Razlika med zagotavljanjem kakovosti in nadzorom kakovosti

Zagotavljanje kakovosti (QA) je postopek za preprečevanje napak / napak in napak v izdelku in preprečevanje ovir pri dostavi kupcem. ISO 9000 zagotavlja zagotavljanje kakovosti kot "del upravljanja kakovosti, osredotočen na zagotavljanje zaupanja, da bodo izpolnjene zahteve za kakovost". Celoten postopek zagotavljanja kakovosti se imenuje PDCA cikel ali Demingov cikel. Faze tega cikla so:

  • Načrt - Organizacija mora načrtovati postopek in njegove cilje ter določiti smer, ki bo potrebna za zagotavljanje visokokakovostnega izdelka.
  • Ali - razvoj in preizkušanje procesa ter potrebne spremembe v procesih.
  • Preverjanje - nadziranje postopka, spreminjanje skladno z zahtevami in zagotavljanje, ali izpolnjuje vnaprej določene cilje.
  • Ukrepati - izvajati korake, potrebne za improvizacijo postopka.

Kontrola kakovosti (QC) je postopek, s katerim se pregleda kakovost vseh dejavnikov, ki vplivajo na izdelavo izdelka. ISO 9000 opredeljuje nadzor kakovosti kot "del upravljanja kakovosti, osredotočen na izpolnjevanje zahtev glede kakovosti". Ta postopek je osredotočen na tri vidike (zapisane v standardih, kot je ISO 9001).

  • Elementi, kot so nadzor, upravljanje dela, procesi, ki so dobro opredeljeni in dobro vodeni, merila uspešnosti in integritete ter identifikacija zapisa.
  • Kompetence, na primer: usposobljena stopnja, razpoložljiv nabor znanja, baza znanja itd.
  • Mehki elementi, na primer: integriteta, dostojanstvo, odgovornost, odgovornost, upravljanje odnosov itd.

Primerjava med nami o zagotavljanju kakovosti v primerjavi s kontrolo kakovosti (infografika)

Spodaj je zgornjih 9 primerjav med zagotavljanjem kakovosti in nadzorom kakovosti:

Ključne razlike med zagotavljanjem in nadzorom kakovosti:

Izraza „zagotavljanje kakovosti“ in „kontrola kakovosti“ se pogosto uporabljata kot nadomestna sporočila, da se nanašajo na različne postopke spremljanja storitev ali kakovosti izdelka. Na primer, izraz "zagotovilo" se pogosto uporablja kot naslednje: Izvajanje tehnik zagotavljanja kakovosti v programski opremi glasbenega sistema SONY. Izraz "nadzor" pojasnjuje peto stopnjo modela DMAIC, ki vključuje določanje, merjenje, analizo, izboljšanje in nadzor. DMAIC temelji na podatkih in se uporablja za improvizacijo poslovnih procesov. Ključne razlike med njimi so:

  • QA je izvedba postopkov in tehnik, ki zagotavljajo, da se bo končni izdelek ali storitev ujemala s pričakovano kakovostjo, medtem ko je QC nabor dejavnosti, ki se izvajajo za preverjanje, da končni izdelek ali storitev izpolnjuje zastavljena merila kakovosti.
  • QA se osredotoča na improvizacijo procesov in tehnik, ki se uporabljajo za izdelavo izdelka, QC pa se osredotoča na improvizacijo izdelka z prepoznavanjem ovir.
  • QA je postopek preprečevanja, ki pomaga vzpostaviti brezhiben poslovni proces, medtem ko je QC postopek odprave napak.
  • Zagotavljanje kakovosti je postopek preverjanja, medtem ko je kontrola kakovosti proces potrjevanja.
  • Celotna ekipa je odgovorna za postopek zagotavljanja kakovosti, po drugi strani pa je za nadzor kakovosti odgovoren člani skupine za testiranje, ki pomagajo najti napake in ovire.

Zagotavljanje kakovosti vključuje administrativne in postopkovne dejavnosti, izvedene v sistemu, ki temelji na kakovosti, tako da so izpolnjene vse zahteve končnega izdelka in doseženi končni cilji. Preprečevanje napak je sistem merjenja, primerjava z zastavljenimi standardi, pregled in nadzor postopka ter zelo temeljit povratni postopek. Zagotavljanje kakovosti je sestavljeno iz dveh komponent: "Primerno za namen" (izdelek mora ustrezati predvidenemu namenu) in "Pravi čas" (napake je treba prepoznati in popraviti). QA vključuje tudi upravljanje kakovosti zalog in uporabljenih virov, sklopov, pomembnih sestavnih delov, proizvodnih storitev in procesa spremljanja. Zelo jasno sta jasna tudi oba načela, ozadje izdelave in izdelave novih izdelkov ali storitev. Namen izdelave je, da izdelek enkrat deluje, medtem ko ga QA dela ves čas. Določiti, kaj je končni izdelek ali storitev, ki temelji na kakovosti, je zelo težaven postopek, ki ga ocenjujejo številne metodologije, od subjektivnega tehtanega povprečnega pristopa, ki temelji na uporabniku, glede na kakovostne lastnosti, do pristopa v razmerju med kakovostjo in ceno.

Kontrola kakovosti in njen glavni vidik vključujeta pregled, končni izdelek se pregleda s pregledom (ali se pregledajo končni rezultati postopka). Inšpektorji izdelkov bodo dobili popolno razlago nesprejemljivih dobavnih izdelkov in njihovih pomanjkljivosti, kot so razpoke, poškodbe na površini itd. Kakovost končnih izdelkov je ogrožena, če kateri od vidikov ni zamujena ali jim na kakršen koli način ne bodo namenili ustrezne pozornosti. Potrebni so vodje projektov in preskuševalne ekipe, da preverijo, kakšen je dosežek v smislu kakovosti, in zagotovili, da bo ustrezala kakovosti.

Primerjalna tabela med zagotavljanjem in nadzorom kakovosti:

Kakovost rezultatov je ogrožena, če je kateri koli od teh treh vidikov pomanjkljiv.

ZAGOTAVLJANJE KAKOVOSTINADZOR KAKOVOSTI
Gre za postopek, ki daje pomembno zagotovilo, da bo dosežen kvaliteten končni izdelek.To je postopek, ki je pomemben pri izpolnjevanju zahteve po kakovosti.
Cilj kakovosti je izogniti se pomanjkljivosti.Cilj QC je prepoznavanje in improvizacija napak.
QA določa parametre in tehnike, ki jih je treba upoštevati za izpolnjevanje zahtev glede kakovosti.QC namenoma skrbi, da se pred delom na izdelku držijo predpisanih postopkov.
QA ne razmišlja o izvajanju postopka.QC postopek zagotovo izvaja.
Celotna ekipa mora prevzeti odgovornost za zagotavljanje kakovosti.Samo člani, ki testirajo, prevzemajo odgovornost in odgovarjajo za kakovost.
QA se nanaša na načrtovanje in izvajanje postopka.QC se nanaša na ukrepe, izvedene za izvedbo načrtovanega postopka.
QA je postopek za ustvarjanje potrebnih rezultatov.QC je postopek za preverjanje končnih rezultatov.
QA upošteva celoten življenjski cikel razvoja izdelka.QC upošteva življenjski cikel izdelka.
Statistični nadzor nad procesi (SPC) je statistična tehnika, ki se uporablja za zagotavljanje kakovosti.Statistični nadzor kakovosti (SPC) je statistična tehnika, ki se uporablja v kakovosti kakovosti.

Priporočeni članki

To je vodnik za zagotavljanje kakovosti v primerjavi s kontrolo kakovosti. Tukaj razpravljamo tudi o glavnih razlikah med zagotavljanjem kakovosti in nadzorom kakovosti z infografiko in primerjalno tabelo. Za več informacij si lahko ogledate tudi naslednje članke -

  1. ITIL vs DevOps - Najboljše razlike
  2. AWT vs Swing - koristna primerjava
  3. Lean Six Sigma proti Six Sigma
  4. 32-bitni proti 64-bitni operacijski sistem

Kategorija: