Verodostojnost - "Napaka je človeška" … ko pa se to zgodi v kontekstu z delovnim mestom, se perspektiva popolnoma spremeni. Ena napaka na delovnem mestu in stojiš pod optičnim bralnikom, kar se izkaže za smrtonosno za tvoj ugled, pa tudi za odnos z ne samo vodjo, ampak tudi s sodelavci. Delno je res, da ko storite napako, je ne morete povrniti, če pa resno ukrepate in se lahko zagotovo izterjate iz senc zdrsa. To je vodnik na enem mestu, ki vam bo omogočil enostavno sledenje korakom nadzora škode. Vse, kar potrebujete, je, da dvignete glavo, namesto, da bi se po napaki izklopili.
Večinoma, ko se vaše besede in dejanja ne morejo uskladiti med seboj, boste verjetno zapadli v vrzel verodostojnosti. Ko se ta delovna vrzel pojavi na vašem delovnem mestu, to samo vpliva in škodi vašemu ugledu in nazadnje vpliva na vašo kariero. V primeru, da ste v vlogi za pomoč strankam ali vodilni vlogi, bo tovrstna vrzel v verodostojnosti zagotovo škodila vaši organizaciji. Pomembno vprašanje v tem primeru je: Ali vaša dejanja, saj ne samo nameni ali besede prikazujejo vrednote, za katerimi se zavzemate? Bolj ko so vaše vrednosti, dejanja in besede bolj usklajene, manjši bo razkorak med verodostojnostjo.
Premostitev vrzeli verodostojnosti
Potreben je čas in ogromno naporov za premostitev ali poravnavo vrzeli. Samo nekaj sekund izgubi svojo verodostojnost, vendar je zelo težko pridobiti nazaj. Potrebujete le dejanja skupaj s pravimi besedami. Pomislite, da bi vaše besede lahko dojemali kot obljube, saj jih morda predstavljate kot obetavne in pod uresničitvijo. Razviti se morate kot sistem, da boste lahko spremljali vse, kar obljubljate. Če ste v trenutku vzljubili kakšno obljubo ali ne najdete sredstev, da bi sledili svojim besedam, se ne začnite izogibati vprašanjem - raje prosite za odpuščanje. Preprosto je, da če priznate, da obljube niste mogli izpolniti, boste dokazali, da ste bolj verodostojni. Dva zelo pomembna elementa za prenovo komunikacijskega kanala sta: komunikacija in lastništvo. Ker ste zaposleni, prevzamete odgovornost za svojo napako ali stvari, na katerih delate, in bodite pregledni, medtem ko komunicirate s svojo ekipo ali vodjo.
Spodaj so določeni koraki, ki bodo zagotovo pomagali pri obnovi vaše verodostojnosti in pomagali pri popravilu storjene škode:
-
Priznajte svojo napako
Kadarkoli boste na delovnem mestu zabrisali stvari, bo razprava o tem zadnja stvar, ki bi vam prišla na misel. Način, kako prevzamete odgovornost za incident, bo najpomembnejši element, ki bo pustil vtis na ljudi. Takoj prepoznajte in priznajte svojo napako. Ne začnite dajati obrazložitve za svoje napake ali ne ravnajte obrambeno. Bolj kot boste sprejeti in bolj zaskrbljeni, boste ravnali manj, vaš vodja / šef bo čutil, da bi moral na vas vtisniti strogost napake.
-
Komunicirajte
Ponavadi se po storitvi napake zaposleni bodisi izogne svojemu šefu bodisi se začne držati nizkega. Lahko se počutite zelo nerodno ali nervozno, če bi razpravljali o tem. Vendar je bolje sprejeti povratne informacije o napaki, ki ste jo storili od svojega upravitelja / šefa. To je najbolj neprijetno ukrepanje, ki se ga morate izogniti. Samo v primeru, da ima vaš šef kakšne večje težave glede zadeve ali povezane z vami, bo izogibanje ali prestopanje pod zemljo preprosto pretiralo s težavo. Naj bodo komunikacijske linije odprte; prepričajte svojega šefa, da zdaj opravljate res lepo in impresivno delo. To bo zagotovo pomagalo pri ublažitvi vprašanja.
-
Izogibajte se paniki
Naravna reakcija na vsako napačno početje postane panika ali pa se lahko zapletete, da vas bodo zdaj lahko opazili v negativnem središču pozornosti. Vseeno pa je predlagano, da vse te negativne misli hranite v zaodrju, saj se boste držali teh negativnih misli vedno napeti. Vaš miselni prostor bo preokupiran samo s temi mislimi in to bo ustvarilo situacije, ko boste bolj verjetno ustvarili še eno napako - popolnoma nasprotno od tistega, kar si boste kdaj želeli na delovnem mestu. Pustite napako, ki ste jo storili, in jo zakopajte, ne obsedite se. Upoštevajte le, da večina ljudi, ki delajo napake na delovnem mestu, ne odpustijo niti zaradi velikih napak. Zato se ohladite!
-
Prevzemite nadzor nad svojimi čustvi
Zelo dobro veste, da žoge zdaj ni na vašem igrišču in ste v zmešnjavi, vendar je najbolj pomemben način, kako ravnate v situaciji. Zato ravnajte na pravilen način, saj lahko dolgoročno veliko zadeva. Izogibajte se paniki ali preprosto naslanjanju na svoji napaki in se vedno znova krivite za to, vzemite si pavzo in začnite znova in racionalno pristopite k celotni situaciji. Da ugotovite - kaj, zakaj in kako so stvari šle narobe? Razmislite o zadevi in načrtujte svoje naslednje korake, ki nikoli ne bi smeli biti skrajni. Niti pritisnite tipke za paniko, niti se ne začnete izogibati ali se obnašati preveč sentimentalno glede napake. Ne dovolite, da vam čustva pokvarijo poklicno pot ali prihodnost v organizaciji, ostanite močni in ohranjajte, da boste močneje obvladovali tudi najslabše razmere.
-
Dajte 100%
Razmere so že zmešane in če želite, da v očeh šefa in sodelavcev ponovno prevzamete tak položaj, morate prevzeti več odgovornosti in ga pred časom dokončati, ne da bi vsebovali kakovost. Ne gre več za to, kaj vam je dodeljeno, temveč prevzemanje pobude in izvedbo opravljenih nalog pred časom. Začnite prihajati na delo pred časom. Ostani pozno. Delajte nadure. Poskrbite, da se bodo vaša prizadevanja pokazala. Dajte več kot sto odstotkov. Razkrijte stran svoje osebnosti, ki se je niti sami niste zavedali. Bodite na prstih in prinesite. Ne premišljujte. Vaša napaka je že preteklost, kar lahko storite, je samo, da izboljšate situacijo tako, da pomirite izgubo in ustvarite dobiček s tem, kar počnete zdaj, in to boste počeli v prihodnosti. Človeški um se ponavadi spomni na 1 negativ za 10 pozitivnih. Naredite čim več pozitivnih rezultatov na tak način, da je 1 pozitiven 10 pozitivnih, tako da nobenega negativnega ni mogoče videti.
-
Samoanaliza
Analiza napake je lahko zelo koristna, saj pomaga posamezniku, da se iz njega izuči in se izogne vsaki situaciji, ki bi lahko povzročila to napako znova ali karkoli, kar je blizu. Vendar boste z analizo sebe pomagali ugotoviti, kje vam manjka, kaj bi lahko šlo narobe na vašem koncu, kaj ste pogrešali itd.
Zato ima samoanaliza ključno vlogo pri obnovi vaše verodostojnosti, saj razlaga, kako in zakaj prihaja do napake. Tako pomaga posamezniku, da se zave in izpostavi svojim šibkim področjem, kakšne so vse priložnosti, kako bi se njegove moči lahko izkazale za koristne itd., Da se v prihodnosti ne samo pripravi in zaveda, ampak tudi delite poročilo o samoanalizi z ekipo, da jim še dodatno pomagate pri izogibanju takšnim situacijam.
-
Ne obljubljajte, da se jih ne morete držati
Že ste v zmešnjavi in hvalisanje nerealnih ciljev vam lahko le še uniči priložnost, da se ponovno vzpostavite. To je zelo težavno stanje, kjer je edina možnost, da izmeriš besede in nato govoriš. Tako je sprejemanje prenagljenih odločitev, ki jih ni mogoče dokončati, popolna škoda. V tej občutljivi situaciji morate prevzeti odgovornost z občutkom za izpolnitev obljube, če jih boste izpolnili. Ne pozabite, da premislite, preden kaj spregovorite, saj bi lahko za vas storilo čudeže ali vas odpeljalo do izhodnih vrat, če bi ravnali premišljeno in preveč samozavestno.
-
Vprašajte za povratne informacije
Zelo pomembno je sprejeti svojo napako in analizirati situacijo, ki vas je postavila na šibko mesto. Napako ali napako prizadenete ne samo vi, temveč tudi vaša ekipa in najpomembneje vaš neposredni šef. Če poiščete pomoč in povratne informacije od njih, se lahko občutno izboljšate. Prosite svojega šefa ali upravitelja, da oceni vašo uspešnost. Kritična povratna informacija bo kritična, vendar jo sprejmite graciozno in pozitivno ter zagotovite svojemu šefu in najpomembneje sebi, da dela na njem. Pogovorite se s člani svoje ekipe in si oglejte, kaj počnejo, da nenehno izboljšujete in pomirjate svojo napako. Učite se od najboljših izvajalcev, saj obstaja razlog, da so na vrhu.
Povratne informacije so najboljši način, da ocenite svojo uspešnost z vidika drugih, saj lahko sami določite vaše lastnosti brez kakršne koli pristranskosti.
-
Spremenite govorico telesa in držo
Jezik telesa je pomembna oblika komunikacije. Vaše drže, kretnje, glas, intonacija, navade itd. Odražajo vašo osebnost. Zato samo če sprejmete svojo napako in se opravičite, stvari ne postanejo normalne, če ste še vedno ta stara oseba, preden ste ugotovili napako, ki ste jo storili.
Vaša govorica telesa mora jasno prenašati sporočilo, da vam je žal za tisto, kar se je zgodilo:
- Ohranjanje sebe
- Vključevanje v delo
- Učinkovito upravljanje časa
- Pobuda
- Ni vključen v trače ali klepete
- Ni ponižno hvalisanje itd.
To je nekaj, kar lahko storite, kar kaže na vašo resnost do vprašanja in odgovorne osebnosti na vašem delovnem mestu.
Spreminjanje odnosa je prav tako pomembno, kot je spreminjanje govorice telesa. V tej situaciji vas bodo ljudje gledali negativno ali celo poskusili znižati vaše zaupanje in spoštovanje, vendar morate imeti pozitiven odnos do vsega. Vedno ohranjajte in spoštujte zdravo konkurenco. Ne pustite, da vas napaka vznemiri. Medtem ko boste mirni in resni, se pripravite na ponovni napad.
-
Bodite organizirani in profesionalni
Razlog za nered je lahko vaš neorganiziran um ali pisalna miza ali pa jemljete stvari preveč pretirano. Popolnoma je odvisno od vaše duševne sposobnosti, da obrnete kvote na svojo stran. Zberite se skupaj in znova začnite znova. Ne pozabite, da je "urejenost šteje". Konec koncev smo človeška bitja, zato sprejmemo dejstvo, da se včasih naključne misli iz dela in osebnega življenja mešajo in ustvarjajo kaos v umu, s tem pa pustimo neorganizirano in zmedeno. To lahko neposredno vpliva na vašo uspešnost na delovnem mestu. Včasih vas lahko situacija doma pusti, da se razkrojite, vendar je preprosto ne morete spraviti v delo, ker je to vaše poklicno življenje.
Zelo pomembno je, da svoj osebni kaos pustite zunaj delovnega mesta in ohranite ravnotežje med delom in osebnim življenjem. Bodite profesionalni in imejte urejeno mizo, dokumente in datoteke.
Vsi hodijo skozi vzpone in padce na delovnem mestu. Lahko pride do situacij, ko vaš šef ali sodelavci izgubijo zaupanje vate, ker ste naredili nekaj narobe. Vendar pa opravičevanje ali krivda drugih lahko uniči situacijo. Toda zapomnite si, da se to lahko zgodi z vsakim in zaupanje lahko vedno obnovite tako, da ocenite situacijo in veste, kam ste šli narobe. Delajte prave stvari v daljšem časovnem obdobju. Toda v večini primerov ne bo trajalo tako dolgo. Samo posedujte po svojih napakah, spremenite svoj odnos in postanite bolj odgovorni in iskreni. Enkrat lahko dobite koristi dvoma, vendar ne ves čas. Vaša dejanja se bodo odražala v poslovnih knjigah podjetja in odločala bodo tudi o vašem najemu v podjetju. Dajte svoj 100% in poskrbite, da bodo vaša prizadevanja vidna in vam pomagajo, da si povrnete kredibilnost med člani ekipe in v podjetju.