Uvod v 7 orodij kakovosti
Sedem osnovnih orodij nam pomagajo pri izboljšanju, vodenju in razvoju projekta s strategijo kakovosti. To je grafični prikaz za oceno podatkov.
To prakso je najprej ustanovila Japonska in jo izvajala v programu usposabljanja. Pozneje so ugotovili izboljšanje kakovosti v kompleksnih industrijskih panogah celotne države, sčasoma pa so uporabili tudi trosilnik kakovosti po vsem svetu. To se uporablja pri podrobnostih v različnih fazah šestih sigma procesa, kar je nenehno izboljševanje v industriji. Učinkovita uporaba 7 kakovostnih orodij pomaga pri ohranjanju standardov kakovosti in storitev. To pomaga pri prepoznavanju težave v proizvodnem procesu, nadzoruje in ponuja rešitev za ublažitev prihodnjih napak. Ta orodja kakovosti se uporabljajo za preslikavo kakovosti in jim zagotavljajo nenehno izboljševanje proizvodnega procesa.
Vsa 7 kakovostnih orodij je podrobno opisana in preučena v Lean Six Sigma Master študiji, kjer poučuje o kakovosti v proizvodnji. Scrum je razvoj kakovosti izdelka Agile in izvaja prakse povečevanja.
Vrste orodij za kakovost
7 kakovostnih orodij so.
- Diagram vzrokov in posledic
- Kontrolni list
- Kontrolne karte
- Histogram
- Pareto karta
- Scatter diagram
- Stratifikacija
1. Diagram vzrokov in posledic
Temu pravimo tudi diagram ribje kosti ali Ishikawa diagram. To se uporablja za prepoznavanje vzroka in posledice težave, preurejanje in izvedbo idej na strateški način.
Kdaj uporabiti to metodo?
- To se uporablja za prepoznavanje osnovnega vzroka težave.
- Ko se projekt oddalji od načrtovanega urnika
- Identifikacija tveganj.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
1) Ocenite težavo in nadaljujte z risanjem ravne črte z vejami kot ribje kosti.
2) Analizirajte težavo s tehniko brainstorming in izvedite v veje za hiter pregled težav. Zunanji dejavniki so,
- Načini ravnanja
- Okoljski dejavniki
- Dejavniki materialov
- Delovna sila
- Oprema
- Merilni dejavniki
- Zakaj analiza
2. Preverite list
Gre za list, pripravljen strukturirano. To se uporablja za zbiranje in analizo informacij. To orodje je združljivo z najrazličnejšimi aplikacijami.
Kdaj uporabiti to metodo?
- To se uporablja za analizo ponovitve podatkov istega problema ali podobnega.
- Ta metoda se uporablja v ponavljajočem se operativnem postopku prijave.
- Zbirna zbirka listov ali formata za pregled težav.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
- Ustvari obliko tabele v listih.
- Vnesite podrobnosti o težavah, kdaj in kako na teden.
- Izračunajte celoten problem s pomočjo tabele in občasno beležite.
- Podatke posodabljajte, pregledujte in spremljajte tedensko.
3. Kontrolne karte
Grafični listi se uporabljajo za preučevanje, kako se proces spreminja občasno v grafičnem pogledu. Če primerjamo sedanje podatke z zgodovinskimi omejitvami, lahko sklepamo, ali je postopek pod nadzorom ali je izven nadzora. Lahko se uporabijo različice zunanjih dejavnikov.
Kdaj uporabiti to metodo?
- Da bi našli rutinski potek projekta.
- Prepoznajte naloge tveganja in jih omilite
- Da bi našli izid dejanskega od načrtovanega.
- Nenehno izboljševanje ali spreminjanje procesa.
- Porazdelitev vzorčenja z uporabo številnih dogodkov.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
- Vnesite podatke v ustrezno kontrolno tabelo.
- Časovno obdobje za podatke.
- Konstruira in analizira podatke.
- Vsaka naslednica mora biti odvisna od dejavnosti predhodnika
- Podatke narišite, izris o nadzoru je treba identificirati in označiti kot X.
- Izven nadzornih meja je treba uporabiti s teoremom.
4. Histogram
Ta graf se najpogosteje uporablja za ocenjevanje frekvenčne porazdelitve in kako se vsaka vrednost razlikuje v različnem naboru podatkov.
Kdaj uporabiti to metodo?
- Ko je sestavljen iz numeričnih podatkov.
- Pravočasno niz podatkov.
- Jasno razumevanje podatkov
- Analizirajte, ali lahko izpolni zahteve stranke.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
- Zbiranje podatkov in vnosa v točkah.
- Narišite risbe X in Y in podrobnosti označite v vrstici.
5. Pareto karta
To je črtna shema, ki prikazuje dejavnike na nenatančen način.
Kdaj uporabiti to metodo?
- Analizirati tveganje v procesu nalog.
- Osredotočite se na kritično točko, ko jih je veliko.
- Vizualna razlaga in enostavna komunikacija.
- Osredotočite se na določen element v grozdu podatkov.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
- Načrtujte kategorijo informacij za vnos.
- Navedite potrebne podatke o meritvah, kot so stroški, količina.
- Načrtujte zasnovo razčlenitve v grafikonu (Nastavite časovni okvir).
- Pareto lestvico je treba razvrstiti v visoko in nizko obliko.
- Razvijte ravni ravni grafikona.
6. Scatter diagram
Razvrstitev grafov s številskimi podatki se imenuje razpršeni diagram, uporablja se za iskanje razmerja spremenljivk na vsaki osi.
Kdaj uporabiti to metodo?
- Ko je več podatkov z različnimi spremembami.
- Najti vzrok in posledico sta relativno enaka.
- Za prepoznavanje vzroka težave.
- Za analizo raztresenih ploskev.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
- Analizirajte podoben par podatkov.
- Sestavite neodvisno spremenljivko v osi X in odvisno spremenljivko v osi Y.
- Podatki narišite v grafu in tako določite točke v vsakem kvadrantu.
- Podatke ločite na ploskev X in Y.
- Podatkov, ki se dotikajo stičišč, ne bi smeli ocenjevati.
7. Stratifikacija
Strategija za ločevanje podatkov, ki se zbirajo iz različnih virov. Vzorci so razviti s stratifikacijo za tekaški grafikon ali diagram poteka. Stratifikacija je prvi korak 7 orodij za kakovost.
Kdaj uporabiti to metodo?
- Stratifikacija se izvede pred zbiranjem podatkov.
- Izvedeno pred zbiranjem več izvornih podatkov.
- Različni viri, kot so časovni čas izmene, intervali, delovna sila, vrsta materiala, prodajalec, izdelek itd.
Postopek, ki ga je treba upoštevati
- Ustvarite oddelke, vsaka podniz podatkov je na voljo v ločenih oddelkih.
- Viri podatkov se zbirajo pred končano oceno, kar ne vpliva na končne rezultate.
- Stratifikacija deli podatke z drugimi orodji za oceno rezultatov.
- Podrobne podatke o izvoru pred analizo.
Priporočeni članki
To je vodnik za 7 orodij za kakovost. Tu smo razpravljali o 7 različnih vrstah kakovostnih orodij in njihovih metodah in postopkih. Če želite izvedeti več, lahko preberete tudi druge naše predlagane članke -
- Kaj je skupno upravljanje kakovosti
- Vprašanja za razgovor o kakovosti
- Orodja za izboljšanje kakovosti
- Koncept celovitega upravljanja kakovosti