Koncept Six Sigma
Ko smo končno dobili svoje mesto na svetovnem trgu. Torej lahko brez dvoma rečemo, da je za ohranitev tega položaja kakovost izdelka najpomembnejše, drugič pa cena. V tej temi bomo spoznali koncept Šest Sigma
Tu je treba uvesti koncept Six Sigma. V bistvu gre za ukrep, s katerim je mogoče odpraviti pomanjkljivosti v proizvodnji, proizvodnji in razvoju katerega koli izdelka, pa tudi storitve. Odpravljanje napak praktično ni mogoče, a je njihovo zmanjšanje na zanemarljivo.
Danes podjetja uvajajo šest direktorjev podjetja Sigma, da znižajo stopnjo napak na minimum. Ta koncept uporabljajo različni sektorji, kot so telekomunikacije, zdravstvo, finance, izobraževanje in storitvene panoge. Osredotoča se na nenehno izboljševanje postopka, saj so cilji in poslovni cilji učinkovito doseženi.
Motorola in Bill Smith sta ta koncept razvila, ko sta se znašla pred veliko konkurenco, danes pa je to postalo Go-To koncept, ki so ga sprejela številna podjetja, in sicer Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro, Ford, Boeing.
Zgodovina Šest Sigme
Vrnimo se malo nazaj.
1920–1940 je bilo začetek »Odličnosti z inšpekcijo«. Tako je kakovost izdelkov vzdrževal inšpekcijski oddelek za nadzor kakovosti v podjetjih.
1940 -1960 nam je pokazal "Statistični nadzor procesov", kjer so statistične tehnike uporabljali za zmanjšanje variabilnosti izdelkov in tako je bilo nadzorovano ali bolje vzdrževano kakovost.
1960 - 1980 je bila faza, v kateri so podjetja začela sprejemati "Total Quality Management". Organizacije, usmerjene v skupno zagotavljanje kakovosti.
In leto 1987 in pozneje je doba šeste sigme in to je nič napak.
Torej Six Sigma je statistično zasnovan pristop in metoda nenehnega izboljševanja, ki podjetjem omogoča odpravljanje napak v storitvah, postopku ali najpomembnejšem izdelku.
Usmerjenost k stranki
Današnja stranka ima ničelno toleranco. Ko je tolikšna konkurenca, si nihče ne more privoščiti, da bi izgubil enega kupca, ko bo nadaljeval. Kot vsi vemo, da je zvestoba znamki zdaj stvar preteklosti. Stranka je tam, kjer je najboljša kakovost in najboljša cena. Kadar kupec z izdelkom ni zadovoljen, to pomeni, da ima izdelek napako, v skladu s šestimi sigmi pa je treba to napako odpraviti, da je mogoče narediti in dostaviti vrhunsko kakovost blaga in storitev.
Načela šestih sigma
- Prepoznavanje osnovnega vzroka za spremembe (pomanjkljivosti).
- Aktivno odpravlja spremembe in nenehno izboljšuje postopek.
- Vedno mora biti poudarek na zahtevah kupcev.
- Ekipe in vodje bi morali biti imenovani in usposobljeni po metodah Six Sigma, da bodo lahko pravilno služili.
- Prilagodljivost in spremembe morajo biti alhttps: //www.educba.com/six-sigma-model/ vedno prednostna naloga.
Grafični prikaz sigme je zvončna krivulja. Predstavlja standardni odklon, s katerim merimo odstopanje v podatkih, ki smo jih zbrali. Vsak interval je enak enemu standardnemu odklonu ali sigmi. Torej, šest sigma je plus / minus tri sigme od povprečja (povprečje). Če se ta postopek ohrani, bo prišlo do zelo majhnega števila napak
Statistično gledano, ko dosežemo šest sigma, postopek ne sme povzročiti 3, 4 napak na milijon enot nobenega izdelka ali priložnosti.
Koncept šestih sigma projekta
Kadar koli se ta projekt s šestimi sigmi izvede v katerem koli oddelku podjetja, se naredijo dobro izdelani koraki in zastavljeni cilji za izboljšanje proizvodnje. Upoštevati je treba naslednje točke:
- Kako skrajšati čas proizvodnega cikla
- Kako zmanjšati ostanke, nastale pri proizvodnji
- Kako lahko povečamo zadovoljstvo strank
- Kako zmanjšati tovarniške napake na zanemarljive
- Kako zmanjšati stroške predelave.
Vse zgoraj bo zagotovo prineslo izboljšanje ne samo v predelovalni industriji, temveč bo tudi dvignilo pisarniški ali poslovni proces in tudi servisni postopek.
Izvajanje Six Sigma
Najpomembnejše je predvsem merjenje trenutne spremembe. Nikoli ni mogoče spremeniti ničelne razlike. Različnost je lastna. A vsekakor se lahko zmanjša. Da bi ga zmanjšali, ga je treba izmeriti, za merjenje pa se je treba osredotočiti in kjer koli je žarišče, se izboljša. Zato je treba izbrati postopek. V ta namen je treba uporabiti projekt šest sigma. Če bo prišlo do izboljšav, se bo to zagotovo pokazalo v obliki boljše kakovosti, povečane produktivnosti in zmanjšanih odpadkov, nižjih stroškov proizvodnje in višje stopnje zadovoljstva kupcev.
Pet faz šestih sigma
Spodaj je 5 faz šestih sigma, ki so naslednje:
1. Določite
Izjemno pomembno je opredeliti težavo, ki jo je treba odpraviti. Vodje morajo ugotoviti in nato rešiti težavo. Začetek tega postopka je določitev neproduktivnega postopka.
2. Ukrep
Skupina mora zbrati podatke o trenutnem postopku, ki se izvaja. Šele ko se podatki zbirajo in je v roki številka, je mogoče izboljšati.
3. Analizirajte
Po zbiranju podatkov ekipa nato podatke pregleda. Če analiziramo te podatke in skupaj postopek privede do razloga za odpadke, napake itd.
4. Izboljšati
Čas je, da se vodje podjetja zdaj skupaj sestanejo in najdejo rešitev. Ideje je mogoče zbirati znotraj podjetja, pa tudi zunaj. Pravilna rešitev bo zagotovo povzročila izboljšave.
5. Nadzor
Čeprav je bilo izboljšanje doseženo, je zelo pomemben prenos te strukture na zaposlene, ki so delali v prejšnjem procesu. Ta postopek se imenuje faza nadzora, kjer je treba ohraniti doseženo izboljšanje.
Zaključek: Koncept Six Sigma
Druga metoda Six Sigma, ki se pogosto uporablja, je metoda DMADV. To vključuje oblikovanje postopka, ki zagotavlja zadovoljstvo strank , merjenje parametrov, potrebnih za kakovostno vzdrževanje, analizo, tako da je vedno prisotna alternativa za ohranjanje vrhunske kakovosti , oblikovanje podrobnosti in na koncu preverite vse postopke, preden jih začnete izvajati.
Tu je glavni poudarek, kako izboljšati ali izboljšati poslovne metode, ki jih je organizacija že sprejela.
Priporočeni članki
To je vodnik po konceptu Six Sigma. Tu smo razpravljali o projektu, izvajanju in petih fazah Six Sigma. Če želite izvedeti več, lahko preberete tudi druge naše predlagane članke -
- Uvod v vodenje projektov
- Top 5 vitko orodje Six Sigma pojmi | kakovost
- Pomen vodje projektov
- Tehnične spretnosti za vodjo projektov