove raziskave, razvoj novih idej, zunanje izvajanje dela in izboljšanje produktivnosti. To je naslednja zunanja povezava, povezana s množičnim izvajanjem.
- 4 pomembne vrste množičnega ustvarjanja - za lutke (postopek)
- Kako zunanje izvajanje znižuje stroške? (Prednosti zunanjega izvajanja)
- Top 10 najbolj priljubljenih vrst pospeševanja prodaje | Strategija
- Sreča v službi! Glavni vir za povečanje produktivnosti
- 10 Pomembnih strategij podatkov o množičnem iskanju za uspeh